ATTILAN COMICS

J attend ma commande depuis le mois d Aout 23 il me dit qu il manque 2 livre meme apres plusieur mois ms partout ou tu regarde il les sont en stock , cette escros est de la pire espece S_V_P ne commander jamais a cette comics shop car se sont des VOLEUR .

J'attends toujours ma commande depuis plusieurs mois.Quand j'essaie de voir pour un remboursement, je me fais ghoster. Certains livres sont en stock ce qui n'est pas le cas.

A éviter... Reçu 1 livre sur les 2 commandés 1 mois et demi après la commande, et encore après envoi d'un recommandé menaçant de les signaler à la DGCCRF!!!! J'attends toujours le remboursement du 2ème livre....

Comme beaucoup, je n'ai jamais reçu ma commande, aucun remboursement n'a été fait. Le gérant fait le mort par mail et téléphone.Ne prenez pas de risque, privilégiez une autres librairie !

Ne commandez pas chez cette librairie.Commande passé et jamais reçu. J’ai réussi à avoir ce Mr au téléphone par miracle 15j après la commande, qui m’indique des problème de santé et ne peut donc pas envoyer les commande. Celle ci sera envoyer dans maxi 5 jours Je lui ai dis d’indiqué son incapacité mais sa réponse « j’ai besoin d’argent pour vivre » me semble claire pour dire que ces pratiques sont douteuse.Ce MR prend vos commandes, encaisse l’argent, sachant pertinemment qu’il n’enverra rien.Il indique que si remboursement il y a, cela sera sous forme de bon d’achat valable 1 an… si la première commande n’est jamais envoyé, a quoi cela sert d’en passer une deuxième… il n’envoie rien et au bout d’un an l’argent est à lui…Encore faut il, pouvoir obtenir ce «remboursement »Ces pratiques sont douteuse et après discussions avec plusieurs personnes dans la même situation, plusieurs signalement à la répression des fraudes et plusieurs plainte ont été deposé. Au vue des personnes contacté, l’arnaque monte vite en euros avec toute les commande volé cumulés…Voilà ce qui arrive quand on veut faire bosser les indépendants. Des escros comme cette boutique. Obligé de mettre une étoile mais ne la vaut pas.Je vous invite à signaler cette pratique à la répression des fraudes, cela ne peux plus durer.De plus ce Mr m’a bloqué sur Facebook ainsi que de sa page Facebook de sa boutique, car je lui demande juste de répondre à ces clients.Blocage effectué en moins de 5 minutes. Il est donc bien actif, et poste régulièrement. Ce Mr sait parfaitement ce qu’il fait… et là, il est rapide pour le faire en live.. pour supprimer les commentaires aussi… voilà ce qui vous attend si vous demander des nouvelles de votre commande ou de votre argent. (Blocage)Mise à jour avis le lendemain: après avoir dénoncer ses pratiques sur différent groupe, il m’a remboursé avec des insultes et prétend que je le harcèle… c’est le monde à l’envers, j’attend depuis des semaines comme un con et quand on force pour avoir des nouvelle on le harcèle.Il m’indique que comme par hasard après des semaines d’attente le colis devait être envoyé ce jour…J’ai obtenue mon remboursement (pas en bon d’achat) et j’attends l’argent maintenant pour être sure.Mise à jour dans quelques jours pour confirmer cela.(Je sais qu’il répondra certainement à cet avis) dans le style qu’il a déjà répondu à un autres, me prétendant fou ou je ne sais quoi. Je suis juste un mec qui passer commande et qui s’est fait carrote… j’ai juste forcer pour qu’il rembourse après des semaines d’attente et dénonce ces pratiques au grand jour.

À la recherche d'un comic en rupture de stock partout, je le trouve disponible en apparence sur Attilan comics. Par sécurité j'essaie de prendre contact avec la boutique pour me renseigner et être sûr de la disponibilité. Que ce soit par téléphone, par mail via le site ou encore par messagerie Facebook je n'aurais jamais aucune réponse. Ils font les morts. Pour autant dans les heures qui suivent l'article disparaîtra du site signe que mes messages ont bien été lu. Visiblement chez attilan comics ils ne savent gérer ni leur clientèle ni leur stock. Mais pour moi le plus gros problème ce n'est pas tant les erreurs de stock car une erreur ça peut arriver, le plus gros problème c'est que visiblement il valide des ventes en sachant qu'ils n'ont pas les produits en stock et les envoie incomplètes et font ensuite là encore les morts quand les réclamations et demande de remboursement arrivent. Il n'y a qu'à voir parmi les autres avis le nombre important de personnes à qui c'est arrivé. Ce sont clairement des arnaqueurs et des escrocs à éviter à tout prix.Edit : suite à la réponse professionnelle, insultante et totalement dans le déni (mais pas étonnante de la part d'un escroc) de mr attilan comics, je lui propose vu que je suis un mythomane d'en profiter pour répondre aussi aux autres 30 % d'avis négatifs qui se plaignent tous de ne recevoir que la moitié de leur commande voire pas du tout et de ne jamais voir le bout d'un remboursement. 30 % ça fait beaucoup de personnes dérangées qui doivent consulter pour une petite boutique.

Preco d'une bd collector que je n'ai jamais reçue, à quand même fini par rembourser, après signalement etc....

Comme plusieurs d’entre vous, au fil des ans, j’ai expérimenté plusieurs fournisseurs, aux tarifs et délais de livraison variés. Idem pour la qualité des services à la clientèle. Toutefois la plus grande variante dans ce domaine semble être la qualité de l’empaquetage. Recevoir un paquet presque détruit, ayant l’air d’avoir fait la guerre, abandonné par le livreur dans la neige et la pluie devant votre résidence pendant des heures. Ouvrir la boîte qu’on attend depuis longtemps pour découvrir que nos livres ont des pages couvertures pliées ou même déchirées, tout cela n’a rien d’agréable pour personne, encore moins lorsqu’on est un peu collectionneur. Pour ne citer que le celui-ci, Amazon.fr est sans aucun doute le pire dans cette catégorie. Dans mon cas, commandant pour plus de 1000 $ par année de livres et BD en France, il n’était plus question de tolérer ces situations.Bref, suite aux recommandations de plusieurs fans, je me suis tourné vers la librairie indépendante ATTILAN COMICS.Vendons tout de suite le « punch » : ce fut une excellente décision.Choix :L’un des éléments qui a retardé mon passage chez Attilan, c’est son site ou catalogue « affiché » plus limité que ceux des grands groupes. Mais ATTENTION : il vous suffit de préciser par courriel à l’équipe d’Attilan les œuvres que vous désirez mais qui ne sont pas sur leur site et ils les commanderont pour vous. Au fond c’est exactement le même principe que les grands groupes qui affichent sur leur site 100% des sorties littéraires, mais qui n’ont pas en stock la vaste majorité des choix, et doivent eux aussi les faire venir des éditeurs.Service :Cette fois, la crise de la Covid-19 est venue grandement retarder la réception par le libraire d’un élément de ma commande. Ce dernier s’en est excusé plusieurs fois, bien que la situation soit hors de son contrôle. Mais encore une fois, rien d’inhabituel, j’ai connu de longs délais avant expédition chez les grands groupes également, lorsqu’ils n’ont pas déjà l’item en stock.Bref, du début à la fin, le service d’Attilan Comics est impeccable. Les réponses viennent rapidement. Visiblement tout est fait pour que l’expérience client soit parfaite.Livraison :Peu importe le fournisseur, les tarifs de livraison varient habituellement en fonction de la rapidité de celle-ci. Par le passé, j’ai accepté de payer près de 20 € de tarif (donc environ 30 $) pour obtenir ma commande en quelques jours. Du côté d’Attilan Comics, les tarifs sont très concurrentiels (pour le Québec ils sont offerts à partir de 100 €). Pour la livraison, c’est la poste standard qui est utilisée. Côté délais, même en cette période inhabituelle, entre le jour de l’expédition et celui de la réception (excluant la période de quarantaine Covid-19), il ne s’est écoulé que 2 semaines (9 jours ouvrables). Considérant l’équation : La Poste française + avion + douanes + Postes Canada = c’est quand même excellent comme délai, d’autant lorsqu’on sait que d’envoyer une simple lettre à notre voisin prend au mieux 3, parfois 4 jours ouvrables.Empaquetage :Étant LA variable qui m’a fait changer de fournisseur cette fois, la goutte qui a fait déborder le vase, j’étais particulièrement curieux de voir le travail d’Attilan Comics. Comme vous pouvez le voir sur les photos, encore une fois leur méthode est impeccable. Les items sont protégés individuellement, et ceux-ci ne peuvent pas se déplacer dans la boîte d’expédition. Les livres arrivent donc à destination dans le même état qu’à leur départ. (ENFIN !!!!!!)Donc au final, considérant la disponibilité des titres identique aux concurrents, le service impeccable, la livraison rapide et abordable et enfin la protection des items commandés, je crois bien avoir trouvé mon fournisseur littéraire idéal, et JE VOUS RECOMMANDE FORTEMENT DE VOUS TOURNEZ VERS EUX POUR VOS COMMANDES EN FRANCE.Merci Arnaud.Merci ATTILAN COMICS !

ARNAQUE !J’ai attendu plusieurs mois pour une commande qui n’est jamais arrivée.Les articles étaient pourtant « en stock » d’après le site…Malgré de nombreux mails et appels téléphoniques, jamais aucune réponse.Comme beaucoup ici, ce sera ma seule et unique commande.

Fuyez !!! comme les précedents clients je n'ai pas reçu ma commande passée il y a presque 3 mois. Après avoir demandé l'annulation de ma commande , Arnaud Delavie a coupé toute communication. Je l'ai donc signalé à la DGCCRF afin que d'autres clients ne rencontre pas le même problème et je vous invite à faire pareil si vous avez été victime de cette arnaque egalement. Privilégiez votre libraire local quand cela est possible.