Mairie

Lors de mon dépot de dossier pour une demande de mariage, la personne en charge m'a tout simplement dit que je n'étais pas la personne correspondant aux papiers d'identité. Grosse plaisanterie et incompétence à vous de choisir.

Personne à l'accueil (brune) très désagréable et hautaine pas du tout accueillante pour un poste d'accueil c'est dommage !

J'ai déjà eu à faire au service de l'état civile tout s'est très bien passé. J'y suis retournée pour ma CI et là catastrophe totale la dame blonde se moque ouvertement de ma situation familiale et se permet de me juger en ricanant. Manque de professionnalisme totale et manque de respect envers ma situation personnelle. C'est un comportement indigne d'un employé de l'état et même d'un être humain lambda. Il va falloir revoir le recrutement du personnel et travailler sur l'empathie.

L'accueil de la mairie est à revoir. 2 agents d'accueils sont malaimables et déplaisantes dans leurs échanges. Elles ne respectent pas les règles de politesse de base. Les usagers ont toujours tort si nous les écoutons.De plus il serait interessant de déplacer le coin fumeur afin que les citoyens ne rentrent pas dans l'enceinte de l'établissement par un nuage de fumée de cigarette.

Entièrement d'accord avec Jeanne le service état civil déplorable !!! le casting concernant les employés hors mis la responsable est à revoir, après avoir passé une demi heure dans les bouchons afin de récupérer une CNI( qui fut impossible car problème de logiciel),les employés sont pas très aimable surtout celle qui est collé sur son téléphone en faisant une demande de CNI avec un air autin ,au lieu de trouver une solution et de discuter tranquillement ils répondent sec sans même comprendre .Vraiment je ne remettrai plus un pied de dans cette mairie.

Reçu ce jour par les agents de l’état civil contrairement au commentaires précédent, complètement inappropriée! Ça fait des années que je viens à la mairie de saint ouen l’Aumone. (État civil) et ça c’est toujours bien passé. Le professionnalisme des agents est au top. Et le service encore plus. Il font au mieux pour les autres usagers et même un peu trop.

Service État civil DÉPLORABLE !!Le 20/10/2023, je viens de passer pour la seconde demande de pièce d’identité.Reçu par une dame et formule de politesse.Il y a du progrès !Par contre la jeune femme antipathique était présente, regards désagréables et elle n’a pu s’empêcher de pouffer de rire lorsque je suis partie.C’est quoi ces comportements dignes des racailles des rues ?!Un minimum de tenue MADEMOISELLE !!Et ces personnes ont la sécurité de l’emploi !Maintenant reste à voir si ma demande de carte d’identité va être envoyée au bon service et enfin être traitée ??Peut-on vérifier auprès de la préfecture, si notre dossier à bien été envoyé ??-J’ai déposé un dossier complet pour le changement de carte d’identité le vendredi 7 juillet 2023 à 9h00, déjà comptez deux mois pour obtenir le fameux rendez-vous !Je reçois un message vocal ce jour, le jeudi 24 août 2023, m’informant que ma photo ne passe pas et que je dois refaire le parcours du combattant depuis le début, inscription en ligne, rendez vous disponible pour octobre 2023 !!La secrétaire jubile en me signalant que je peux UNIQUEMENT récupérer l’acte de naissance sur tous les documents joints et que je peux m’inscrire auprès d’une autre mairie !!C’est bien la seule fois que cette personne a eu un sourire qui s’entendait clairement par téléphone !!!Au lieu de me demander juste de rapporter une autre photo !!BRAVO le respect pour L’environnement pour les documents à fournir à nouveau !!!Cette mairie, ce service, c’est une horreur !!Reçu par cette employée, qui se montre des plus désagréable, changez de métier !!Engagez des personnes, actives, réactives et surtout AIMABLES !!!On subit ce genre de personnes et de procédés interminables, c’est HONTEUX !!

Service état civil au top j’ai été bien accueilli vraiment très agréables merci à elle

Pour l'accueil et les affaires générales :Personnel adorable, à l'écoute et disponible.Je remercie chaleureusement toutes le personnel.Encore mille mercis