Office public du logement

Agence à fuir !Le locataire n’est pas entendu et encore moins écouté lorsque nous faisons remontés des soucis techniques ou autres.Plus les années passe plus le service rendu par SFHE se dégrade et ils rejettent tout sur les locataires sans prendre le temps d’observer ce qui se passe réellement sur le terrain.Aucune solution n’est apporté.Faut constamment relancer. En revanche si vous payez votre loyer avec 1 jour de retard ou si le délai postale n’est leur convient pas vous recevrez des relances par courrier là oui ils sont opérationnel.Suite à un dégât des eaux en juin aujourd’hui mi août je n’ai toujours pas reçu d’aide de leur part.Aucune procédure ne m’a été propose ni expliqué.Le service client ne répond presque plusÇa va faire au moins 15 jours que j appelle.C’est une honte.

Avec cette societe hlm, il ne faut rien esperer d’eux, en cas de problemes, que ce soit les nuisances de voisinages ou autres. Appel, mails succesif, il n’auront meme pas pris la peine de contacter le voisin pour ces nuisances sonores repetes.

État des lieux effectué par un homme à lunettes un brun. Celui-ci comment vous dire est abus de sa personne. Aucune preuve de compassion et d’humanité pour être objectif.. Il ne sait pas reconnaître un appartement en bon état et nous a retiré une bonne partie de la caution pour des murs « trop nettoyé » d’après ses dires. Alors que quand je suis entrée dans l’appartement j’ai constaté des murs avec des traces jaunes et des rayures donc ça veut dire qu’on nous fait payer et que derrière aucun travaux n’est fait pour remettre en état .. d’autant plus que j’ai été une locataire irréprochable et j’ai rendu mon appartement dans un état exemplaire . Cette personne se reconnaîtra et vraiment sans peser mes mots et d’une incompétence totale.

Un entretient lamentable de l'immeuble, porte d'entrée fracturée.. au 2 rue du séquoia. Aucune action entreprise pour restaurer l'immeuble depuis des années... c'est simple, ça devrait pas exister des cas comme ça, et cerise sur le gâteau, il y'a même pas d'interphone fonctionnel dans les logements !.

Bonjour, je viens d'appeler pour avoir des renseignements quant à ma demande de logement, Anna a su prendre le temps de m'expliquer et de me conseiller avec professionnalisme. J'ai eu des réponses quant à mes questions. Je remercie profondément cette personne. Et je recommande vivement ophis. Cordialement

Mérite même pas une étoile. Depuis septembre je paie un loyer pour un appartement en travaux. L'état de l'appartement est inadmissible. Et aucune réponse à mes appelles et mails.

Excellent traitement et gentillesse. Très reconnaissante

Je n'arrive pas à les joindre pour cause problème de réception de télé

Bonjour, signalé à plusieurs reprise au plateaux technique .également à l ouverture des bureau, que le local poubelle était inaxecible est plein de sacs de déchets,le problème et récurant, ainsi que les odeurs .Les parties communes via une société prive n est lave que très rarement,que balayer.Pourriez vous Svp faire le nécessaire pour que le problème ne se reproduise plus à l avenir. Également les sous sol des garages servent de dépotoir matelas sommier pare choc de voiture ext ext ... Signaler depuis le janvier 2023 également sans résultat. Merci de faire suivre SVP.

Cdc Habitat, aucun professionnalisme il n'y a personne qui répond aux demandes des clients ! Ils doivent rappeler et jamais personne ne le fait... Nous avons fait appel à un médiateur, nous attendons toujours !