Best Western La Porte des Châteaux

Hôtel situé à quelques pas du centre ville, le personnel est aimable et disponible, les petits déjeuners copieux et variés, la chambre appartement du rdc est spacieuse (grosses tâches sur le matelas), les voisins du dessus étaient bruyants, insonorisation perfectible. Cependant je recommande.

Arrivée en pleine nuit devant le grand portail, j'ai passé juste un appel pour savoir, si il était possible d'avoir une chambre à 2h30 du matin. Accueil très chaleureux ! On peut se sentir comme à la maison. Le petit déjeuner était vraiment un petit bonheur en plus !Tout y est, je recommande !

Très bon hôtel à proximité du lieu où ont devait être le samedi .La chambre standard possède un balcon privatif qui est très appréciable en revanche pas assez de rangement je trouve.La carte du restaurant est super et les plat délicieux.

Nous avons réservé une nuit pour deux personnes et sommes enchantés. La chambre était confortable et l’hôtel très propre, le personnel agréable. Le petit déjeuner copieux. L’extérieur est également très agréable. Nous avons également profité de la soirée pour manger au restaurant en prenant le menu étape qui était excellent, avec des produits frais. Le centre ville est proche à pied. Nous recommandons fortement.

Nous somme arrivés durant la nuit. Concierge sympathique. Dame à l'accueil aimable. Chambre impeccable. Propre. Grand lit et un matelas confortable. Salle de bain pratique avec une grande douche. Insonorisation nickel. Nous revenons le WE prochain dans la même chambre. A conseiller.Bravo à l'équipe ainsi qu'à la direction.

My family stayed here for 2 days, we are a family of 4. We received a room with one big bed and a small bed plus a couch the room was very squished, small bathroom, terrible view. When we complained about the room because on the photos it was a bigger room with one big bed and two small ones, the staffs response was that the one we got was a family room and that they won't change the room. They put very little effort into helping us. Overall, my children were not pleased at all because of the squished room. I do not recommend coming here as a tourist who doesn't know French and if you're traveling with 4 or more people. It's not worth the price. It was not specified on the photos while booking that there were two different family's and the hotel was definitely not fully booked.

Chambre propre et spacieuse. Très bonne accueille. Un choix varié pour le petit déjeuner,c’était top.Je recommande même de manger dans le restaurant le Carrousel juste à côté.Je le recommande

Chambre petite et la température dans la chambre trop élevée ! Et la pression dans la douche limite.Le reste parfait, petit déjeuner très copieux et choix variés, endroit calme et apaisant.Je recommande.

Echoués là au milieux de la nuit de samedi à dimanche à l'occasion d'une avarie mécanique.Parking sécurisé par un grand portail.Bon accueil de la réceptionniste de nuit.Elle nous donne la carte de la chambre 407 au troisième étage.Premier problème l'ascenseur est HS. On monte par les escaliers avec les bagages. La carte ne fonctionne pas. Je redescends et on me recode la carte. Je remonte mais ça ne fonctionne encore pas. Je redescends et on recode la carte pour ouvrir la 408. Je remonte, ça ne fonctionne toujours pas. Je redescends, on essaye avec la 107 (ou 108, de mémoire, une chambre PMR), ça fonctionne enfin. Donc, je vais chercher les bagages au troisième étage. Résultat, 40mn pour se poser dans la chambre.Je ne comprends pas les avis positifs sur la propreté. Notre chambre était sale : plinthes poussiéreuses, joints de bac à douche pleins de moisi, VMC poussiéreuse, WC douteux et cendrier plein.La literie est ok.Au réveil, nous prenons 3 petits déjeuners qui se sont avérés être unanimement décevants pour le prix.A notre départ nous découvrons que l'hôtel se situe dans un parc arboré plutôt sympa.On trouve bien mieux pour moins cher.PS : la réponse type, copiée-collée"

Accueil sympathique et agréable, restaurant à côté de l'hôtel, très bien aussi, pas évident de trouver l'hôtel en arrivant, accès pas simple pour une première fois....Mais sinon je recommande !

Le point positif concernant notre nuitée a été la literie. Lit très confortable ainsi que les oreillers. Chambre fonctionnelle. Néanmoins le sol de la chambre n'était pas très propre. Le dimanche matin est survenu l'alarme incendie à 10h30, nous étions au 3ème étage, nous sommes descendu via l'escalier de service, arrivé à la porte d'issue de secours au rez-de-chaussée la porte était verrouillée. Nous avons dû emprunter un autre couloir pour sortir à l'extérieur. Moment assez déstabilisant car certains clients étaient dehors et d'autres sont restés à l'intérieur malgré l'alarme. En quittant l'hôtel, pas un mot de la réceptionniste concernant ce cafouillage, et on ne nous a même pas demandé si notre séjour s'était bien passé. Séjour assez surprenant.