Grossiste en lingerie

Bonjour, j'actualise mon premier avis laissé il y a quelque temps.Un service client exceptionnel. Toujours prêt à répondre à nos diverses questions ou nous aider, exemple, démarche vente internationale, c'est simple, ils font tout.Payement des frais supplémentaires (voulus) par Paypal en virement de compte à compte. J'apprécie beaucoup leur actualité en matière de payement..Ci dessous le premier avis..Je suis un pro travaillant avec eux et je suis très contant de leurs services. Sur une de mes commandes, ils avaient oublié un article. Après un coup de fil de 5 minutes, j'ai reçu dans la seconde un avis d'expédition de l'article manquant vers mon client.J'apprécie vraiment ! Cela change des entreprises qui vous prennent la tête 30 ans en vous disant que c'est de votre faute et pas de la leur.Je recommande vivement !Merci.

Très bon grossiste, prix correctsIl manque juste l'accueil chaleureux et l'envie de renseigner

De l escroquerie total

Rien a redire les commandes de toys-me-up sont toujours parfaites - merci pour le serieux et le suivi

Commande livrée très rapidement et très bien protégée pour le transport, produit conforme aux photos vraiment magnifique.Le service client est vraiment au top parfaitement au service des clients !

Superbe boutique. Le vendeur est top il conseil très bien et surtout prend le temps d'expliquer et de faire découvrir des produits qui sont top. Beaucoup de diversité pour tous les goûts. Je recommande ce loveshop.

Expérience extrêmement mauvaise.1er Avril: J'ai commandé une planche corse à 70,80€ + 4,45€ de frais de port. La livraison en Mondial Relay était prévue sous 3 jours ouvrés, entre le 8 et le 11 Avril. L'article est destiné à être offert lors d'un anniversaire. J'ai payé par PayPal.10 Avril: pas de nouvelles de ma commande. J'écris au service client par e-mail. Pas de réponse.15 Avril: Une personne de l’entreprise, très sympathique, m’appelle pour me dire que le produit commandé est en rupture. La dame me propose soit un autre article en remplacement, soit de patienter jusqu'à la fin de la semaine suivante (= aux alentours du 22/04), date à laquelle mon article sera de nouveau disponible et pourra m’être envoyé. Je suis rassurée et accepte de patienter.26 Avril: Toujours pas de nouvelles. Je prends contact via Facebook Messenger. Je demande ce qu’il en est de ma commande pour laquelle je n’ai aucune information. Ils ont été très réactifs sur Messenger. Réponse du vendeur: la commande serait partie la veille. Je demande un lien de suivi car je n’ai reçu aucun email m’informant d’une quelconque expédition. Et que j’ai besoin de connaître la date d’arrivée de mon article au Mondial Relay pour pouvoir le retirer et pour ne pas me déplacer pour rien. Pas de réponse du vendeur.30 Avril: Je relance le vendeur sur Messenger car je n’ai pas eu de lien de suivi. Le vendeur répond, en m’affirmant que la commande est déjà partie. Il ne me répond pas concernant le lien de suivi du colis. En parallèle je n’ai toujours aucun e-mail prouvant l’expédition d’un colis de leur part. Le vendeur me propose donc de me rembourser ma commande et d'expédier de nouveau l’article par Colissimo, qui serait cette fois livré à mon domicile. Ce que j’accepte.4 Mai: Toujours pas de nouvelles de la moindre expédition, ou de trace d’un colis. Je relance via Facebook Messenger. Cette fois je n’obtiens aucune réponse.5 Mai: J’appelle le vendeur, au numéro indiqué dans mon reçu de paiement PayPal. Il répond, me dit que les deux commandes (une via Mondial Relay, une via Colissimo) sont parties. Je lui dis que dans les deux cas je n’ai eu aucun lien de suivi, aucune preuve d’existence des colis. Il me dit qu’il est avec son comptable mais que dès son retour au bureau il me rappellerait pour me confirmer le numéro de Colissimo. Que si je ne recevais toujours pas le colis, il me rembourserait. Il ne m'a jamais rappelée ni fourni ensuite la moindre information.9 Mai: J'ouvre un litige sur PayPal. Une dame m'appelle (probablement la même personne que lors du 1er appel) pour m'expliquer qu'ils ont reçu des planches défectueuses, qu'ils n'ont pu procéder à l'envoi des commandes. Je lui réponds que son collègue affirme m'avoir envoyé l'article en question, à deux reprises. Elle me dit qu'il y a eu deux commandes identiques au même moment, qu'il a dû confondre avec une autre cliente, pour laquelle ils ont trouvé le moyen de lui envoyer la commande car pour elle c'était urgent"... La réponse peut être bizarrement perçue. Je ne peux m'empêcher de me dire que si j'avais été pressante et lourde dès le début

1ère visite dans la boutique, beau magasin avec beaucoup de choix.De belles couleurs et matières.La vendeuse fut de bons conseils ce qui est important mais sans pousser à l'achat.Le point négatif serait le prix !!

Un showroom de maillot de Bain très complet ! J’ai trouvé de très beaux maillot pour notre ouverture de magasin !Les conseillères étaient adorables et souriantes ! Une expérience géniale ! Je recommande fortement ce lieu ☺️A très bientôt !

Je suis une adepte de ce magasin, j’aime beaucoup leur large gamme, juste l’accueil qui manque de professionnel isle, si non la dame avec qui j’ai l’habitude de prendre mes commandes elle est grave sympa, je recommande ce magasin les yeux fermés