BMW STRASBOURG - L'ESPACE H

Vendeurs occasion Mini très moyens. Ne connaissent pas les modèles, les phases, tiennent un discours aberrant sur la décote des véhicules électriques en contradiction avec les vendeurs neuf.Aucune possibilité de louer une Mini Cooper SE pour un week-end et tester l'autonomie sur long trajet.Aucune recherche en ce sens, je suis sorti de la concession avec encore plus de questions qu'à mon arrivée.Apparemment vous n'avez pas besoin de vendre ? Ou alors être en jean t-shirt ne suffit pas à être convenablement considéré ?Je suis pourtant client fidèle du service accessoires chez vous, et au moins eux tiennent la route...Je n'en suis pas à ma première déception chez vous du côté vente et ce n'est pas faute de retenter l'expérience... Mais il faut croire que rien ne change.

Au TOP ! Un grand merci à Alexis et Kevin pour leur disponibilité et leur professionnalisme. Une gestion de la vente et une livraison irréprochable. À très bientôt.

Bonjour à toute l’équipe.Passage au garage pour un bruit suspect du train roulant avant droit de mon véhicule d’entreprise neuf (3semaines). Il est 16h, tous les mécaniciens sont occupés. C’est le chef d’atelier qui s’y est « collé ». Problème réglé en 15min. Je tenais à vous remercier pour votre disponibilité et votre professionnalisme. Jamais client bmw auparavant je suis agréablement surpris par cette série 3 break. (Très bonne auto)Quand je changerai mon touareg (perso) je penserai à vous.CordialementBruno

N'achetez jamais un vélo électrique chez BMW, des soucis permanents, écran de contrôle blanc et pour finir le moteur tourne dans le vide. Pour un vélo hors de prix, 2 ans et 2 mois, moins de 1000 kms, incroyable. Pas de service après vente, j'ai été renvoyé vers intersport.J'ai mis le vélo en vente sur Leboncoin en l'état pour une bouchée de pain.

Grosse concession agréable et facile d'accès. Personnel super acceuillant, sympathique et à l'écoute. Proposition commerciale intéressante et conseil et orientation sur le choix du véhicule professionnelle. Je n'avais pas considéré le véhicule qui m'a été proposé dans mes choix. Belle expérience client.

Je suis très contente de mon achat de la mini Cooper.Je tiens à remercier Arnel, Sandra et Bjorn pour leur professionnalisme, leur attention et leur patience lorsqu'ils ont répondu à toutes mes questions.J'ai vraiment senti qu'ils se souciaient de mon expérience et voulaient m'assurer une satisfaction totale.

Bonjour,Nous nous présentons à 17h30 dans le but de nous renseigner et pourquoi pas acheter une M3 Compétition d’occasion (114 000€). Aucun vendeurs mais vraiment aucun sont venu pour nous renseigner, effectivement il est bien mieux d’attendre patiemment la fin de la journée sur son bureau à ne rien faire.Possesseur d’un M440I je souhaitais passer à autre chose. Je ne recommande absolument pas cette concession, les vendeurs regardent uniquement le temps passer et ne cherche pas à vendre.

Je ne roule pas en BMW mais Robin le responsable carrosserie à réussi à me faire venir chez vous pour mes réparations de carrosserie. Service efficace, professionnel et à l'écoute. Je ne peux que recommander.

Très décevant ! Un véhicule cabriolet déposé fin juillet suite à un sinistre... Après plusieurs relances de ma part pour avoir à chaque fois des informations... Le 16 août : on m'annonce début des travaux en carrosserie, puis le 14 septembre : on m'annonce que mon nouveau capot va enfin arriver le 18 septembre... pour qu'ensuite le 28 septembre : on m'annonce que le capot n'est pas arrivé... pour qu'au final, le 3 octobre : on m'annonce qu'il est préférable que je récupère mon véhicule dans l'état dans lequel il est depuis fin juillet sans aucune réparation car certaines pièces détachées ne seront disponibles que début d'année 2024 et que pour d'autres pièces le délai est pour le moment inconnu !