Hôpital privé de l'Ouest Parisien - Ramsay Santé

Je me suis fait enlever ma plaque dans le poignet à SOS mains. Accueil parfait, équipe médicale au top qui rappelle le lendemain pour prendre des nouvelles. J étais déjà très satisfaite de ma prise en charge l année dernière pour ma fracture du poignet et de ma cicatrice très belle faite par le docteur Chassat . Par ailleurs ayant fréquenté pas mal d hôpitaux c est bien le seul où on attend pas des heures aux urgences. On n attend même pas pour les rdv. Bref je recommande.

5 étoiles pour les sages femme et tout le service maternité. Un accouchement incroyable avec Audrey, qui a été d’une douceur et d’une patience incroyable à 4h du matin, elle a grandement contribué à ma quiétude durant l’accouchement. Merci aussi aux sages femmes qui ont pris soin de ma princesse durant notre séjour, et qui nous ont bien fait rire ! Je vous souhaite le meilleur ❤️

Les urgences de cet hôpital sont vraiment extraordinaire, déjà eu à m'y rendre un 31 décembre pour une fracture du coude, prise en charge incroyablement rapide radio et plâtre en moins de 2h j'étais dehors avec des anti douleurs pour attendre de pouvoir aller à la pharmacie le lendemain.Aujourd'hui, lumbago, toujours une prise en charge extrêmement rapide en à peine 30min j'étais prise en charge pour la douleur.Deux expériences, toujours aussi satisfaite, rapide, efficace ! Merci à tout le personnel soignant pour son investissement et la prise en charge bienveillante de ses patients.Le seul point négatif mais qui n'impacte en rien la qualité de l'établissement des travaux s'imposent en salle d'attente, fuite d'eau au plafond et enduit cassé à certains endroits.

Si vous avez le choix, n'allez surtout pas dans cet hôpital. Service médecine catastrophique, les infirmières sont plus souvent à discuter entre elles (même rire et je les ai vus aussi dormir sur leur bureau) qu'avec les patients.Si le patient réclame quelque chose (matériel défectueux), l'infirmière intervient environ 3 à 4 heures après ! De plus, elles ne sont pas agréables avec le malade (sauf si la famille est là !). Le nourriture est plus qu'infecte. Je suis d'accord c'est un hôpital (privé !) mais quand même.Si vous êtes inquiet et que vous souhaitez avoir des nouvelles du patient (la famille proche), n'appelez pas le service car vous risquez de vous faire envoyer balader.Cette expérience, médiocre, démontre le manque de professionnalisme du personnel dans la prise en charge des patients.La clinique donne une impression de négligence, ce qui est inquiétant pour un établissement prodiguant des soins de santé.Malgré ses engagements (voir réponses aux commentaires précédents) , la direction de la clinique est manifestement incapable de faire appliquer au sein de ses équipes les principes de considération humaine indispensables à cette activité.

Je mets 5 étoiles pour cet établissement après être passée aux urgences suivi d'un parcours de soin en orthopédie. Un monde à craquer mais les équipes ont assuré, temps d'attente 2h30 alors que 24 personnes étaient avant moi .Passage ensuite au service orthopédie, où l'équipe était tout aussi agréable et réactive

Après un commentaire négatif que j’ai laissé avant-hier … du au stress à la peur et à la fatigue surtout, je viens en laisser un nouveau pour m’excuser de l’ingratitude dont j’ai fait preuve, malgré moi. L’infirmière blonde qui a un à tatouage a l’avant bras droit ainsi que le médecin karim, au service des urgences, ont été juste adorables avec mon papa … rassurants et réconfortants tous les deux … ils ont depuis le premier jour étaient un soutien remarquable pour mon papa qui est lui même médecin. Gardez les et faites attention à eux car ça ne court plus les rues. Merci également aux dames de l’accueil qui ont été tout simplement tout aussi adorables. C’est rassurant de voir que nos hôpitaux fonctionnent encore grâce à ces personnes dévoués et souvent pris à parti malgré nous tous patients. ❤️

Fuyez cet hôpital si vous devez vous retrouver dans le service Médecine. Une vrai honte, le personnel est irrespectueux, seule quelques rares infirmières sont exceptionnelles, elles se comptent sur les doigts d'une main (Ana, Monica, Anaïs..)Les autres, vous sonnez, elles arrivent quand elles veulent, elles sont sur leurs téléphones ou entrain de discuter.On ose vous sortir que vos douleurs sont pure imagination (traitement pour un cancer quand même !)Les repas sont infectes, si vous n'aimez pas le couscous, bon courage car c'est leur plat favori, ils doivent avoir des réductions.Un traitement de chimiothérapie qui n'aurai pas dû être poursuivi par l'oncologue au vu de l'état de santé du patient déjà très très affaibli !Aucune salle de prévue pour les familles pour leurs annoncer de mauvaises nouvelles, tout ce fait à la vue des gens passant dans le couloir et en étant dérangé.Attention, il n'y a pas de service palliatifs, les patients en fin de vie sont avec les autres et n'ont donc pas de surveillance continue.Aucun protocole n'est mis en place pour accompagner au mieux les patients et les familles, c'est nous qui avons penser à certaines choses pour améliorer le confort de notre bien aimée.Une prénommé Diana n'a absolument rien à faire dans un travail comme celui-ci, elle ignore les familles et fait comme si elle ne les voyait pas, en sortant de la chambre aucun mot, elle nous a tout simplement ignoré comme à son habitude...alors qu'elle avait sédatée notre proche.Si la toilette vient d'être faite et que le patient donne son dernier souffle, il est fort possible qu'elles s'en aperçoivent 2h après... heureusement nous étions présents !Elle nous confirme" dans le couloir d'une manière complètement banale et indifférente que notre tendre vient de partir. On nous refait sortir de la chambre

J’ai eu affaire aux urgences de Trappes , les médecins et infirmiers sont géniaux . Très aimables , gentils et à l’écoute . La prise en charge a été très rapide, 1h environ. En revanche, le personnel administratif est fortement à revoir .

Le traitement acoustique des cloisons et du plafond de la salle d’attente du service d’imagerie médicale est bien pensé mais il n’est pas suffisant pour compenser le bruit du système de ventilation. La mise en place de panneaux acoustiques ou la réduction du débit de soufflage pourrait améliorer l’ambiance sonore.La peinture des cloisons est abimée par les bancs. La mise en place de calles ou de lisses de protection à l’arrière des bancs permettrait d’éviter à moindre coût ce genre de dégradation.En deux heures, une dizaine de patients ont été pris en charge par le service radiologie. Un jour d’affluence normale, on peut raisonnablement penser que plus de 500 personnes arpentent le couloir qui conduit à ce service. Tous passent sous cette dalle de faux plafond détériorée qui pourrait être changée pour quelques dizaines d’euros.En règle générale, les toilettes sont un très bon indicateur de l’envers du décor, j’ai donc pris le temps de m’y rendre. J’y ai constaté de nombreux petits désordres de maintenance courante qui ne laissent pas une très bonne impression générale (ressort de poignée HS, plaques d’habillages des interrupteurs et grille de ventilation sont manquantes, mobilier dégradé).Dans les WC pour personnes valides, le lavabo est très bas alors que le WC n’est pas accessible PMR. Ceci est très contraignant pour les patients qui souffrent de lombalgie.Bref, en réalisant de petites adaptations et interventions correctives, le confort des patients pourrait être facilement amélioré.

Un grand merci et un grand bravo à l'infirmier des urgences Mohamed je ne peut pas le décrire quel politesse gentillesse très doux il se met au niveau des enfants et des grands très rassurant ma fille à beaucoup aimer sa prise en charge il a annuler sa pause quand il a vue des patients débarqués je me soigne qu'à trappes et je recommande cet établissement