Digital Insure

Suite à un changement de banque début d'année, les prélèvements ont été arrêtés parce que le mandat de mobilité n'a pas été traité par BPSIS NAOASSUR... Et je l'apprends non pas de mon assurance mais par une lettre de ma banque qui m'explique que je ne suis plus couvert depuis l'arrêt de versement des primes.Gestion de mandat de mobilité bancaire (BPSIS est la seule entité à ne pas avoir traité le mandat de mobilité...), prévenir en cas d'incident de prélèvement: étant donné les enjeux (assurance prêt immo) ça me paraît être un minimum.14/03 - Réponse au propriétaire : J'ai contacté le service client le 08/03 qui m'a indiqué régularisé au plus vite le 10/03 (et a clôturé ma demande) mais toujours rien le 14/03. J'attends de voir en combien de temps ma demande sera traité.16/03 - Retour Service client : La régularisation se fera le 05/04... Soit lors du prochain prélèvement prévu, comme quoi chacun sa vision de la régularisation au plus vite.Entre temps donc, je ne suis pas couvert.Par contre après revérification de mes mails, j'avais effectivement reçu un signalement d'incident de paiement début janvier.Donc là dessus vous avez le boulot, le minimum en fait : à aucun moment je n'ai été averti de l'impact de cet incident (arrêt de la couverture) et qu'encore une fois je trouve ça incompréhensible que vous ne soyez pas capable de gérer un simple mandat de mobilité bancaire.

Très bonne expérience pour l'assurance de ma résidence principale. Prix attractif avec en plus un accompagnement réactif et efficace pour ficeler le contrat lors de la mise en place du prêt bancaire.

J’ai pas trouvé moins chère, du coup j’ai tout assurée chez eux !J’ai eu un soucis avec une vitre brisée et ça c’est réglé très rapidement..RAD

équipe simple, réactive et sympas, je recommande.

Facile d'utilisation. Rapide et efficace. Tout se fait en ligne et à distance. Très bon accompagnement du service médical également. J'ai aimé l'aspect digital allié à la disponibilité des équipes. Au final un contrat d'assurance vraiment pas cher et très couvrant pour ma conjointe et moi (quotité 95% chacun) pour notre projet immobilier.

Très mauvais service, un mois 1/2 pour rembourser une note d'honoraires !

Equipe dynamique et compétente.

La conseillère [ sohane ] a été parfaitement claire audible compréhensif et a l écoute de tout mes besoins .Une conseillère de grande qualité dynamique et chaleureuse qui vous aidera a trouver la mutuelle qui correspond au meilleur tarifJe la recommande vivement ;;