Voyages E.Leclerc

Accueil parfait par la chef de comptoir qui s'est montré très compétente

Accueil avec le sourire, une écoute attentive et des propositions adaptées.J'attends maintenant avec impatience de faire ce voyage.

5 jours avant le départ en Égypte tjrs pas de billet. On nous dit on vous appelle jamais eu d appel .nous partons aujourd'hui et avons eu les billets mardi et nous venons de découvrir qu il fallait un visa même pas l agence nous en a parler .... très déçu du service cela sera la première et dernière fois pour nous

Agence accueuillante. Personnel aimable et efficace

Equipe professionnel et à l'écoute je recommande pour toutes vos demandes de voyages !

Depuis de nombreuses annees , je passais par leclerc voyage pour reserver mes sejours a disneyland de maniere a pouvoir regler avec mes cheques vacances , moyenant une 20 aine d euros de frais , ce qui me parraissait normal compte tenu du service . Aujourd hui , leclerc voyage , qui pretend negocier ses tarifs avec le parc me fait une proposition a 200 euros de plus que le site disney ( sans tarif negocie) ce qui veux dire que 2 clic sur un pc , 1 feuille sur l imprimante, et 5 minutes de l hotesse d acceuil me sont factures entre 2 et 300 euros … une véritable arnaque, je me suis finalement debrouille seul , croyez moi que je ne suis pas pret a repasser la porte de l agence… et encore moins a conseiller vos services a mes collegues . Quand au voyage que j ai prevu en debut d annee , ce sera egalement sans vos service . A etre trop gourmant ont perd tout . Honteux

Nous sommes passés par cette agence en novembre 2022 pour un séjour à New York que nous venons d'achever ce jour.Nous souhaitions passer par une agence pour avoir la tranquillité d'esprit et que cela était pris en charge par des professionnels !Trajet aller, la compagnie aérienne nous annule le vol Londres New York deux heures avant le décollage alors que nous montons dans l'avion pour rejoindre Londres. Nous sommes reclassés le lendemain à 11h40, donc adieu le match de Nba à 13 heures.D'autres voyageurs autour de nous contactent leurs voyagistes (voyage privé, expédia..). Ils nous disent que leurs voyagistes ont pris les devants et leur ont réservé l'hôtel sur Londres, ont un forfait pour un taxi car pas même aéroport, et un budget de 15 livres par personne pour le soir. Certains d'entre eux ont eu la chance que leur voyagiste ait même pu avancer leur vol. Nous décidons donc d'appeler l'agence Leclerc pour voir si ils peuvent nous venir en aide, seuls en Angleterre sans livres sterling... Réponse on voit avec le voyagiste"

La première fois avec leclerc voyages ca va, l hotesse Vanille nous a bien expliqué,

Une longue attente, des prises de notes, jamais de réponses ! (Ça fait des mois déjà)Pas pris au sérieux, pas compétent !