Carrefour Voyages Saint Brice

L'agence est ouverte sur la galerie marchande et elle est très bruyante. Il y a souvent beaucoup d'attente mais le personnel est agréable et fait son maximum pour répondre aux multiples demandes. Je conseille donc cette agence et met 4 *.Par contre je déconseille les voyages proposés qui laissent beaucoup de mauvaises surprises. L'agence de location de voitures était située très loin de l'aéroport, donc difficile à contacter et long pour être conduit à son véhicule. Les véhicules proposés étaient de très bas de gamme (nombreux dysfonctionnements, voyants qui s'allument, pas de direction assistée, problème d'embrayage...). Les parkings des hôtels proposés sont souvent payants en plus du prix. Le carnet de voyage est inutile et se limite à 2 feuilles agrafées sans aucun détails ni des hôtels et leurs prestations minimum , ni des visites à y faire à proximité...Bref, se charger seul de son voyage est plus long mais moins couteux et plus efficace. Je ne repasserai pas par Carrefour Voyages lors de mon prochain voyage à l'étranger.

Personnel de l’agence agréable malgré le sous-effectif, 3 personnes devraient couvrir cette agence. Céline a su m’aider en étant à l écoute et proposant plusieurs solutions de paiement, elle à été réactive et surtout patiente, je la remercie pour ces qualités qui se font rares. Je mets 4 car le temps d attente est très long parfois sans réponses sur la plateforme.

Une belle prestation. Une prestation conforme à notre attente. Un bel hôtel. Paysage volcanique et lunaire.

Venu avec ma mère pour un billet pour la Guadeloupe, la personne qui nous a reçu était à l’écoute, patiente. Elle nous a bien renseigné. Merci beaucoup.

Après avoir réservé un billet d'avion et une obligation de modifier en avançant le retour pour raison personnelle j'ai contacté dans un premier temps l'agence par mail. 0reponses pour 3 mails envoyés. J'ai tenté par téléphone on me laisse poireauter pendant 15 minutes pour me dire que tous les conseillers sont occupés.IMPOSSIBLE à avoir au téléphone, juste une HONTE. Je regrette de ne pas être passé par une plate-forme de réservation. Je ne recommande vraiment pas cette agence .

Nous réservons tous nos voyages dans cette agence. Toujours très pro, à l’écoute. Ils connaissent bien nos critères de sélection. Merci

Très satisfait je recommande fortement cette agence ou le personnelle est très professionnelle et aimable

Cuisine et buffet laisse vraiment à désirer, entre le buffet qui reste inchangée et les légumes non cuit … le personnel est top mais l’accueil de l’hôtel sans commentaire.

Nous sommes passés par Carrefour Voyages Saint Brice pour organiser nos vacances sur l'Ile de la Réunion. Nous avons été reçu par Stéphanie, elle était à notre écoute, très pro et disponible pour nous accompagner dans notre recherche. Un + possibilité de payer en chèque ANCV. Le séjour s'est parfaitement passé et correspondait parfaitement au descriptif de l'agence. A notre arrivée, nous avons été accueilli par l'agence Mille tours qui a organisé notre transfert (inclus dans la prestation) et proposé des activités (non inclus - ex : tunnel de laves, vol hélicoptère, etc.) nous avons même eu la chance d'être surclassé dans l'hôtel.