Etoile d'Afrique Voyages Paris

Salam alaykoum,Nous tenons à remercier l’agence pour son engagement envers les pèlerins pour faciliter au mieux notre hajj. Merci à Rachid, seddiq , Saddeq et salim d’avoir fait l’impossible pour rendre notre séjour agréable...Un grand Merci à notre frère Sheikh Mohammed Beggas qui n’est pas qu’un guide mais bien plus. Nous avons profité de son savoir et de sa sagesse, Allah ibarek fih. Un homme très dévoué, toujours présent et disponibleNous recommandons à tous de choisir cette agence pour les Hajj et OmraSofiia et Salaheddine (Hajj 1440/2019)

Agence parfaite, nous avons etes tres bien accueillis et très bien guidés. Tout s'eSt bien passé, nous sommes très satisfaits de ce séjour. Sans oublier notre guide Imam Mohamed qui nous a suivis et guidés tout au long du voyage afin que cette Omra soit parfaite. Je recommande cette agenceA 100% ! Tres bonne organisation , a refaire inshAllahMr et Mme BELGACEM.

Salam aleykoum,Après 2 séjours en 2015 et 2018 et de retour du hajj 2019 je reste inconditionnellement attachée à cette agence.un grand merci à hadj Rachid ainsi qu à toute son équipe dont le soucis premier est de permettre aux pelerins d accomplir leur hajj dans les meilleures conditions possibles. Malgré toutes les difficultés liées à un tel séjour je les ai vu téléphoner et s activer pour remédier aux imprévus pendant que nous dormions et nous nous reposions.qu Allah vous récompense pour vos efforts. Je tiens à remercier particulièrement notre guide cheikh Mohamed Beggas,il nous a honoré de sa présence parmis nous une fois de plus.Nous avons pu bénéficier grace à lui de la sagesse des anciens, de la connaissance des savants et de la bienveillance d un père.un hajj qui n aurai pas atteint sa perfection sans lui. Barak Allahou fik cheikh Mohamed,qu Allah te comble dans tout ce dont tu as besoin et plus encore.Souhila

Je remercie du fond du coeur les responsables de cette agence qui ont veillé au moindre détail pour que ce voyage soit magnifique

Bonjour,Agence à fuir absolument. C'est une bande d'amateurs infantilisant les pélerins tout au long du Hajj 2017. Les 1ers signes sont apparus avant même notre départ. des cours de préparation organisés au local de l'agence inadapté par sa taille et ses équipements au nombre de pélerins qui se sont déplacés. Heureusement que tout le monde n'a pas fait le déplacement.Apparitions furtives sur le terrain en raison du nombre insuffisant de guides sur place. Nous étions abandonnés dès notre arrivée car notre guide attendait d'autres groupes à l'aéroport. Nous nous sommes retrouvés gérés par un président de l'association de la mosquée de Moissy Cramayel qui accompagnait son groupe. sans aucune annonce ni présentation. Ce dernier se renvoyait la balle avec le représentant de l'agence Sadek. une cacophonie...Ce cirque a continuait pendant tout le séjour. des excuses ont été faites le surlendemain suite à nos remarques mais elles n'étaient pas suivies d'actions. La 2ème nuit vers 11H du soir, le représentant Sadek de l'agence frappe à notre porte avec un matelas. Il nous annonçait qu'un pélerin n'avait pas de chambre et qu'il fallait le placer par terre parmi nous après avoir payé une formule à 5590 euros!!! Personnellement à la Mecque, je suis resté pendant une semaine sur un matelas plus petit que ma taille. L'intervention de l'agence n'a rien arrangé et bien sûr sans suivi. j'étais obligé de monter voir le directeur des opérations de l'hotel pour qu'il me trouve une solution dans l'indifférence de cette agence...La relation client était absente en exploitant la peur des pelerins de souillir leur Hajj...A Mouzdalifa, je n'ai vu aucun des représentants de l'agence...contrairement à d'autres agences ayant réservé un terrain pour leurs groupes.J'ai plein de détails à dire pour éviter à mes coreligionnaires de vivre ces situations et d'aspirer un jour que cette agence s'améliore ou disparaisse.L'imam de Combs La ville étaient parmi nous comme pélerin et a été démarché pour être un rabatteur en lui promettant de ne pas avoir besoin de travailler pendant toute l'année...ca donne unecidee sur leur marge et pourquoi le hajj est de plus en plus cherLe comble et j'en termine, s'était l'organisation du transport pour le retour de Mina le matin alors que la lapidation des stelles se fait l'après midi selon la sounna. Obligeant des pélerins à déléguer ce rite et pour ceux qui sont restés, nous avions fait le trajet avec nos bagages. Parmi notre groupe, il y avait une personne agée et un malade. Certains pélerins voulaient leur pardonner mais le dernier point les a fait changer d'avis.J'ai écris ces lignes sans pleins de détails prouvant l'amateurisme de cette agence dans le seul but de faire bouger les choses vers le meilleur sans grand espoir notamment pour des personnes se targuant d'avoir 20 ans d'expérience!!! Plutot d'inéxpérience.Salam alikom et soyez vigilantBelkacem

À FUIRE TOUT SIMPLEMENT !!Agence de VOLEURS, ARNAQUERS pas de guide, hôtel infesté de punaises de lit !!Pour le prix que j’ai payé j’aurais dû avoir un meilleur hôtel avec vu sur la kaaba !Les gens ne se plaignent pas mais cela devrait changer !POUR VOTRE BIEN FUYEZ CETTE AGENCE

Salam aleykoumJe déconseille à cause de la violence verbale d'un certain Abdel Aziz.Je suis encore sous le choque! un fond gentil mais ne contrôle pas ses nerfs il en a fait pleuré, peu importe l'âge!de gros effort à faire sur le respect.cela est vraiment dommage pour les autres guide qui sont super gentil et respectueux.pour ce qui économise pendant des mois voir des années sachez qu'ils ont l'habitude de faire le hajj ou la omra du coup il s'en foute de gâcher le voyage de leurs clients.Même si l'ont m'offre un voyage avec eux je n'irai pas.

voleur ,arnqueur, menteur , voilà comment je définis cette agence n’y mettez pas un pied à part si vous avez de l’argent à perdre ils sont agressive quitte à insulter leur client ce qui est innaceptable pour une agence qui fait des voyage pour aller à la Mecque PIRE AGENCE DE PARIS

CATASTROPHIQUE !!Même pour accomplir le plus beau voyage de notre vie certains se permettent de voler les gens.Il n’y a pas d’autre mot pour définir cette agence des VOLEURS, pas de guide, hôtel infesté de punaises de lit et j’en passe. J’ai dû reprendre une chambre d’hôtel à mes frais sur place.Les gens ne se plaignent pas car il s’agit à 80% d’étrangers ne sachant parfois ni lire ni écrire, des gens qui travaillent toute l’année et se contente de peu, sans jamais se plaindre.Svp consulter les avis avant de payer une quelconque prestation. De nos jours on utilise la religion pour mieux arnaquer les gens.

Juin 2018. Si j’ai un conseil à vous donner fuyez cette agence. Personnel incompétent. Sur le plan organisationnel... en fait ilN’y a pas d’organisation c’est de l’amateurisme. Il faut s’armer de beaucoup de patience et de persévérance pour obtenir les infos sur les vols quand on vous annonce deux jours avant que votre départ est avancé et que votre retour reculé.Je ne conseil ABSOLUMENT pas. Par contre il est important d’informer que dans cette agence le client ... n’est pas roi.