C.R.O.U.S.

Personnel inéficace et inqualifié, aucune logique dans leurs attitudes. Les studios sont insalubres et les chambres tombent en miettes. Pas assez de machine à laver par rapport au nombre d'étudiant et cher.

Service incompétent, incapable de gérer une ligne téléphonique correctement et de traiter les problèmes avec efficacité, une nette impression que le personnel n'est pas formé à son travail ce qui donne vraiment une mauvaise image du C.R.O.U.S de Perpignan.Il serais grand temps de penser à une réorganisation de vos méthodes et à l'amélioration de vos services car répondre au téléphone pour dire que l'on ne peux pas traité nos problèmes.. (des problèmes qui dans d'autre C.R.O.U.S s'arrange sans accro )Tout le monde peux le faire !Cette note changera en même temps que la qualité du service auquel vous supposer travailler changera.Cordialement.Un étudiant

À mon arrivée à Tramuntana, je découvre un appartement vraiment sale, presque nauséabond. Je découvre des volets en piteux état dont je demande le changement... En 5 mois personne n'est venu les changer.Je ne parle pas des visites trop souvent intrusives, c'est désagréable de se faire réveiller par un agent ou se faire surprendre sous la douche. Sans parler des traces laissé après leur passage. La moindre des choses c'est de laisser propre derrière son passage, bref.GROS couac sur le prix du logement. Nous ne sommes pas du tout informé que les charges ne font pas parties du loyer alors que c'est bel et bien indiqué sur internet. Le pire c'est que celles-ci sont en plus divisées par le nombre de résidents dans l'immeuble. Donc on peut payer plus pour les autres !Un portail qui ne marche qu'une fois sur 10, obligé de faire le tour et de rentrer de l'autre côté de la résidence pour qu'une fois arrivée, on nous crie dessus à justifier qui nous sommes.Le personnel est agréable que lorsqu'il le souhaite. Nos recommandations ne sont pas toujours prises en compte et c'est dommage.Je ne reviendrais pas ici.

A voir . Ils répondent quand ils veulent. Ni bon ni moyen

*A perpignan* Gentil oui, mais compétent non.. N'a pas su répondre à mes questions, ni m'expliquer ce que je ne comprenais pas.. Il y avait des gros blancs pendant la discussion car j'attendais que l'on m'explique, en vain.. J'avais plutôt l'impression de tomber sur une personne qui ne savait pas non plus comment ca marchait...

Le CROUS entier est à fuir, augmentation des charges incroyables sans donné une seul explication ( je suis passé de 50€ à 350€ ). Ils vous obligent à payer en vous envoyant des multiples lettres de menaces.Le personnel est désagréable et incompétent.Pour être honnête, je me suis enfui le plus vite possible, vous pouvez trouver bien mieux à côté de l’université et pour les mêmes prix voir moins chère.

Le prix pour un studio ne mentionne pas tout les caractéristiques prises en compte dans le contrat de location! (charges collectifs de toute l'immeuble divisé par le nombre de résidents + meubles + chambre + loyer)! Les membres du personnel laisse rarement un avis de passage lorsqu'il rentre dans le studio et ne se gênent pas de vous laissez des traces de saleté dans votre appartement...!!!(Sept 2017) : Ne parlons même pas de leur système de prélèvement du loyer....si vous souhaitez quitter votre logement plutôt, n’espérer pas retrouver votre caution au prix du départ. Le système qu'emploi le CROUS est incompréhensible et incohérente!! Le CROUS se donne le droit de prélèvement un loyer complet pour une période de 15 jours, 22 jours voir de 31 jours...etc. Cela diffère selon les mois....ET lorsqu'on leur met les faits/documents sous les yeux (par mail), ils ne sont même pas capable de vous donner une réponse; AUCUNE SIGNE DE VIE! Par contre pour réclamer de l'argent, ils sortent l'artillerie lourde!Donc si malheureusement vous n'avez pas d'autres choix (il faut quand même avouer que c'est un système de logement accessible à tous notamment pour ceux qui n'ont pas les moyens de se payer un studio dans le privé #1Etoile), dites-vous qui faudra payer un mois de loyer supplémentaire...

Je ne le recommande pas du tout, chaque étranger devrait d'abord enquêter sur les commentaires concernant l'endroit où il va vivre.Les Crous sont de grands voleurs, non, ils rendent des dépôts complets, un mauvais service à la clientèle, leurs bâtiments sont pleins de nuisibles, surtout de cafards.Non, vous pouvez laisser les vélos, les motos dans le garage des voleurs, aujourd'hui surtout voler un vélo même ami.Je ne recommande pas cet endroit, ni le Caf.

Personnel sympathique à votre écoute