Soins aux personnes âgées

Très bonne infirmière très patiente très sociale je la recommande je la connais depuis 10 ans et elle es toujours souriante et très competente

Suite à une fracture du poignet droit, ma mutuelle a validé 2h/semaine d'aide à domicile. J'ai reçu un planning en début de semaine, j'attendais la 1ère visite ce vendredi 1er/07, et ... personne n'est venu, personne ne m'a prévenue ! Ca ne fait pas très sérieux ni très professionnel ! La personne viendra-t-elle mardi prochain ? mystère ...

Magnifique expérience. Corine à été à l'écoute de mes besoins et à réussi à me rendre apaisé, que ce soit psychologiquement ou physiquement. Je vous la recommande fortement !

Entre et sort comme dans un moulin mais cadre sympathique. ..

Personne très réactive et motivée. Ma fille adore ses Nounous. Vraiment merci pour tout.

Il y a 2 ou 3 ans, j'ai eu l'occasion de faire appel aux services de Centre Services, et tout s'était très bien passé à l'époque. Cependant, après avoir suspendu mon utilisation du service pour des raisons personnelles, j'ai récemment décidé de reprendre leurs services, il y a environ 1 mois.En ce qui concerne les intervenantes de Centre Services, je tiens à souligner qu'elles font toutes un excellent travail. Leur professionnalisme et leur dévouement sont indéniables, et je n'ai aucune réserve à émettre à leur égard.Malheureusement, mes récentes expériences avec le centre de coordination de Centre Services ont été loin d'être satisfaisantes. J'ai rencontré des problèmes récurrents qui ont grandement compliqué l'utilisation du service. Par exemple, il y a eu des situations où les intervenantes n'avaient pas accès à ma clé alors que le centre était censé la détenir. De plus, il y a eu des problèmes de communication persistants, où j'ai dû répéter à maintes reprises mon code d'accès, qui n'a jamais été correctement transmis aux intervenantes.Lorsque des annulations de dernière minute se sont produites, j'ai été reconnaissant que le centre ait pu trouver une remplaçante.Lorsque des annulations de dernière minute se sont produites, j'ai été reconnaissant que le centre ait pu trouver une remplaçante. Cependant, malheureusement, ces remplacements ont été entachés d'erreurs fréquentes, principalement en raison d'informations incorrectes qui leur étaient transmises. Les remplaçantes se présentaient souvent le mauvais jour ou à la mauvaise heure, ce qui entraînait des perturbations inutiles et une perte de temps considérable pour toutes les parties impliquées. Ces erreurs de planning répétées ont clairement montré un manque de coordination au sein du centre de services, ce qui a grandement affecté mon niveau de confiance dans le service en général.Ce qui est particulièrement frustrant, c'est que lorsqu'on essayait de contacter le centre pour résoudre ces problèmes, personne ne répondait. De plus, il est surprenant de constater que les intervenantes n'ont pas d'accès direct au centre et doivent passer par le standard téléphonique comme n'importe qui d'autre.Malheureusement, malgré les nombreux problèmes que j'ai rencontrés, je n'ai jamais reçu d'excuses ou de réparation pour les erreurs commises. Aujourd'hui, ma patience a atteint ses limites. J'avais reçu une confirmation par mail pour une intervenante prévue le vendredi, mais j'ai été surpris de recevoir un mail indiquant qu'elle était confirmée pour le jeudi. Par confiance en l'équipe de Centre Services, je n'ai pas prêté attention au mail de confirmation. En conséquence, lorsque l'intervenante s'est présentée à mon domicile, il n'y avait personne pour l'accueillir, ce qui a entraîné une situation extrêmement inconfortable.

Au sein de l'établissement, j'ai vraiment ressenti une ambiance familiale. L'équipe a su prendre une place particulière, bien plus que professionnelle durant toute l'année où j'ai souvent été loin de mes proches.C'est ma meilleure expérience professionnelle pour :- Toutes les rencontres que j'y ai faites, une équipe chaleureuse et humaine- L'accompagnement, tant sur le plan professionnel que pour les résidents- La qualité au quotidien ...Un énorme merci à toute l'équipe que je n'oublie pas et à laquelle je continue de penser, ainsi qu'à tous les résidents, auxquels je me suis attachée.Avec toute mon affection,Mélanie

Les résidents sont bien pris en charge , le local est propre et accueillant

Établissement découvert lors d’un stage.Direction et personnel très impliqués et à l’écoute.La résidence est agréable et vivante. Les résidents ainsi que les familles y sont très bien accueillis.Je les remercie pour cette expérience et conseille cet établissement pour effectuer des stages.

Très bien intégrée, j’ai eu le plaisir de travailler avec une équipe humaine, encadrante, très agréable à l’écoute des résidents et du personnel. L’ambiance était bonne et le travail de chacun respecté. La sécurité était un point d’honneur à cette structure, compte tenu des formations régulières qui étaient programmées et obligatoires. KORIAN Le Flore est une résidence très conviviale, avec un animateur au top et très apprécié par les résidents.Dommage que ce n’était qu’un remplacement et que je n’ai pu avoir un CDI, car je m’y plaisais bien.Chantal D.