Hôtel les Barmes de l'Ours

Merveilleux endroit. L’hôtel est beau, chaleureux avec une équipe très accueillante.Le restaurant (la rôtisserie) a une carte très éclectique. Tout y est très bon. L’équipe est à l’écoute et de bons conseils.Une adresse à recommander sur Val d’Isère

Cela fait plusieurs années que nous dînons à la Table de L’ours pour le réveillon de Noël en famille. Le repas était excellent et le service à la hauteur d’une grande maison. Cependant notre belle soirée de Noel a été gâchée. Nous sommes venus par le service de conciergerie de l’hôtel. Le concierge est venu nous chercher à notre hôtel situé dans le centre station. Il savait que nous allions repartir mais à la fin du dîner on nous a annoncé que celui-ci était parti à Bourg Saint Maurice et que nous devions attendre plus d’une heure son retour!!! Aucun taxi disponible bien sur nous étions le 24 décembre c’est normal. Autant vous dire que passer la fin du réveillon de Noël dans un lobby d’hôtel fantôme ( il était minuit et demi !! ) et d’attendre plus d’une heure pour le retour du concierge était vraiment glauque. Nous sommes enfin rentrés à notre hôtel à presque 2h du matin !! Personne n’a pris le soin de nous appeler le lendemain pour s’excuser ou l’emmener prendre de nos nouvelles. Bref notre expérience a été plus que décevante dans un relais et château.Vraiment dommage de considérer ou plutôt ne pas considérer les clients.

Hôtel splendide ! Le bois clair et lumineux invite au calme. L'hôtel est décoré avec goût, il est spacieux et chaleureux. Le personnel est toujours aimable et accueillant.Le restaurant Le Coin Savoyard offre une raclette savoureuse d'excellente qualité fumée ou au lait cru. Et comme je suis végétarienne, ils m'ont fait des légumes vapeur !A la rôtisserie j'aime surtout le buffet de desserts haha. Mon ami a quand même profité d'une entrée aux fruits de mer variés et d'un plat raffiné.Le spa est sublime, sublime. Piscine, sauna, hammam, jacuzzi... petite tisane, lieu de repos, J'adore !!

Les Barmes de l'Ours, c'est l'assurance d'une infrastructure 5 étoiles et d'un service 5 étoiles. Tout y est beau, doux, agréable, bon.Service (presque) impeccable. La Directrice est très présente, s'enquiert de votre bien-être, trouve des solutions s'il y a un petit souci.Tout est simple. C'est tellement agréable !Allez-y les yeux fermés. Pour notre part, nous y retournerons sans fautes !

Réservation faite pour une soirée d’anniversaire.La qualité et la quantité des produits n’étaient malheureusement pas au rendez-vous, et je ne vous parle pas du dessert avec le fameux paris-brest congelé avec un gâteau immangeable qui a mis tout le monde d’accord sur la touche finale du repas.Ce dernier nous a été tout de même offert par la direction, geste commercial que nous avons apprécié !Le dîner n’a pas été à la hauteur de l’établissement comme le service, malgré un personnel sympathique.Ce n’est pas dans mes habitudes de raconter mes expériences sur les réseaux sociaux mais malheureusement la déception est bien réelle au vu des prestations que doit offrir ce type d’établissement en lien avec les prix pratiqués !À vous lire, bonne réception.Laurène Therisod

Le parcours du combattant pour réserver la rôtisserie, car personne pour répondre pendant le service… et la réception de l’hôtel n’a pas accès au carnet de réservations…Le buffet des entrées est d’une tristesse infinie, deux choix de plats en dehors du menu du jour (deux pintades esseulées sur la broche) ou … que du bœuf grillé!Les desserts, n’en parlons pas, encore un buffet avec 5 bûches de Noël et c’est tout!Choix quasi nul pour les vins au verre…Circulez, y a rien à voir!

Exceptionnel ! L'accueil de Valérie et ses équipes est toujours un bonheur dans un cadre magnifique et un confort exceptionnel.Un vrai plaisir !La cuisine un régal avec un chef incroyable !Bravo les Barmes !! Une équipe au top

Lorsque l'on obtient 5 étoiles, le client ne doit souffrir d'aucune imperfection et c'est le cas.La directrice est aux petits soins avec la clientèle.L'emplacement est au top pour le ski.Le personnel est très serviable, un service de garde ski et chaussures, tout est à l'avenant.La qualité a un coût, c'est le prix de la qualité.

Clients pour la 2e année il y en aura une 3e c'est certain !Les chambres sont d'un confort incroyable , l'hôtel est magnifique, hyper bien situé au pied des pistes.Spa incroyable au retour du ski.L'intégralité du personnel est adorable.Nous avons pu tester les trois restaurants : tous parfaits même si la tradition du coin savoyard reste un incontournable pour nous.Grand choix de vins, superbe bar et excellents conseils personnalisés.Et bravo pour votre patience face aux exigences démesurées de certains qui frôlent l'incorrection ! Soyez certains de votre qualité de service et de l'excellence de vos produits.A très bientôt.