Ford Etampes - JB AUTOMOBILES

Bonjour, alors je vais partager mon expérience qui a été pour le moins très désagréable.Contexte : Accident de la route (un camion me refuse la priorité à droite et roule sur l'avant gauche de ma voiture, pas grand dégâts (changement du phare avant gauche ainsi que l'aile gauche et retouche sur le pare choc avant)La voiture se retrouve chez eux pour tout cela, ils ont mis 2 semaines pour ces simples choses. La mise en peinture... que vous dire à part qu'elle est d'une qualité absolument médiocre (au dire du carrossier la cabine de peinture est vétuste"... superbe). Des salissures dans le vernis

Garage au top et conseillé vraiment très sympa et rassure les clients. Les véhicules sont très bien préparés.

Au top ! Très bon conseiller, service réparation rapide et efficace, vraiment je recommande ce garage !

J'ai été très bien accueilli par les conseillers de cette concession : ils sont honnêtes, ont la connaissance nécessaire, et surtout sont d'une très grande écoute, ce qui permet d'avoir des informations précises et répondant à votre besoin. Merci encore pour vos très précieux conseils, surtout Ronan !

Très bien, bon accueil, disponibilité et bonne écoute du commercial Ronan en vous apportant les réponses utiles et nécessaires. Véhicule conforme , et j'ai reçu toutes les informations et conseils nécessaires et utiles lors de la remise du véhicule pour un bon usage... Je recommande vivement .

J’ai eu la chance d’avoir affaire au chef carrossier, Christophe Iserte qui connaît très bien son métier et qui a le souci du détail et du respect accordé au client afin de lui délivrer la qualité de service inhérente digne d’un professionnel qu’il est , il a de surcroît la rigueur nécessaire pour pratiquer son métier, avec talent et gentillesse, ce qui est particulièrement appréciable de nos jours…. Mon Ford TRANSIT (que j’avais acheté sans le voir car stationné dans une concession du 95), m’avait été livré avec de gros défauts de Carrosserie , que je n’avais pas identifié de suite car c’était en partie sur le toit et sur le haut d’un montant arrière que les problèmes se situaient en plus des quelques pièces manquantes comme des caches faisceaux électriques et un crochet d’arrimage absents, aussi un mécanisme de porte arrière droite très abîmé et fonctionnant de manière erratique, j’ai retrouvé un fourgon qui a été très bien repeint et tout a été réparé. J’ai eu en plus la chance d’avoir un véhicule de prêt qui m’a été proposé gracieusement en conséquence, je suis donc particulièrement satisfait de la prestation et en parlerai autour de moi en recommandant ce garage

Je suis allé au garage le mois dernier pour une révision et changement de pneu, l’accueil y est agréable, le service rendu est comme on le souhaite, voiture restituée toute propre. Je reviendrais sans souci.

Agent d'accueil, chef d'atelier et mécanicien très qualifiés. Suite à la mise en place d'une mauvaise référence de filtre à air lors d'une révision dans un autre garage non Ford, j'ai eu un message de l'ordinateur de bord indiquant une révision moteur immédiate. J'ai eu un rdv très rapidement en pleine période estivale. Le diagnostic a été rapide et en moins d'une heure je pouvais repartir.Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme, j'ai pu partir en vacances sans tracas, le diagnostic et la réparation étaient juste !

Entretien réalisé parfaitement sur ma Ford focus 4. Conseillé très aimable et attente raisonnable avec mise a disposition de télévision et café offert. Je recommande ce garage.

Mon expérience a été très positive. Tout d'abord, ils ont respecté à la fois les délais et le prix convenus, ce qui est très appréciable. De plus, l'équipe a consacré du temps et des efforts pour identifier et résoudre la panne de mon véhicule. Leur expertise et leur professionnalisme ont été remarquables. En ce qui concerne l'accueil, j'ai été agréablement surpris par la courtoisie et la disponibilité du personnel, que ce soit lors de nos échanges téléphoniques ou en personne. Leur amabilité a contribué à rendre mon expérience globale très satisfaisante. Je recommande vivement ce garage pour leur excellent service et leur accueil chaleureux.