URGENCES VÉTÉRINAIRES VIENNE 7J/7

Nous remercions la vétérinaire qui est venue hier soir chez nous. Énormément d’empathie, de gentillesse, de bienveillance envers notre petit chat et d’explications sur son geste. Une décision horrible a prendre, laisser partir notre petite boule de poil. Tout s’est passé paisiblement, avec l’accompagnement que l’on voulait à domicile.Merci pour ce que vous faites, pour votre douceur. Dans un moment si dur, on a besoin de professionnel comme vous.

Un grand merci au Dr. Zucca-Frerot qui est intervenue pour notre chat. Face à l'urgence elle a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'empathie à notre égard. Notre chat n'aurait pas pu être mieux pris en charge et nous en sommes reconnaissant.

Mon chien Dark (14,7 ans), atteint de métastases pulmonaires et de la maladie de Cushing est suivi par la clinique vétérinaire Lafayette, a commencé à s’étouffer soudainement vers 13 heures le dimanche 30 avril 2023 alors qu’il jouait 1 heure avant. J'appelle immédiatement les urgences vétérinaires « Vet’in Vienne » qui me proposent de le prendre à 18 heures et puis non, puis 22 heures et puis non puis le lendemain comme si je téléphonais pour un rendez-vous pour une révision de voiture... Vous imaginez Dark s’étouffait!!! C'est INADMISSIBLE!!! Dark a agonisé pendant plus de 2 heures en pleurant!!! J'ai dû aller à 25 km à Villefontaine pour faire abréger ses souffrances nous ne voulions que cela finalement…abréger ses souffrances !!! Vous ne pouvez pas imaginer comme il a souffert!!! Ce moment de souffrance restera gravé à jamais!!! Il n’est pas parti apaisé !!! Nous habitons un ensemble de communes qui rassemblent plus de 60 000 personnes c'est incroyable que l'on est pas un vrai service d'urgence vétérinaire digne de ce nom!!! Alors Messieurs les vétérinaires ou sont passé les valeurs humaines???!!!??? Vous avez le culot d’annoncer sur votre site je cite « Urgences assurées 24h/24 et 7j/7 » J’ai depuis que je possède des chiens et des chats laissé ma place plus d’une fois pour des urgences d’ailleurs la clinique vétérinaire AniCura Armoniade à Villefontaine à pris en charge Dark immédiatement et a abrégé ses souffrances.Monsieur MARDUELNe pouvant pas vous répondre je vais le faire sur l'avis initial. D'abord je vous remercie pour votre réponse. Cependant 2 points m'interpellent.Comme vous avez pu le constater l'incident s'est passé le dimanche et pas le samedi comme vous l'indiquez. Le dimanche le répondeur téléphonique de la clinique Lafayette nous redirige soit à Villefontaine soit à Saint Jean de Bournay. Vous avez bien compris que le chien s’étouffait et que je vous ai appelé car vous étiez le plus prés.Lors de mon appel téléphonique j'ai expliqué à votre collaboratrice le soucis de Dark et elle a consulté vos rendez-vous, ok. Mais finalement c'est ce qui m’interpelle le plus comment peut-on définir une urgence. Si je replace cela dans l'humain cela veut dire que même si je fais un AVC ou une crise cardiaque je passerais après une personne qui s'est fait une entorse? Dans l'ordre des rendez-vous? Finalement Arcuna à Villefontaine a bien compris le soucis et a pris Dark dès son arrivé il est passé devant tout le monde malheureusement il a fallu faire 25 km...25 km de souffrance animale.J'ai vu la clinique vétérinaire Lafayette cette semaine qui m'a fait la précision suivante : « Nous ne conseillons pas Vet'in Vienne car ils ne sont pas équipés » Ça je ne le savais pas mais nous ne voulions que faire abréger les souffrances de Dark.Vous semblez être interloqué par mes propos, sachez que j'ai écrit à la Fondation Brigitte Bardot, à 30 millions d'amis et autres associations qui m'ont dit de saisir l'ordre des vétérinaires. Apparemment EUX ont compris l'urgence et la souffrance.

Très heureuse de l'efficacité de l'intervention car Diégo, 13 ans, 60kg, respirait très mal, restait couché, je ne pouvais le transporter.Les soins, 2 Injections anti-bio et anti-inflammatoire, traitement donné sur place. 2 jours après, Diégo a repris ces petites habitudes,...Merci

Merci au Dr Lecointe-Adamczyk qui a fait preuve de professionnalisme et d'empathie pour le départ de Kiba.

Intervention ce soir à mon domicile pour une petite plaies de mon félin.Opération rapide et efficace ! Véto très pro et très sympa. Bonne explication et bien rassuré !Je recommande !

Aujourd'hui nous avons dû faire appel aux urgences vétérinaire pour notre chienne NAYA, l'équipe d'urgences est d'une rapidité, d'un grand professionnalisme, à l'écoute de l'animal.Le docteur Clement MARDUEL est très professionnel, compétent et a pu nous aider pour notre chienne.

J'aurais bien mis un 0 mais malheureusement impossible. Quand ma mère vous appelle en urgences car son chat est en détresse respiratoire et qu'on lui répond qu'elle habite trop loin, que ça ne fait pas parti du secteur, alors qu'ils étaient déjà intervenu une fois, c'est juste une HONTE !!! A cause de vous, de votre négligence son chat est mort !

A Noël le Docteur Marduel à sauvé mon bébé d'amour d'une paralysie, une euthanasie paraissait inévitable mais grâce à son intervention nous avons pu le remettre debout et profiter de sa joie de vivre. Mais voilà notre toutou bébé d'amour nous a quitté... L'âge étant là son petit cœur a cessé de battre dimanche dernier. Mon mari et moi souhaitons remercier le Docteur Marduel qui a pris en charge notre boule de poil avec le plus grand respect et la plus grande dignité, il nous a également pris en charge car dans cette grande douleur il a été un grand réconfort. Merci d'avoir été là pour notre bébé d'amour et pour nous, vous êtes formidable ! Vous nous avez offert le temps de lui dire au revoir correctement et cela n'a pas de prix. Mille Mercis !!!