Office des brevets

Attention, cette fiche établissement appartient au cabinet ICOSA avec un S". Tous les autres avis concernant la société ICOZA avec un "Z"

Attention Escroc en vue! ces gens se cachent derrière leur process informatique pour ne pas me REMBOURSER LA TOTALITE d'un produit HS AU BOUT DE 3 JOURS SOUS GARANTIE!!!!! ils m'expliquent que c'est tant pis pour moi si j'ai choisi un retour avec le process RETRACTATION" plutôt que le process "SAV"

Personne très professionnelle, gentil et patient. Très à l'écoute des besoins du client. Je suis une vraie débutante pour ma future activité et je me suis sentie rassurée et bien conseillée. Je recommande Fidealis à 100%.

Mais quel malheur j'ai eu de les contacter ! C'est la 5e personne qui me contacte pour me faire un suivi client alors que le je leur ai clairement dit que je ne souhaitais plus passer par leur service et à chaque fois je leur demande de supprimer mes coordonnées mais visiblement ce n'est jamais fait ! Surtout ne leur donnez pas vos coordonnées parce qu'après c'est impossible de sortir de leur matraquage commercial.... je n'ai pas eu l'occasion de passer par leur service mais franchement ça donne vraiment pas envie une boîte avec un niveau de qualité aussi mauvais que cela !.... petite note pour le manager : merci de corriger le tir et de faire en sorte que vos prospecteurs telephoniques écoutent !!! En plus on voit que pas mal d'avis sont truquées et acheté.... votre note n'est pas méritée !

Très satisfaite de ce que m’apporte Fidealis, il valorise mon travail créatif et permet à mes clients d’être sécurisé. Un très bon contact, à l’écoute de mes inquiétudes pour un éclairage précis et décisif.

Excellent système et service de premier ordre. Je recommande sans modération.

Cette entreprise est scandaleuse, j'ai téléphoné plus de 4 fois, attente interminable, sans aucun interlocuteur, cela peut dure plis e 30 minutes.Il nous ai dit que l'appel sera le prochain à être pris et cela ne se fait jamaisÉvite à tout prix cette entreprise.

excellent service. le support a compris mon besoin et proposé une solution claire et accessible. en 10 minutes j'ai pu protéger mes designs. Merci Fidealis

Après recherche sur internet, j'ai trouvé que Fidealis correspondait le mieux à mon besoin de dépôt d'un concept au niveau géographique le plus étendu. Contact très professionnel avec le conseiller et conseil adapté. Je recommande cette société.

Tout à fait insatisfaite : incapable de me donner la facture correspondant à mon achat, réclamée 4 fois et on me renvoie à chaque fois une mauvaise facture. A croire qu'ils ne savent pas lire.