SARL GARAGE DARROMAN - Citroën

Tu as fait l'épisode météorologique j'ai dû déposer mon camion pour expertise près de 8 mois maintenant j'ai demandé à programmer un rendez-vous pour mes périodes de congés dans quasiment un an à l'avance. Il ne pouvait pas prendre mon rendez-vous celui-ci étant trop éloigné je les ai appelé à plusieurs reprises pour rétorquer à la finale il ne possédait pas le matériel adéquat pour procéder au réparation de mon véhicule et de ne pas avoir prévenu dès le début.

Je ne recommande absolument pas ce garage qui a vraiment honte de rien !!Incapable de tenir au courant de l'avancé des travaux sur notre véhicule si nous n'appelions pas nous n'avions pas de nouvelles. Nous a laissé sans véhicule de prêt alors que cela était prévu. 2 mois en tout pour pouvoir récupérer la voiture.Certainement de combine avec l'expert d'assurance Cabinet Lang sur Libourne ! Un devis or de prix, sans parler des frais engagés par leur propre initiative sans validation de devis de notre part pour le remplacement des plaques d'immatriculation et d'un ampoule au prix exorbitant.

Très bel accueil... Laurent est à l écoute de vos besoins. Très professionnel ainsi que toute l'équipe.. Un garage à privilégier sans aucun doute. Bravo pour le travail réalisé sur ma voiture. Merci pour votre professionnalisme

Incident moteur d'origine électrique suite à un entretien de routine. Prêt d'un véhicule de courtoisie, prise en charge intégrale.Second passage 1 an plus tard. Changement de courroie de distribution, recommandation de prise en charge partielle de l’incident par la marque du véhicule. Maintenance annuelle. Service parfait, de nouveau.

Les secrétaires à l’accueil ont su prendre le temps, et parfois hors temps de travail pour se rendre disponible et merci pour ça, au delà de leur sympathie. Concernant mon sinistre grêle, mon véhicule a été réparé rapidement avec un suivi sérieux, et une réparation conforme à mes attentes. Je recommande.

Je me suis arrêtée à ce garage car j'avais un soucis avec ma tablette de bord.mon véhicule est neufa mon arrivée 3 personnes derrière leur guichet m'ont regardé comme un ovni et avec un sourire narquois m ont recommandé de m'adresse à leur collègue dans un bureau à cotéce collègue sans même s'intéressé à mon véhicule ni mon téléphone et n''a effectué aucun essai m' a répondu votre téléphone n'est pas approprié pour cette voiture.un accueil médiocre je ne conseille absolument pas cet établissement

Accueil super sympa très réactif et travail parfait merci à l'ensemble du personnel

précision dans mon avisEn panne sur la route des vacances refus de faire un diagnostic rapide car plusieurs travaux de carrosseries. Certes un vendredi midi lendemain du 14 juillet.voiture immobilisée...Précision importante : il s'agit d'une voiture d'entreprise en leasing donc les frais de réparation sont intégralement pris en charge par le contrat sans aucune avance de notre part.Prise en charge de la voiture une fois que nous sommes repartis en voiture de location pour apprendre deux jours après qu'elle était réparée. C'était le turbo.Quand on est allé la récupérer près de trois semaines plus tard, nous découvrons que le coffre ne tient plus ouvert car les vérins ont lâché.A aucun moment le garage n'a jugé utile de nous le dire y compris quand on a l'appelé pour connaître l'état de réparationSinon bien évidemment nous aurions demandé la réparation y compris si nous avions vu lors du dépôt, ce qui n'était pas le cas.Lors de la réception, le responsable est d'ailleurs allé demander confirmation à la personne de l'accueil (elle était allée vérifier si il n'y avait pas de paires de baskets oubliées dedans le jour de la prise en charge et elle avait constaté que le coffre ne tenait plus ouvert).Réponse vous prendrez rendez-vous chez vous pour le faire réparer ....Incroyable mais quel sens commercial.Bref une réponse plutôt inexacte du garage qui donne à penser que le client essaie de faire porter le chapeau à celui-ci.D'où la correction de mon avis.

Première visite pour la révision de ma C5 Aircross : bon accueil, personnel à l'écoute et conviviale.

La voiture a été envoyée à ce garage suite à un accident. Le réservoir d'essence était plein. Le véhicule m'a été rendu avec le réservoir à vide.Sans compter que je n'ai pas eu de devis de leur part, mais quils ont quand même fait des réparations. Sans mon accord. Par contre ils n'ont pas oublié d'envoyer la facture à l'assurance j'imagine...Scandaleux. Une honte. Fuyez