BOUYGUES TELECOM

Des vendeurs à l’écoute, honnêtes et qui ne brusque pas le client. Ce fut une agréable visite dans cette boutique. Vous conseille vivement d’y aller vous allez être reçu en bonne et due forme!

Un grand merci à Kilian qui a su me conseiller et prendre le temps de m'expliquer la marche à suivre pour le changement de mon téléphone et l'inscription pour la box. Il est calme, à l'écoute et j'ai apprécié sa conscience professionnelle.

Nous nous déplaçons en boutique pour changer d'opérateur fin juin.Nous savons déjà quelle box et quelles offres mobiles nous souhaitons. Nous prenons la plus grosse box de chez Bouygues.Nous avons rendez-vous mais aucune distinction dans l'ordre de passage entre les client.es avec et sans rendez-vous. Étrange !Notre tour arrive, nous expliqons ce que nous souhaitons. La vendeuse est ravie, nous aussi. Au moment de signer, surprise, notre vendeuse, WINDY, (qui semble être la responsable ce jour là) nous informe qu'il est impossible de voir le contrat avant de le signer de façon informatique car trop petit et illisible". J'insiste mais elle persiste et refuse à nouveau. Lorsque je lui indique que cela n'est pas professionnel

Vendeuse nonchalante, prenant le client de haut et le faisant passer pour un idiot . Heureusement que la jeune fille en formation a su relever le niveau , car pour avoir des informations sur des contrats et leurs souscriptions ce n’est pas gagné. 1 er et dernière expérience dans ce magasin.

Accueil agréable sympathique. La conseillère était à l’écoute, de bons conseils avec un vrai plus L’amabilité et le sourire. Je ne comprend pas les commentaires précédents

La conseillère s'occupait de ma requête et aussi de celle d'un autre client qui était censé être géré par sa collègue, nous sommes restés trop longtemps dans la boutique. Et lorsque nous sommes entrés, dans la boutique, l'accueil n'était pas chaleureux.

Je viens juste d'en sortir il y avait deux vendeurs, qui font juste acte de présence mais ne calculent même pas les clients ! J'avais l'intention de prendre soit un iphone 15pro max soit un s23+ mais pour le coup j'irai à Bouygues du centre commercial westfield qui prend soin de sa clientèle !

6 à 7 personnes qui attendent entre 30min et 1h et des conseillers" à la vivacité proche de celle de l'escargot.Toutes mes excuses aux escargots pour cette comparaison insultante."