E.Leclerc Brico

Magasin avec publicité mensongère, une tondeuse sur le catalogue qui na jamais était dans le magasin et qu'il ne rappel pas les clients afin d'avertir, obliger d'y aller 4 fois pour rien .Je ne recommande pas du tout ce magasin .

Samedi 19 août 2023 : Pas un sac de béton prêt à l'emploi.C'est toujours la même chose dans ce magasin. Même une PME a une meilleure gestion de stocks sur de tels produits de base...Faudrait peut être à un moment ou à un autre songer à employer des vrais salariés et pas uniquement des étudiants comme on en voit dans tous les rayons...

Une tondeuse achetée non contrôlée. J'ai mis l'huile et dès que je l'ai démarré toute l'huile est partie sur les pavés. Après avoir cherché, je m'aperçois que les vis du carter sont trop longues avec un jeu de 2 m/m. Les prix ne sont pas sur les articles avant 10 jours.

En réponse : nous avons été polis, nous avons attendu toute la journée (passage en caisse à 9h) votre appel (c'est vous qui vous êtes engagés à me recontacter dans la journée). Nous avons effectivement décidé de nous déplacer car vous ne nous aviez pas recontactés, et le demain, pour information, vous n'aviez toujours pas résolu le problème. L'impolitesse vient de vos employés qui se plaignent de leurs conditions de travail devant les clients pour justifier leurs manquements ! Etre client donne des droits et devoirs, ceci s'applique aussi pour vous, il est trop facile de faire passer les clients pour des casses-pieds quand on est soi-même en faute (la promotion doit être valable et s'appliquer le jour où elle débute, c'est la loi).Employés d'une rare incompétence qui raccrochent au nez des clients pour une erreur qu'ils ont commise.Explications : nous avons acheté une palette de pellets, un bon d'achat de 34% (soit 306€) devait être édité, ils n'y arrivaient pas. On m'a dit qu'on me recontacterait dans la journée => aucun appel. On se déplace le lendemain et ils ne l'avaient toujours pas édité => ils éditent un ticket de vente" mais ils me disent que je dois me redéplacer le lendemain si je souhaite l'utiliser car il n'est valable que le lendemain de l'édition. => Est-ce au client de devoir se déplacer deux fois par ce que vous n'êtes pas capable d'éditer un bon d'achat qui correspond à la date de l'achat ?Dire au client qu'il n'a pas à se plaindre car ils sont déjà bien gentils de faire une promotion = nous sommes allés chez vous car nous sommes à côté mais sachez qu''avec les 10% castorama

Grands choix et idées de décorations intérieures comme extérieures, luminaires, papiers peints, carrelages, rideaux, coussins.... nourritures & accessoires pour animaux, plantes vertes naturelles & artificielles et même un peu de mobilier intérieur et extérieur.Grand parking pour se garer.Pas trop d'attente car j'y vais souvent le matin.

Fer à repasser acheter moins d’une semaineProduit ne fonctionnant pas lorsque l’on a voulut s’en servir.nous le ramenons pour un remboursement ou échange et là on me dis que c’est un SAVHallucinant!!!

A fuir , aucun conseil, service lamentable ! Alors que le magasin est vide… En plus on vous prend de haut, tant pis je vais à Casto !

Une étoile parce que j'ai pas le choix je peux vous dire que le responsable de ce magasin est totalement incompatible à sa profession aucun sérieux me demande de me déplacer pour voir le prix c'est-à-dire faire 60 km aller-retour pour savoir à quel prix sont les agglo coffrant changer de responsable du magasin serait la meilleure chose à faire quand j'ai lu les avis c'est mieux qu'il ferme ce site car c'est une très mauvaise publicité pour les sociétés Leclerc et je ne comprends pas qu'on puisse mettre des gens aussi incompétents lisez les avis vous ne serez pas déçu au plaisir de vous relire

Magasin bien pourvu on y trouve quasi tout ce qu'on cherche mais il faut s'armer de patience pour payer.Aujourdhui encore, une seule caissiere, et 12 personnes devant moi.les 5 autres caisses fermées car une caissiere est passée coté culture. Comment un magasin de cette taille peut il tourner qu'avec 2 hotesses de caisse pour 3 magasins ( sport, culture et bricolage) . et ce n'est pas un pb ponctuel car depuis des mois c'est la meme pagaille !Je pense que la Direction devrait embaucher, je plainds le personnel soumis à de telles conditions.C'est dommage, ça gache vraiment la qualité du magasin car, aujourdhui, il faut aussi penser au bien etre de tous..

Tres déçu, ils demandent de se deplacer plusieurs fois pour voir le responsable et au final ne remboursement pas pour un produit défectueux, soit c'est la faute du client, ils pensent que les clients ne peuvent pas lire la notice sur l'emballage (1-2 lignes), soit il faut contacter le fabricant. C'est le distributeur (le magasin) qui doit reprendre le produit défectueux et rembourser au client.

SAV Catastrophique. Je déconseille d'acheter là-bas. Achat d'un robot de piscine BESTWAY en Avril 2023. Une courroie lâche en Juillet. Dépôt en SAV (car il ne rembourse pas comme Leroy Merlin), aujourd'hui j'apprends (au bout de plus d'un mois), après 5 coup de téléphone, que la courroie a été commandée ! Ouf, plus qu'un mois pour qu'un technicien remplace la courroie... Nous aurons notre robot de piscine pour l'hiver !

Bonjour,Vraiment très mal entretenu végétaux mourrant de soif, très mal achalandé niveau bois ( des cornières bois à 16 euros toutes tordues, etc)Franchement limite pathétiqueBien cordialementMerci de votre réponse, mais les photos ont bien été prise dans votre magasin de Chaponnay et franchement sur l'arrosage et l'entretien des végétaux j'ai comme un doute