Agence de voyage TUI STORE Joinville-le-Pont

Nous avons été à l'agence TUI de Joinville pour booker un voyage en famille sans réelle idée de destination. Merci à Mélinda qui a su écouter nos envies pour les traduire dans un beau voyage. Il n'y a pu qu'à attendre la date de départ !

En dehors du fait que l'agence n'est pas capable de faire des visas aux bonnes dates et que vous serez obligé de prendre des jours de votre travail pour les refaire vous même en urgence, nous avons réservé un appartement a saint petersbourg avec cette agence. L'appartement, si l'on peut l'appeler comme ça, est en travaux, chaque fenêtre obstruée par des tissus verts et vous serez réveillés par les bruits des marteaux piqueurs. Les lits, ou plutôt clics clacs de 3cm d'épaisseur, sont une honte, rien a voir avec la promesse des photos.Ah, et le tout situé au dessus d'un karaoké! Et avec un lit en moins que ce qui était prévu (quatre si on compte que ce sont des clichés clacs et des canapés pliants et non des lits) Non annulable, bien entendu, et plus proche du squat du tiers monde que de l'endroit a vivre. Je déconseille fortement de passer par cette agence dont le manque de professionnalisme et la tendance a ne faire qu'encaisser l'argent sous de fausses promesses mériterait qu'elle soit forcée a fermer. Une honte, des vacances très chères ruinées.

Merci à Anissa qui m’a beaucoup aidé et conseillé sur de bonnes prestations.

Je ne suis pas allée a l'agence j'ai réservé par téléphone. J'ai eu un très bon accueil. Melinda est très à l'écoute de ses clients. C'est la deuxième fois que je réservais et je continuerai à faire appel à cette agence.

Agence au top du top !!Mélinda et Sébastien sont super sur tous les points: accueil, conseils, réservation, administratif, règlement.Je vous conseille cette agence.

Excellent accueil par Melinda malgré le contexte actuel. Des réponses à toutes mes questions. Je recommande vivement cette agence

Je recommande grandement cette agence!Je suis cliente depuis 5 ans et mes voyages ont toujours été superbes. Dernier en date, un voyage sur mesure dans les Cyclades où on a frôlé la perfection.Une équipe professionnelle, disponible et toujours de bons conseils.

en cette période de covid mes billets d'avion ont été annulés. le remboursement devait prendre 3 mois. Cependant jai dû les relancer pendant 3 semaines pour enfin recevoir le chèque.Melinda a fait tout ce qu'elle a pu pour nous aider car elle ne peut pas communiquer en direct avec le Service de comptabilité qui reste injoignable et dans le silence!En cas de remboursement restez vigilant.

Encore merci à ANISSA et MELINDA , pour l’accueil le suivi et le professionnalisme . Je prévois de revenir pour réserver mes prochaines vacances . À très vite TUI JOINVILLE LE PONT

Melinda m'a offert une prestation que je me suis vue refusée dans les autres agences Tui, cela m'a beaucoup aidé, encore merci à elle d'avoir été intelligente, et de m'avoir rendu ce service.