Master Case St Orens

Très déçu. N'y allez pas.Je suis venu acheter une protection d'écran classique, que je pose moi même, le vendeur me dit qu'il n'en a pas. Il me propose leur super protection thermo-formée sur mesure pour mon téléphone et dont ils sont très fiers. J'accepte. Trois jours plus tard, je retourne au magasin car il y a une rayure sur le film de protection. Le vendeur m'explique qu'il faut attendre une semaine et que ça va disparaître. Une semaine plus tard je reviens, le vendeur me dit qu'il n'ont plus de stock de leur super protection et qu'il ne sait pas quand il en aura. Je m'en vais un peu énervé, je laisse mon numéro pour qu'il me prévienne et je patiente encore. Une semaine passe, je reçoit un message pour me dire que c'est ok je peux passer au magasin. Arrivé la bas le vendeur n'est pas le même que les fois précédentes. Je lui explique le problème, il enlève la protection abîmée et au moment d'en mettre une neuve il se rend compte qu'il ne sait pas faire fonctionner la machine qui découpe la protection sur mesure. Je lui laisse 20min je fais un tour dans la galerie marchande. Quand je reviens il en est au même point mais il a appelé son collègue (Celui qui m'avait reçu au depart) et il arrive. Lui non plus n'arrive pas faire marcher la machine. Je suis très énervé, je leur dit qu'ils sont deux incompétents et je lui dit de tout laisser tomber et de me donner une protection classique, il n'en a toujours pas. Je lui demande alors de me rembourser, il refuse. Je lui demande le contact d'un responsable, il répond que c'est lui le responsable, je lui demande alors de trouver une solution, il n'en a pas. Il fini par arriver à faire marcher la machine et me rend mon téléphone, j'attend encore une semaine pour voir si toutes les rayures s'en vont et je me rend compte qu'il reste une poussière sous la protection et qu'en plus, il l'a posé de travers. Je suis dégouté par ces vendeurs et leur service. Je cherche toujours à joindre un VRAI responsable de cette enseigne. N'y aller surtout pasMISE À JOUR : ils sont tellement incompétent qu'ils viennent de me rappeller (un mois après) pour me dire :Jai trouvé votre numéro dans mon planning

Avec mon téléphone écran incurvé (nouveau à l'époque) j'avais besoin d'une vitre de protection, le vendeur m'assure connaître la nouvelle technique pour apposer la vitre sur le téléphone... je fais confiance, bilan après y être retourné deux fois de plus (première fois une grosse bulle sur l'écran on m'assure que ça va partir seul, deuxième fois idem et la bulle m'empêche d'utiliser le tactile) j'ai décider d'enlever moi même leur vitre de protection car mon écran en dessous était casser même avec leur soit disant vitre incassable (la plus chère en plus). C'est bien dommage.. je rajouterai que je prends soin de mes affaires.

Super déçue.La première fois j'y vais, et déjà il y avait des poussières qui n'étaient pas enlevées. Et au bout de 3 jours, la protection se décollait au niveau du haut de l'écran. J'y retourne 2 semaines plus tard, l'autre vendeur s'excuse en disant que c'était sûrement une erreur de son collègue. Et la encore des bulles et des poussières, et rebelote. Au bout de 2 jours, ça rebique. C'est scandaleux a 35 euros. Et même pas de remboursement. Très très déçue. N'y allez pas si vous voulez un travail de pro. Parce que a 4 euros je peux faire la même chose avec un film venu de Amazon...

Venu ce samedi pour un film de protection et une coque pour un Sony réponse pas de stock normal il ne vendent que pour Samsung et Apple,le gars me propose de me faire le film de protection sur mesure et me commander la coque et je dis OK qu'elle erreur,le film c'est un dégât,je l'ai retiré 2h après, j'attends la coque et je vais leurs ramener à ces escrocs

Les 2 vendeurs sont incompétents, se remettent la faute dessus sans arrêt et se plaigne de ne pas être formés.Y aller 5 fois car une vitre qui à été mal pausée, se faire engueuler car ce n'est pas de leur faute"

Grand choix d’accessoires pour le téléphone, vitres de protection et câbles chargeur de qualité.Accueil de Ludovic au top, très disponible pour trouver les produits que je souhaitais ! Je recommande !

34.99 € la pose d’écran protecteur cela fait cher pour les services de deux personnes incompétentes qui laissent des poussières sous l’ecran et ne savent pas qu’il faut enlever le papier plastique collé dessus. Attitude non-professionnelle et déplorable : on ne prend pas le téléphone de sa cliente pour s’appeler, ni pour aller sur l’application Snapchat afin de voir si le capteur de proximité fonctionne bien.

J'ai acheté un Samsung S20 Ultra, les vendeurs m'ont parfaitement aidés et guidés sur le choix de ma coque ainsi que de ma protection d'écran adapté à l'écran incurvé. Ceux ci résiste parfaitement aux chocs et divers épreuves auxquels ils sont soumis. Un accueil chaleureux et une mise à disposition des vendeurs instantanée. Un magasin professionnel et abordable rapport qualité/prix que je recommande vivement.

Je viens de changer ma protection de mon écran de téléphone sans aucun problèmeLa jeune d’une gentillesse remarquable je vous recommande la boutique vous serez pas déçu

Super accueil,service irréprochable !On m’avait dit ailleurs que la touche «  home » de mon iPhone ne pouvait être changée mais chez Master case mon téléphone a été réparé pour un prix correct même si le technicien y a passé plus de temps que prévu (quelques soucis liés à mon téléphone) et surtout des professionnels souriants et hyper sympa!Au top!!!!bravo!!