BOUYGUES TELECOM

Conseiller Damien de la boutique très à l'écoute et de très bon conseil concernant les mobiles

Nous avons reçu un super accueil, une gestion de notre demande rapide avec tous les conseils nécessaires. Nous sommes ravis,Un grand merci à Zakaria !!! Nous le recommandons chaleureusement et ont le remercie pour sa patience, et son investissement

J'ai été accueilli avec un gros sourireIl m'a bien expliqué que j'ai réglé le sauci en 5mn .Je le recommande.

Le pire opérateur de mon histoire!1) lors de la connexion, j'ai simplement été trompé - ils ont dit que mon tarif, je peux facilement résilier le contrat si soudainement je n'aime pas la qualité ou pour des raisons drushim.2) pendant plus d'un mois, il n'y avait pas d'Internet à la maison, et à l'appui chaque fois que j'ai appelé, ils ont dit - rappelez-vous une semaine plus tard.Comme la cause des problèmes sur la ligne a appelé le problème du côté d'orange (installer la ligne dans ma région). Mais voici la chose, orange m'a installé Internet en 1 semaine.La chose la plus réussie est que lorsque je suis allé dans mon compte personnel et que j'ai essayé de résilier le contrat, j'ai vu la somme de 394 euros!!!Je vous conseille en aucun cas de ne pas aller chez Bouygues Telecom, à moins bien sûr que vous ne vouliez un problème sur votre tête.

Un peu d attente mais ensuite le conseiller qui est arrivé a ete a l ecoute de les questions et m a donne ts les renseignements necessaires sur l appli.

Une boutique avec des vendeurs à l’écoute.Une équipe agréable avec une bonne atmosphère dans la boutique.Le seul point faible ne concerne en rien cette boutique mais Bouygues… malheureusement les techniciens sont ceux de France telecom et dans le secteur de Montpellier… on peut difficilement parler de compétences hors pair.

Le temps d'attente était très court et ensuite les explications étaient très claire. Je suis très satisfaite de ma visite.

Une équipe au top, gentil, avenant, de plus Samir à réussi à régler mon gros problème de portable.Merci à lui.

Très bon accueil et surtout bon support. Ils ont complètement débloqué une situation coincée avec le support client en ligne.

Très déçue!Une seule personne (peu qualifiée) pour conseiller de nombreux clients, d'où une attente interminable alors que j'avais pris RV en ligne!Aucun conseil pertinent sur le choix d'un modèle de téléphone que j'étais venue acheter...Enfin, cette personne n'est pas parvenue à accéder à mon dossier en ligne, elle m'a donc refusé tous mes avantages clients alors que j'étais cliente depuis 7 ans.Je suis donc allée chez Orange, la boutique d'en face, qui m'a offert de bien meilleurs services.Depuis, j'ai beaucoup plus de réseau et j'ai un abonnement beaucoup moins cher.Boutique à fuir!