Maison DUHART Pompes Funèbres Funérarium Cambo les bains - Larressore - Ustaritz - Saint Pée - Sare - Hasparren I Cridel.fr

Très agréable à l’écoute accueil chaleureux , sont professionnalise et ça gentillesse a su nous conseiller dans ses moments difficiles

Mes parents ma soeur et moi même avons été merveilleusement accompagnés lors du décès de mon frère. Beaucoup de bienveillance, des conseils avisés, d'écoute, d'empathie par rapport à nos besoins et demandes. Un grand merci à Fabienne et toute l'équipe. Denise LOYCE

par quoi commencer... déjà, lors du 1er RDV, il me semble que présenter ses condoléances à l'épouse et aux enfants du défunt soit le Béaba quand vos clients viennent de perdre un proche 8h plus tôt. mais visiblement cela n'est pas venu à l'esprit de la commerciale qui nous a reçu pour organiser l'enterrement.beaucoup de choses annoncées et payées au contrat n'ont pas été respectées le jour de l'enterrement : une voiture corbillard où l'on nous avait proposé de monter avec le défunt, qui s'est transformé en une camionnette où il nous a gentiment été demandé de faire très attention en prenant place dedans car les clients n'étaient pas autorisés à monter. !!les fleurs de certains enfants, (déposées tout près du corps dans le salon funéraire) ont été retirées juste avant la fermeture du cercueil. quel tact !! il a fallu courir après le personnel pour que les fleurs soient remises auprès du défunt pour la fermeture du cercueil.les cartes/messages accompagnant les couronnes de fleurs envoyées par la famille et amis ont été retirées à la va-vite, sans qu'il ne soit apposé un numéro autocollant sur les fleurs afin de pouvoir connaitre les expéditeurs. il a failli insister pour que les numéros soient collés sur les compositions.la commerciale qui insiste très lourdement afin que l'on dépose un avis favorable" sur google

Un petit mot pour vous remercier pour l'accompagnement de grande qualité que vous nous avez apporté.Tout était parfait dans l'organisation et la bienveillance apportée.Merci à toute l'équipe, du début à la fin, pour cette épreuve que nous avons traversé de manière plus sereine.

Le personnel n'est pas aimable, le ménage n'est jamais fait, nous y sommes restés du mardi au vendredi après midi, c'est nous qui vidions les cendriers extérieurs ainsi que la poubelle de notre salon. Peut-être ont-ils été comme ça car nous avions choisi d'autres pompes funèbres....ce qui nous a bien conforté dans notre choix

Accueil chaleureux et réconfortant. Je suis impressionnée par l’efficacité et la gentillesse de Fabienne. La prise en charge totale des obsèques de ma Maman nous a permis de nous concentrer uniquement sur la cérémonie d’adieu , sans nous soucier des multiples détails administratifs, déplacements…. Tout est fait pour permettre à la famille d’investir les locaux et de s’y sentir bien : salon particulier, café…. Je vous remercie du fond du cœur d’avoir su adoucir notre peine en ce moment si douloureux.

Bonsoir,je remercie Fabienne et Fiona de leur gentillesse, leur écoute et de nous avoir permis de voir mon époux Yves Touzé quand nous en avions besoin.je pense qu'il est parti accompagné de vos gentilles paroles et de toutes vos attentions envers lui.Son épouse Sylvie Touzé.

Je donne suite à l'avis de ma fille. Nous avons omis de parler de Sébastien qui a amené mon époux au crématorium et a été parfait aussi bien pour la cérémonie que pour sa gentillesse et empathie. Merci

Je remercie énormément Fiona,qui a fait preuve d’un professionnalisme hors pair..une gentillesse,de l’écoute et de la bienveillance dans ce moments si difficile…Nous avons été très bien accompagnés durant cette épreuve…je les recommande les yeux fermés..très professionnel comme sa l’a toujours été..Encore merci beaucoup à vous !!Cordialement

J'ai été agréablement surprise de la prise en charge qu'il y a eu pour notre famille en deuil, merci d'avoir rendu mon grand-père Yves Touze magnifique pour ce dernier moment. Fiona et Nathalie prennent le temps de nous écouter et de nous rassurer, elles sont vraiment respectueuses et humaine. Mon grand - père a vraiment été entre de très bonnes mains professionnel. Merci pour lui