Generali France Siège social

Allez, je donne une étoile parce que j'ai réussi à avoir quelqu'un en ligne.Je souhaitais résilier une prévoyance protection famille souscrite en juillet 2022 pour laquelle on nous avait donné une mensualité d'un certain montant. Un an après, j'apprends par un courrier daté du 27 juin que la mensualité augmente de près de 16% (sacrée inflation !). J'envoie donc un recommandé pour résilier nos contrats. Après appel à leurs services, on me confirme que la résiliation ne sera effective qu'en 2024 car le préavis pour envoyer le courrier était de 3 mois. Or nous avons reçu le courrier de hausse 3 jours avant la date de mise en application !Bref, on repars pour un an ....... Quand je lis tous les précédents avis, je me dis qu'ils doivent s'en mettre plein les poches sur notre dos

Je tire l étoile décès personnels au téléphone c est pas eux le courtier c est barrée réclame 3 mois d impayés et que le commercial est passé après le décès et a refait des nouvelles assurances Au nom des héritiers les pompes funèbres qui réclame leur prestation et même le notaire ont repond pas alors si vous voulez prendre assurance maison, décès, assurance vie barré vous de la.paix a son âme mon père a cotisé tout sa vie pour eux, sérénité vie mon kkkk

Incompétent !!!C'est la deuxième fois que nous debloquons des fonds de nos assurances respectives avec ma compagne, et ils sont incapables de gérer les deux demandes, pourtant envoyé par recommandé avec AR le même jour!!

J'ai demandé le transfert de mon contrat PER vers un autre assureur il y a plus de 100 jours mais, jusqu’ici, Generali retient toujours mon argent. Tous les papiers ont été envoyés à Generali par l'autre assureur le 29 juin dernier, Generali a accusé leur réception et a demandé les coordonnées bancaires de l’autre société pour faire le transfert mais, malgré plusieurs relances, rien n'a été fait.Generali démontre un comportement de voyou ! Generali ne répond pas à mes messages ni aux messages de l’autre assureur. Le délai légal de 90 jours est déjà expirée et Generali fait l’autruche. Serais-je oblige de dénoncer Generali aux autorités pour qu’il libère ce que m’appartient ?

Très mauvais service client : Le numéro de téléphone indiqué sur l'avis de rente est constamment occupé (impossible à joindre , existe t-il vraiment ?) . Je fais donc les démarches sur internet pour mes parents.

FUYEZ Generali, une assurance qui ne vous assure pas en cas d'accident non-responsable!une de mes voitures avec choc arrière et le responsable assurant tous les torts ( il est a la Maaf) et pourtant, c'est un comble Generali mon assureur se bat contre moi, et OUI vous avez bien lu, contre moi , pour que la réparation ne soit pas prise en charge par la MAAFEt oui, je l'ai trouvé: le plus mauvais assureur; la palme d'or de la mauvaise foi!Mais apparemment , je ne suis pas la seule!Je viens de résilier tous mes contrats voitures, appartement et cabinet; mais aussi mes assurances-vies;Si j'avais pu, j'aurais mis ZERO

Je pense que Google devrait inventer 0 étoiles.Fuyez Generali, ils sont injoignables, plateforme qui sert a rien et se cache derrière des excuses pour ne pas répondre a nos questions. Nous souhaitons récupérer notre argent et c'est le parcours du combattant. Tu ne sais pas où en est ton dossier combien de temps cela prendra , alors que sur leur propre site il y a des délais qu'ils ne respectent pas bien évidemment. Si vous voulez investir quelque part ne venez pas chez eux. J'espère qu ils seront puni pour les actes mal vaillants qu ils font . Ils ne font que de voler les gens et ne sont pas punis c'est une honte.

Jamais, jamais je n'ai vu pareille incompétence.Pour gérer l'assurance vie d'un enfant mineur, Generali travaille encore comme en 1980. Tout se fait par papier. Un simple versement libre nécessite un formulaire de 4 pages, que Generali n'est même pas capable de lire correctement.Les délais de traitement sont élevés, le service client fourni des informations contradictoires. Après un mois, 1 emails et 4 interminables appels, impossible de faire CREDITER une somme d'argent. Dans l'indifférence totale des interlocuteurs, qui ne sont manifestement ni objectivés sur la qualité, ni sur la satisfaction client.Ajoutons à cela des performance négatives quand le moindre ETF CAC40 ou WORLD est positif sur la même période, mieux vaut laisser son argent sur un livret qu'espérer gagner quoi que ce soit avec Generali.

Bonjour,Je donne rarement mon avis, mais si vous voulez souscrire une assurance vie ... Fuyez! Pour récupérer le capital c'est le parcours du combattant : mail, téléphone (on vous balade et ne répond pas), recommandé, rien ne fonctionne depuis 4 mois et aucune réponse.C'est honteux, vous devez assumer un décès et on fait fructifier l'argent du défunt sur notre dos sans aucune réponse. Je suis excédée

Application qui ne fonctionne plus. Service client inexistant. Nous sommes bons uniquement à verser notre argent. Je déconseille d'aller chez eux.