GARAGE MODERNE SAS MACON – Citroën

Pour le moment je mets 5 étoiles car notre conseiller Thibault Sanchez à l'écoute disponible très sympathique avec un petit peu d'humour un commercial oui mais à taille humaine, il n'en fait pas trop donc c'est parfait et il explique bien les choses aussi !Maintenant j'attends de voir si les 5 étoiles reste en fonction de notre voiture que nous avons pris ,s'il n'y a pas de souci ,pour le moment RAS ça fait que 3 jours que nous l avons.

Très bon accueil. Nous sommes très satisfait des conseils que nous avons eu pour l'achat de notre véhicule d'occasion.Le vendeur était très professionnel et très agréable. De plus, le technicien a qui nous avons demandé des conseils, nous a très bien renseigné !

Merci pour les conseils et pour l accompagnement très réactif de MR LecointreJe suis ravie de ma voiture et je recommande Citroên à MâconMerci aussi pour votre geste en m offrant une belle bouteille pour mon anniversaire !Continuez à être tant professionnel qu impliqué

En vacances en Espagne, nous constatons un dysfonctionnement du système AdBlue de notre camping-car. Malheureusement, le système AdBlue de Citroën est un désastre et le fait qu'ils n'aient même pas les pièces de rechange en stock semble complètement improbable et complètement incompréhensible lorsqu'ils changent le réservoir Adblue chaque semaine. Mais nous avons reçu un service exceptionnellement bon et ils ont réinitialisé le système afin que nous puissions continuer à conduire immédiatement. C'était une prestation hors du commun. Merci

Mon expérience personnelle concernant l'achat d'un véhicule d'occasion peu ordinaire [grande routière allemande de grosse cylindrée en essence, 2e main, 12 ans d'âge mais peu kilométrée] sur le parc Autobernard Deals de Mâcon Sancé a été plus que positive. J'ai été renseigné puis accueilli dans d'excellentes conditions à plusieurs reprises par Thibaud, le vendeur VO, qui n'a jamais perdu patience et surtout a tenu tous les engagements oraux pris devant moi (ce qui est rare) et qui ne figuraient pas sur le bon de commande écrit. Ainsi, le véhicule a bénéficié de frais supplémentaires notables (changement de disques et de plaquettes avant, de batterie, de bougies, etc) pour plus de 1000 € hors MO en dépit d'un prix de vente déjà très attractif et la préparation esthétique du véhicule était au-dessus de tout soupçon. La garantie supplémentaire d'un an a bien été souscrite au prix convenu auprès de Garantie M, même si elle a finalement coûté plus cher au garage que ce qui m'a été facturé (à cause de la valeur neuve du véhicule dépassant les 100 000 € il y a 12 ans). L'offre de reprise sur mon précédent véhicule n'a pas été ridicule non plus.Au final, le deal a été gagnant / gagnant pour les deux parties avec un client très satisfait de son Audi A8 qui a trouvé une seconde vie et un garage qui a vu un véhicule atypique quitter enfin son parc VO. Et pourtant ici, la relation garage vendeur / client ne s'arrête pas net le jour où vous repartez avec votre véhicule, et c'est un plus appréciable et assez rare pour être souligné !NB: La photo montre le véhicule le jour de ma première visite, pas son état à la livraison.

Super garage, équipe très compétente, professionnel et gentil !Je remercie Thibaud d'avoir accueilli mes parents et moi à bras ouvert pour la recherche de ma C3 !Je suis ravie de mon investissement !Vous pouvez aller voir ce garage les yeux fermés !

J'ai acheté une voiture Renault Mégane il y a un an. D'occasion et révisé par leur soin". Elle est déjà tombée en panne 2 fois pendant la garantie et une fois en dehors.Quand je les ais appelé dernièrement pour ma panne car voiture immobilisé. On m'as clairement annoncé un délai de 15 jours et qu'il n'avait pas le matériel nécessaire pour une Renault.A aucun moment on m'as proposé une solution pour la voir et ils m'ont dis de l'enmener ailleursJe suis très déçu.Après les avoir eu au téléphone ils m'ont certifié que ce n'était pas eux qui avaient répondu à ce commentaire. Que c'était un message automatique.Le service après vente est à revoir je pense."

Hôtesse d'accueil qui sirote son café à l'arrivée des clients, service Carrosserie qui nous mène en bateau pour la réparation d'un sinistre, ambiance étrange du garage... heureusement que je suis client d'une autre marque automobile . Bref, passez votre chemin et faites appel à d'autres professionnels.

Que ce soit de la partie achat….jusqu’à la partie entretien…l’ensemble du personnel de cette concession est extrêmement professionnel !L’accueil, l’écoute, le sérieux sont toujours très appréciables ….Une mention particulière à Mohamed & Antonio qui m’ont offert une solution au top face à une situation plutôt complexe !!!Encore un immense merci !

Évitez ce garage… plusieurs années que je fais suivre ma voiture chez eux me disant au moins ça sera bien suivi pas du tout en voulant l’expertiser j’apprends qu’il y a 3000€ de réparation à faire ! Sachant que quelques mois auparavant j’avais demander au garage de regarder toute la voiture afin de la vendre et que je payerai tout ce qu’il y a faire ! Déjà malhonnête car ils me disent qu’il y’a juste les plaquettes à changer et que mon problème d’huile est réparée alors que pas du tout mais pour prendre de l’argent y’a monde pour la réparer et la suivre ya personne ! A éviter personnes malhonnêtes