H&M

Magasin sympas , vous y trouvez toutes la mode a petit prix, pour tout les âges, et toute les tailles (XS à 46), ainsi que des accessoires et des chaussures. Vous avez aussi des vêtements pour hommes.De plus avec l'application vous cumulez des points ou des réductions supplémentaires utilisables en magasin ou sur internet

Je voulais acheter une robe que j'avais repérée sur le site, soldée à 12.99€ au lieu de 19.99€.Arrivée en caisse la robe passe à son prix normal, je fais donc la remarque à la vendeuse que j'ai vu sur le site internet que la robe est soldée et devrait passer à 12.99€. Elle me répond avec une extrême mal-aimabilité oui bah sur le site

ça serait bien d'indiquer où est le rayon homme je suis rentré pare en bas il a fallut que je cherche - j'ai trouvé les prix un peu élevé pour du h&m

Vendeuse, hautaine et désagréable qui nous agresse (cheveux très court décolorés) elle percute ma mère handicapée, puis revient vers nous pour lui reprocher de ne pas s’être excusé envers elle, j’ai déjà croisé cette vendeuse très désagréable à de nombreuses reprises et aujourd’hui était la dernière, adieu, le membre plus je ne remettrai plus les pieds dans votre magasin !

Vendeuse hautaine qui a refusé de reprendre un article alors que tout était ok. Rigole sans scrupule au nez du client en plus. Évidemment j'étais dans les délais et l'article non porté. Clairement cette personne est néfaste et contribue à une mauvaise réputation du magasin. Sa place n'est pas dans ce magasin très clairement. Se dit responsable quand on demande la responsable alors qu'elle n'est pas responsable. Bref il n'y a rien qui va dans ce magasin à cause d'une personne.

Je vous écris aujourd'hui pour exprimer mon mécontentement concernant une récente expérience que j'ai eue dans votre magasin de prêt-à-porter. Hier soir, le 5/06/23, j'ai eu un incident désagréable avec l'une de vos vendeuses du H&M Docks 76, ce qui m'a laissé avec une impression très négative de votre établissement.Vers 19h45, je me suis rendu en cabine pour essayer quelques vêtements avant la fermeture prévue à 20h. À ce moment-là, la vendeuse m'a informé que je ne pouvais pas essayer les articles car le magasin allait bientôt fermer. J'ai alors expliqué poliment que j'étais en droit d'essayer les vêtements, car il était seulement 19h45, et que le magasin était toujours ouvert. De plus il n'est stipulé nulle part que les cabines ferment 15 minutes avant.Elle aurait pu gentiment m’expliquer que cela n était pas possible. Au lieu de cela, elle a manifesté un sourire narquois, m’a regardé de haut et a choisi un ton méprisant et sarcastique en me répondant « oh la la , tout de suite les grands mots » Cette attitude irrespectueuse a grandement affecté ma satisfaction en tant que client et a entaché ma volonté d'essayer ou d'acheter les vêtements proposés.De plus, lorsque je lui demande son prénom, n'assumant pas son comportement grossier, elle a fermement refusé en me répondant : Vous n'avez pas à me demander mon prénom. Montrant là qu'elle avait conscience de son comportement inacceptable. Je trouve cela regrettable, car je souhaitais pouvoir fournir tous les détails nécessaires pour expliquer le manque de respect que j'ai subi.En tant que client fidèle de votre magasin, je m'attendais à un niveau de service respectueux et professionnel. Le respect mutuel est essentiel dans toute interaction client-vendeur, et je suis profondément déçu de constater un tel manque de courtoisie.Je tiens également à vous informer que je compte contacter le siège social de votre entreprise pour exprimer ma profonde déception et ma plainte concernant le manque de respect que j'ai subi. Je pense qu'il est essentiel de signaler cette expérience pour que des mesures appropriées soient prises afin d'améliorer le service client et d'éviter que d'autres clients ne soient traités de cette manière.

Hier pour faire des emplettes pour les vacances je rentre dans ce magasin des docks 76 et ayant trouvé pas mal de vêtements à mon goût je voulais les essayer avant de les acheter. Impossible. Aucune cabine en service. Donc je ne vois pas tout de suite un vendeur et je teste les chemises par dessus mon haut. Un vendeur me dit je ne peux pas faire cela. Donc je lui demande une cabine. Il me dit elles sont fermées. Je demande avoir un ou une responsable qui ne tarde pas à arriver. Je lui pose la question pour pouvoir essayer les vêtements elle me dit que les cabines sont fermées car il n'y a pas assez d employés dans la boutique. Je lui dis OK. Je fais comment du coup. Elle me dit que le délai pour tester les vêtements a mon domicile est plus long. Je lui ai dis que j habitais à 1heure de Rouen et je n'aurai pas le temps de revenir. Elle me confirme que c'est interdit. Je lui dit OK. Et j'ai reposé les articles que je n ai pas pu essayer. J'ai fait les deux étages et j'ai compté plus d'une dizaines de vendeurs, si ce n'est pas plus. Me dite pas qu'ils n'ont pas la possibilité d'ouvrir les cabines alors que le magasin qui se situe juste à côté j'ai pu essayé des vêtements alors qu'ils étaient 4 employés. C'est une honte. Cette responsable a du perdre pas mal de clients puisque personne n'a pu essayer. Et moi je n'y mettrais plus les pieds.

Je me suis rendue au magasin Docks 76 à Rouen afin de faire un retour lorsque je me dirige vers la caisse je tombe sur une vendeuse qui ne dit pas bonjour et me laisse patienter pendant une bonne dizaine de minutes à la caisse... Lorsque je décide de l'appeler, elle me répond avec un air très mal aimable en me disant '' ouais, c'est pour quoi'' je lui indique que c'est pour un retour et meme pas elle m'adresse un bonjour, me prend l'article des mains en soupirant... Je n'ai jamais vu Ça. Une fois le retour effectué je suis allée faire quelques achats puis repasse en caisse malgré moi. Voyant cette fameuse vendeuse tjrs '' très occupé '' a m'ignorer je décide de prendre les caisses automatiques. Lorsque je décide de partir, l'alarme a sonner au moment de mon passage je retourne donc a la caisse en demander s'il été possible qu'elle vérifie avec moi s'il y a avais pas d'antivole. Elle me répond sèchement. ''C'est a vous de le faire vous avez choisi la caisse automatique ''.C'est avec regret que je n'irai malheureusement plus au Docks 76 lorsque j'aurai besoin de faire un achats. Vous perdez une bonne cliente a cause d'une vendeuse n. 326067 le 6 novembre 2023 a 10:03.Comme vous pouvez le constater elle n'était pas débordée vu l'heure. Pas très commerÇante pour une vendeuse de pret à porter.

2 car elles sont polie mais la caissière très hautaine et très désagréable ! A virer celle la et elle parle dans le dos des clients quand ils partent super juste parce que j’ai pas voulu prendre ça viel carte mais pour autant celle qui était au essayage elle était très gentille et très souriante c’est pour cela que je met 2 et si elle n’aime pas sont travaille elle a qu’à démissionner.

Vérifier les prix sur le site internet avant d’acheter car prix plus attractif sur le site et magasin ne voulant pas s’aligner …Dommage pour eux ils perdent du chiffre et j’irais commander sur le site