E.Leclerc DRIVE Relais Montpellier-Carnot

Je retire mes courses plusieurs fois par semaine dans ce drive piéton et j'ai toujours été bien reçue.Le personnel est agréable, les commandes sont justes 99 % du temps.Je tiens à souligner la gentillesse d un des employés qui, voyant que mon chien avait froid, lui a prêté son petit radiateur le temps de me remettre mes courses.C'est ce genre d'attentions qui fait que ce drive est devenu mon magasin" attitré."

Bonjour, je fais mes courses depuis peu via leclerc drive, mais je viens de m'apercevoir que vos livraisons interne de points relais se fait dans des camions classiques, je veux dire des camions non refrigérés. J'ai bien vu le dispositif de couvertures isotermes mais il me semble peu convainquant voir même limite en terme de respect de la chaine du froid. Aujourd'hui j'avais une commande pour 14h, j'y suis arrivé pile à l'heure, les produits venaient tous juste d'être livrés, je les ai vus décharger. et bien je peux vous dire que les produits frais étaient ruissellants de condensations et n'avaient pas l'air dêtre si frais que ce que l'on peut esperer. Je trouve ça pas trés rassurant. et surtout je ne comprends pas pourquoi vous n'offrez pas la garantie avec certitude d'un respect totale de la chaine du froid en utilisant des camions refrigérés. je penses que je vais voir ce que propose la concurence car je ne suis pas satisfait de ce que j'ai vu et constaté.Cordialement

Compétent rapide avec des personnes souriantes et agréables.Des années que je viens aucun souci avec un sav efficace en cas de problème avec un produit.Merci.Dommage que certains commentaires cassent les personnes méritantes qui y travaille.

L’amabilité ne doit pas être un critère de sélection dans ce drive. J’ai eu affaire à plusieurs reprises à un homme très désagréable, il n’esquisse pas un sourire et donne l’impression de ne pas avoir envie d’être ici. Il tire une tronche de dix pieds de long et fait des remarques si on ne « range » pas immédiatement les sacs. Je n’ai rien contre l’enseigne mais s’il vous plait, dites aux vendeurs d’être agréable et courtois.

Très satisfaite de ce point relais où j'y vais avec plaisir car je sais que je vais être bien reçue. Le personnel, j'ai souvent à faire à Julien qui est agréable et sympathique. Et malgré le fait que lorsque je passe mes commandes pas mal de produits sont indisponibles à la vente, je gardes ce point retrait pour la qualité du service. Bravo à vous l'équipe de Carnot pour votre accueil.

Toujours top que ce soit pour les courses ou les colis. Alors oui certes il y a un homme qui n'est pas le plus souriant que cette planète porte (c'est peut etre dans son caractère) mais pour le coup je n'ai jamais eu de soucis avec lui il fait son travail normalement. Je n'attends pas à ce qu'on me fasse des courbettes quand je vais chercher mes courses de toute façon...

J'ai supporté pendant un moment la mauvaise humeur du jeune homme du drive, mais aujourd'hui il a dépassé les bornes et j'irai donc faire mes courses ailleurs !J'arrive à 12h15 récupérer mes courses prévues pour midi, il me dit qu'elles ne sont pas prêtes, effectivement je n'avais pas fait attention sur l'appli je me suis juste fiée a l'heure, je lui dit que je n'avais pas vu et lui demande dans combien de temps il pense qu'elle sera prête, il me répond non c'est bon je vais vous la servir" puis marmonne " ça me pete les c..."Ça se passe de commentaires....Un minimum de respect c'est apparement trop lui demander

Cela fais désormais plus de deux ans que je fais mes courses uniquement à ce drive étant donné que les prix sont abordables, les employés efficaces et sans oublier bien sûr que le drive lui même se trouve à même pas 5min de mon domicile.Par contre, je vois certains avis négatifs concernant l'un des employés du drive et je dois dire que je ne suis pas d'accord à ce sujet. Je n'ai jamais eu aucun soucis avec ce dernier et il a toujours été très agréable et souriant avec moi. Après Lucas, qui est malheureusement partis vers d'autres aventures, il est probablement le plus souriant des employés du drive donc dire qu'il ne l'est pas, c'est tout simplement de la fabulation.A bon entendeur.

Ça fait même pas deux semaines que je viens faire mes courses ici et franchement j’ai jamais vu un mec aussi malpoli, pas de bonjour, pas d’au revoir, regard de travers quand on vient chercher ses courses, limite on le dérange parce qu’il était sur son tel. Je sais que c’est pas un travail passionnant mais respecter les autres c’est pas très dur.