Fournisseur d'énergie

Merci à Nathalie de Vendargues et Jérôme de Privas. Portes les Valence aux abonnés absents ! Seul répond le répondeur, aux heures ouvrables !

Très bonne expérience avec ce fournisseur de bois.Suite à un déménagement j'ai du m'approvisionner en dehors de la période de stockage. Ets. BOUGEARD ont bien voulu me livrer malgré la période.La livraison s'est bien passée, livreur arrangeant, prise de RdV conforme. Je suis satisfait et recommande cet établissement.

C'est la deuxième année que je commande des palettes de bois bûches auprès de cette enseigne, et tout s'est déroulé implacablement à chaque fois.Et ce malgré quelques péripéties d'approvisionnement et de livraison cette année : la date de livraison initiale a été décalée à plusieurs reprises, alternativement à l'initiative de TotalEnergie et la mienne (travaux impromptus dans la rue empêchant le passage du camion...) ; et entre temps le format de bûches commandé (25xm) était en rupture. Une solution acceptable a été trouvée facilement (format 30 cm + avoir).La communication avec le service client était fluide et efficace, et le livreur très professionnel.Le bois est de bonne qualité, bien sec et prêt à l'emploi.Je recommande.

Très bon fournisseur. Aucun problème avec eux. Les prix sont attractifs et restent inchangés durant la durée du contrat. Ceux qui disent le contraire n'ont toujours pas compris que l'explosion de leur facture (avec une régularisation annuelle) ne dépend que de leur consommation d'énergie.En plus, l'énergie est produite en Europe en respectant l'environnement et la bio-diversité. Que demander de plus !?

Personnel serviable

Bravo au livreur Palette mis en place du premier coup.

Cette entreprise se fout complètement de ses usagers. 3 après midi bloquées pour rien car les techniciens ne se déplacent pas. On parle de créneaux de 4 h !!!! Vos services sont lamentables.

Parfait...Je recommande.Juste à espérer que la pénurie de pellets ne s'aggrave pas

Très bon accueil, très bon service, livreur sympa, prix raisonnables.

Accueil téléphonique très professionnel et réactif + Livraison par des agents courtois et compétents + Capacité à faire face dans des délais très rapides à des situations d'urgence + Souplesse des modes de paiement : au final, Alvea Auch mérite des éloges sans réserves.