SFR Creteil Soleil Haut

Excellente prise en charge par la conseillère (indra) qui a parfaitement su répondre à mes attentes. Elle est agréable, à l'écoute et de très bons conseils. Je recommande vivement!

Des incapables, impossible de répondre à vos questions la seul chose qui savent faire c'est de vous vendre un téléphone ou un abonnement.....à fuire de toute urgence

Tout à fait à l’image de SFR des incapablesUn bon conseil ne prenez jamais d’abonnement chez ce fournisseur que ce soit en téléphonie ou en internetA bon entendeur salut

Merci a Sofiane Larbi et Albert pour votre patience générosité et également cette amabilité ils sont géniaux !!! Je vous recommande SFR de Créteil So x40000 ils sont top

Dommage qu’il n’y est pas 0…ou même -10Personnel antipathique qui te renvoi vers le service client à la moindre question alors que fibre souscrit en boutique2h d’attente pour rien1 qui est sur son téléphone à soi disant gérer des dossiers l’autre qui prend son temps certes mais pour au final renvoyer au 1023!

Dommage qu'on ne puisse mettre zéro étoile. Comme vous avez pu le lire dans les précédents commentaires nous sommes faces a des incapables qui ne savent que répondre : nous ne pouvons rien faire en boutique, contacter le service client. Dans ce cas fermer vos boutiques et réorienté vous vers Zara (parfait au vue de votre arrogance manifeste). Nous avons dû aller chez Orange pour nous expliquer la procédure à suivre. La conseillère nous as parler pendant au moins 5 minutes du mauvais commentaire que nous avions mis précédemment au lieu de trouver une solution a notre problématique parce que bien-sûr c'est le service client qui est compétent. Eux ne savent que fermer et ouvrir le rideau apparament.

Dans le cadre d'un renouvellement mobile je n'ai pas du tout apprécié l'accueil après une tentative de rétractation après l'achat d'un mobile qui ne me convient pas finalement et donc selon la loi impossible de retourner le produit, étant client depuis longtemps j'ai vraiment pas apprécié la manière de parler du responsable qui au lieu de m'expliquer avec le minimum de valeurs commerciales m'a dit d'un ton supérieur je cite : Vous allez simplement repartir avec votre nouveau téléphone chez vous"puis m'a tourner le dos d'une manière grossière et peu respectueuse sans que je lui ai manqué de respectJe suis certes

Très satisfait ! 5 étoiles pour le conseiller qui m’a pris en charge, en l’occurrence Larbi, parce qu’on ne peut pas mettre plus que 5… Il m’a expliqué en détails le prix du téléphone, le réengagement, ce qui changerait dans mon forfait, etc…Il m’a même permis de transférer mes données sur le nouveau téléphone en boutique et de me le garder le temps que je fasse quelques courses.Personnel très professionnel, accueillant et arrangeant.Je recommande vivement !

Aucune motivation de la part du personnelService inexistant.Malgré un mail et un sms du service client qui stipule qu une box peut-être reprise dans n importe quel magasin .Refus catégorique de la reprendre.Raison évoquée.Erreur du service client .C est impossible.....A fuir