Profalux

Produits Français de qualités et service après vente au TOP !!! Je commande chez eux depuis prêt de 10 ans et je suis toujours aussi ravie ! Merci à Raphaël qui est toujours là quand on a besoin.

Vraiment des bon à rien changer les volets 4 fois.En plus il font la prestation à moitié.Je conseille vraiment pas.Problème toujours pas résolu,Maintenant il manque les caches rail il m’ont livré que la moitié,Et maintenant leur menuisier veut me faire payer un prestation.Incroyable mais vrai.

très bon conseil de la part du sav profalux, réponse rapide et efficace. le seul bémol est le prix du port un peu élevé pour une livraison relais colis, si vous améliorez ce sera parfait

Incroyable cette entreprise refuse de travailler avec moi malgré leurs proposer de payer l’intégralité à la commande ? Très belle mentalité à fuir vers d’autres fabricant plus professionnel

Nous travaillons en collaboration avec ce fabricant depuis de nombreuses années et nous continuons de commander une grande quantité de produits chez eux. Leurs volets roulants sont toujours d'une qualité exceptionnelle, et le service, notamment grâce au représentant Ghislain, est toujours au top. Une entreprise de confiance que nous recommandons vivement pour tous vos besoins en volets roulants !

Impossible d'acheter en tant que professionnel une batterie et un panneau solaire pour un volet roulant qui vaut tout de même 385€ttc.... sauf si on s'engage à faire 15000€ de chiffre d'affaire annuel.A fuir .... trop cher !!!!

impossible de joindre le service après vente, c'est réserver au pro. pas d'application pour les nouvelles version Android. il faut se connecter sur le site macalypshome a chaque fois pour gerer ses volet, et La doc fournie pour l'installation de la calyps home n'est pas complete non plus. C'est inadmissible pour une marque comme Profalux.

Je suis étonné des commentaires négatifs postés. Installateur depuis plusieurs années de ce type de matériel, je pense que beaucoup viennent taper sur les doigts de profalux alors qu'ils devraient le faire sur la société qui a installé les volets... Pour notre part, le SAV profalux est toujours réactif. Nos poseurs, s'ils rencontrent un problème en clientèle, sont rappelé par un technicien et ils prennent même la main sur les volets à distance pour faire les contrôles (si box bien entendu). Peut être avons nous de la chance mais nous n'avons jamais eu de problème de peinture ou couleur et recevons toujours les pièces commandées...! Posez vous la question de la fiabilité de votre installateur et passez par le bon canal comme nous le faisons et tout ira bien !!!

Suite a quelques soucis sur des volets posés il y a 10 ans, un volet ne répondait plus et la calypshome qui ne fonctionnait plus aussi, j'ai eu le service SOS poseur profalux , la deuxième dame que j'ai eu a été très professionnel et a pris le temps de résoudre tous les problèmes avant que nous nous quittions , donc merci pour votre patience et votre professionnalisme

Nous travaillons avec Profalux plus de 30 ans . Toujours des produits de qualité , des délais respectés , un sav rapide quand on en a besoin . Une équipe toujours à votre disposition .