IDEA DIJON / CAB Expertise

Aucune écoute du client.. c’est dommage de ne pas vouloir se remettre en question !8000€ d’estimation de dégâts véhicule rien que 700€ juste pour un trou de mégot!!Véhicule sous estimé de 1500/2000€ en dessous de sa valeur argus…Très déçu de cet expert qui avait pourtant une bonne réputation.

Employée très efficace et très clair pour la prose de rendez vous, une fois sur place l'expert très professionnel. Parfait à la limite d'apprécier avoir un accident...

Bel accident. 100% en tord. Et pourtant 100% satisfaits et complètement soulagés. Une prise en charge aux petits oignons. Un accompagnement rapide et soutenant. Parfois on se demande pourquoi on paie. Et bien aujourd'hui on le sait. un grand merci à la macif et à Idea. Vous avez géré. Vous êtes au top et nous super satisfaits. Ça fait du bien d avoir à faire à des pro digne de ce nom.

Expert qui oblige le client à changer des pièces d'usure chez le concessionnaire qui n'ont rien à voir avec l'accident justifiant l'expertise+ 480 euros à ma charge au lieu de 200 dans un centre autoJ'aurais toujours un doute !!!

Expert très désagréable!!!! Ne prend même pas la peine de rappeler ses clients pour leur expliquer pourquoi tout n’est pas pris en charge ! Après 5 appels, Monsieur Dandelot Nicolas ne répond toujours pas, et ne me rappelle pas, honnêtement, fuyez je déconseille fortement, et je ne suis pas la seule dans le cas,regarder les autres commentaires c’est une catastrophe, si j’avais pu, je n’aurais mis aucune étoile!

Mon expertise a été effectué par un expert mal veillant, avec des pratiques frauduleuses (complice certainement avec mon assurance) sur mon véhicule MERCEDES suite à une jante endommagée sur des agrafes en béton dans un virage. L'expert a estimé que la jante est réparable alors que cette dernière doit être changé par le garage étoile 21 à CHENÔVE. Ci-joint le texte ne doivent jamais être réparées ou peintes : Roue en alliage léger présentant des dommages de plus de 1mm de profondeur". Par ailleurs

Moi je ne crois que ce que je vois, et voilà deux fois que j'ai mon assurance (MAAF) fait appel à ce cabinet d'expertise et deux fois que j'ai des soucis avec eux,Je vous conseille donc d'aller voir ailleurs. Moi de mon côté j'ai pris rendez-vous avec mon assureur pour parler de ces personnes qui ne se remettent pas en question.

Insolents, incompétents et escrocs ! Fuyez de toute urgence les assurances qui travaillent avec eux.Ce cabinet devrait être fermé vu le professionnalisme des experts" de celui-ci"

Très mauvaise expérience de ce cabinet d'expertise. Mon véhicule en stationnement a subi un choc et l'expert en déduit que je reculais contre un obstacle alors que j'étais en rendez-vous professionnel à ce moment. Donc compliqué d'être à 2 endroits en même temps. Expert rigide, fermé à la discussion qui m'a fait perdre du temps et de l'argent et a dégradé les bonnes relations que j'avais avec mon assureur. A ÉVITER ABSOLUMENT !En réponse: je suis d'accord avec le corps abrasif, et c'est pour cela que je vous ai transmis à votre demande un constat circonstancié qui démontre la circulation d'engin de manutention sur le site, ce qui laisse la voie ouverte à un possible choc avec une palette de matériaux par exemple. J'ai assez perdu de temps avec vous et les procédures en cas de désaccord vont m'en faire perde d'avantage, je préfère payer mes réparations et signaler votre comportement, c'est plus efficace !

Super accueil téléphonique par contre pour revoir l expert il faut prendre rdv et personnes ne vous rappelle ????? vous êtes obligés de rappeler