BigMat Lentilly

Un accueil sympathique, de l’écoute et un professionnalisme RARE de la part de Thimotée LEPOUTRE , pour le secteur menuiserie , Bravo et merci , nous sommes ravis de cette prise en charge très qualitative !

Inadmissible.Livraison prévu sur chantier depuis + d'une semaine. Au moment de la livraison, le livreur m'apprend que la commande est incomplète. Lorsque j'appelle l'agence de Lentilly pour en savoir plus, on me réponds qu'ils sont en rupture. Et on me raccroche au nez en me disant que c'est comme ça et qu'il n'y a pas de solution.Personne ne nous préviens en amont, et personne n'assume derrière.Résultat, du temps et de l'argent perdu. J'aurais organisé mes chantiers différemment si j'avais été prévenu...J'ai besoin d'un fournisseur de confiance, qui me prévienne en cas de problème.Si vous chercher une agence fiable avec qui vos chantiers se passeront bien, passez votre chemin...

Un très bon accueil que vous soyez professionnel du BTP ou particulier, vous trouverez toujours un conseiller qui vous donnera des idées pour vous aider à réaliser votre projet

Gare aux belles promesses.Du personnel très aimable et arrangeant, trop peut-être, au vu de leur incompétence et la logistique ne suit pas les promesses faites en amont.Délais non tenus et livraisons qui ne se font pas de la manière convenue au préalable.Mon chantier à pris beaucoup de retard, beaucoup de temps et d'effort perdus.

Injoignables au téléphone à toute heure de la journée, aucune réponse même sur plusieurs jours. Si vous voulez un renseignement il faut directement vous rendre là bas, pas le choix.

Une équipe de professionnels à votre écoute et pour vous conseiller sur l'ensemble des produits vendus ici. Ils ont un service livraison avec des chauffeurs livreurs qui maîtrisent parfaitement leurs véhicules c'est impressionnant.

Accueil et service rapide. Horaires d'ouverture large, top !

J'ai trouvé chez BigMat Lentilly beaucoup d'écoute aujourd'hui. C'est très très bien. De vrais conseils pour avoir une facture un peu moins lourde. C'est ça le service. Plus de la gentillesse.

au toptrespro et bon acceuil

Arrive à 11h48, la grille est déjà fermée !!! No comment !