Spa Guerlain - Les Bains de Léa

Soin corps et visage très agréable. Estheticienne Arielle très professionnelle, à l’écoute, avec le souci de répondre aux attentes, très gentille.Par contre, locaux très bruyants, j’entendais lors du soin de 2 heures le bruit des portes, les paroles des personnes…très déçue pas ces nuisances sonores inadmissibles pour ce tarif de prestation.J’attendais l’excellence dans le soin ainsi que le cadre.Je souhaiterais avoir un retour suite à mon avis.CordialementSéverine

Déçue. Le lieu est incroyable et vaut le détour. La prestation de massage est de bonne qualité et le personnel vraiment au petit soin.En revanche les commodités comme la piscine et le jacuzzi sont mals entretenus : ligne d'eau sur la piscine et des tâches sur les rideaux, des cheveux dans le jacuzzi (qui d'ailleurs est sur une magnifique terrasse qui offre une vue sur Bordeaux), lequel on ne m'a pas invité à utiliser (des meubles sur le passage pour y aller, la terrasse en basard, des saletés sur les marchés pour y accéder (des cures dents !?). Le hammam n'était pas éclairé à tel point que l'on ne voit pas le fond. Les tapis beiges qui sont tâchés ou usés, des que l'on a passé la zone d'accueil. Pour résumer : cadre exceptionnel, mais l'entretien n'est pas digne d'une prestation de luxe. Je ne reviendrais pas.

Superbe expérience loin du brouhaha de la ville.Nous avions chacun réservé mon fils et moi un massage Impérial en guise de cadeau d'anniversaire. Salomé et Victoria ont été extraordinaires de professionnalisme et d'expertise.Une belle notion du service à l'état pur dans un cadre raffiné. Fantastique.

Encore une sublime expérience. Accueil, qualité des infrastructures, qualité du soin, bar à thé et à fruits… Une parenthèse incroyable dans le quotidien. Seul bémol : pas d’accès au jacuzzi extérieur, dommage.

Vraiment très déçue par le massage qui a duré que 1 heure au lieu de 1,5 heure.L’esthéticienne a eu le temps de consulter son téléphone en me massant le pied avec une main et l’intensité du massage n’était pas du tout dynamique comme j’ai demandé. Ça a assez bien commencé mais au bout de 20 min c’est devenu pas du tout dynamique.J’ai malheureusement accepté la mise en beauté. On ne m’a jamais maquillé comme cela. Je me suis démaquillée aux vestiaires car la couche de fond de teint était trop épaisse. Mes cils étaient collés et froissés.J’ai appelé pour donner mon avis par téléphone après avoir envoyé la réponse au questionnaire de satisfaction. on m’a dit qu’ils vont étudié le formulaire envoyé et vont revenir vers moi s’il y a un problème. A parement ils trouvent que la prestation était à la hauteur. Nous avons alors différents point de vu.C’était mon cadeau d’anniversaire et je remercie mes amis, malheureusement je ne conseillerais pas votre établissement ni la marque Guerlan.

J'ai récemment eu l'occasion de vivre une expérience unique au Spa Guerlain de l'Hôtel Intercontinental à Bordeaux, et je suis encore sous le charme. Je souhaiterais exprimer ma gratitude et mes éloges les plus sincères à l'égard de la masseuse exceptionnelle, Sarah.Dès mon arrivée au Spa Guerlain, j'ai été immédiatement impressionné par l'ambiance sereine et élégante qui y règne. L'accueil chaleureux du personnel m'a tout de suite mis à l'aise, créant une atmosphère propice à la détente. Les installations du spa étaient d'une propreté impeccable et d'un grand raffinement, ce qui a ajouté à l'expérience luxueuse dans son ensemble.Le massage du corps et du visage que j'ai reçu de Sarah a véritablement été une expérience transcendante. Ses mains expertes ont su trouver les points de tension et les zones de stress, les libérant progressivement avec une douceur et une précision remarquables. J'ai ressenti une relaxation profonde et une sensation de bien-être totale tout au long du traitement.La maîtrise de Sarah dans l'art du massage était tout simplement extraordinaire. Elle a su adapter sa technique à mes besoins spécifiques, créant ainsi une expérience entièrement personnalisée. Chaque mouvement était exécuté avec une fluidité gracieuse, révélant un savoir-faire exceptionnel et une réelle passion pour son métier.Les produits utilisés lors du massage étaient de la plus haute qualité, ce qui a ajouté une dimension supplémentaire à mon expérience. Les senteurs délicates et apaisantes des produits Guerlain ont stimulé mes sens et ont contribué à une relaxation profonde. J'ai quitté le spa avec une peau radieuse et un sentiment de renouveau.Je tiens à remercier du fond du cœur Sarah pour cette expérience inoubliable. Son professionnalisme, sa gentillesse et son attention aux détails ont contribué à rendre mon passage au Spa Guerlain de l'Hôtel Intercontinental Bordeaux véritablement mémorable. Je recommande vivement à quiconque de réserver un massage avec Sarah pour vivre une expérience aussi exceptionnelle que la mienne.