Ophis

Bonjour, je viens d'appeler pour avoir des renseignements quant à ma demande de logement, Anna a su prendre le temps de m'expliquer et de me conseiller avec professionnalisme. J'ai eu des réponses quant à mes questions. Je remercie profondément cette personne. Et je recommande vivement ophis. Cordialement

Super échange avec la conseillère pour permettre à mes parents de changer de logement après plusieurs années de location. Un grand merci à elle et à son sens du service.

Ils méritent même pas 1 étoile, on dirait l’argent des travaux au sein des logements provient de la poche même des responsables et comptables… la petite responsable de mon secteur nous prend pour des chèvres en nous disant à chaque appel « nous attendons des devis pour vos travaux » des travaux qui traînent depuis 7 ans !!! Son replaçant c’était qqn de très pro et bienveillant mais dès que l’autre est revenue tous les dossiers ont été clôturés sans explication !!

Ayant fait une demande de logement avec un délais assez restreint, MME BERTHONNECHE a été très rapide et efficace pour trouver un logement qui nous correspond parfaitement je la recommande !

Bailleur social à l’écoute et réactif à toute situation. Merci à Mme Borel et toute son équipe pour leurs professionnalismes et leurs humanités.

Je vous ai déjà contacté par téléphone une personne devait passer constater les dégâts je n’ai jamais eu de nouvelle, je vous ai envoyé un mail pareil sans réponse. C’est honteux de laisser des gens vivre dans des logements pareil, par contre pour encaisser chaque mois ça vous savez le faire! Cela fais plus de 10ans que je demande à changer de logement car depuis le début il y a des problèmes dans cet appartement maintenant nous sommes envahis de moisissure dans la cuisine, le salon et même dans les chambres. Le plafond s’effrite et fuit toujours malgré les interventions effectué il y a quelques années.CE N’EST PLUS POSSIBLE IL VA FALLOIR TROUVER UNE SOLUTION!!!!!!!Mme Oumouhand

Dans une résidence avec chauffage collectif, le chauffage a été allumé en décembre, il ne voyait pas le problème eau chaude par intermittence, commun, dégoûtant, Voisine bruyante, passer son temps à hurler et taper la solution que l’on m’a proposé appeler la police.Malgré un état des lieux conforme il faut se fâcher pour récupérer la caution.On vous prélève des charges injustifiée chaque mois à fuir !

Locataire chez eux depuis fin 2021…à notre arrivée ils n’ont pas donné l’attestation de loyer se qui a créé une dette celle ci a été remboursé en février 2022 d’un montant de 1520€ pour 3 mois avec un loyer qui étais à cette période de 380€ hors charge depuis cette dette et toujours présente ont me dit que c’est pour une autre période beaucoup d’incohérences m..malgré les rappel d’apl ainsi que le rls et également un fsl aujourd’hui ont me menace donc d’explusion avec mes deux enfants dont un nourrisson. J’ai fait ma demande de logement mais ont me mets la pression en me disant que je serait pas relogé tant que la dette n’est pas remboursé j’ai pourtant prouvé par à + b que je ne doit rien depuis ont me répond plus mais je reçoit tout les jours depuis des courriers recommandés avec menaces d’expulsion je vais donc prendre des mesures plus sérieuses moi également en contactant le clcv là dil et j’en passeEn plus de cela ont m’ajoute tout les mois 41€ en plus, loyer déclaré à la Caf (501€) en 2023 en l’espace de 23 mois plus de 18 000 € ont été envoyé entre Apl rls fsl rappel mais ont me fait croire que je doit encore

Plusieurs mails envoyés depuis le 9/03 sans réponse de la part de l’Ophis. Ils clôturent des demandent sans même donner de réponse.Quand on essaye de les appeler, on tombe sur un serveur vocal qui nous dit que tous les conseillers sont en ligne et qu’on sera rappeler mais toujours rien.Pour encaisser les loyers alors qu’il y a un problème sur une prestation, là il n’y a pas de soucis mais pour répondre aux demandes des locataires ça devient plus compliqué.

Nous avons emménagé il y a 2 semaines ( après 2 états de lieu car la première fois l'appartement était non habitable ), depuis notre emménagement nous avons constaté que les canalisations de d'évier de la cuisine fuit car pas de joint, les toilettes qui évacue mal et nous devons ramasser nos défections avec des sacs pour animaux, une baignoire inutilisable car non fixer au mur et avec des joints moisis, interphone qui ne fonctionne pas, la liste pourrait se grossir au fil des semaines. Les entreprises qui ne sont toujours pas intervenus.....Si je pouvais mettre une note négative je l'aurais fait