Bricomarché La Cote St Andre

En chantier de rénovation j'ai fait de nombreux achats dans ce magasin durant l'année écoulée. Mon avis se fonde donc sur l'ensemble de ces visites...Deux étoiles pour le seul atout de ce magasin : Sa proximité.Pour le reste mieux vaut passer son chemin. Les tarifs en magasin sont plus élevés qu'ailleurs (ex: couronne multicouche d16) et parfois plus élevés que sur leur propre site internet (placoplâtre de marque batiplaque a 2.63/M2 en ligne contre 3.00/M2 sur place). Cela passerait si la qualité était en rendez vous mais elle n'y est pas: En matière de visserie, d'électricité évitez leur marque. Le placoplâtre aussi est d'une fragilité qui fait peur. Le choix en général est très limité en particulier au rayon plomberie: pas plus de 5 ou 6 raccords d'une même ref a chaque passage, pas de raccord adapté pour un ballon d'eau chaude... En fait c'est une chance de trouver le produit souhaité dans la quantité souhaitée. Le personnel est globalement souriant mais finalement peu disponible. 20 minutes d'attente après avoir sollicité l'aide d'un vendeur. Une autre fois il n'est jamais venu. Je suis reparti sans achat mais a la caisse on est très a cheval sur le contrôle des sacs même quand on passe régulièrement ce qui laisse au final le sentiment désagréable de toujours être pris pour un voleur. Bref vous l'aurez compris je ne recommande pas cette enseigne qui a du travail pour s'améliorer.

Pas de bonjour à l'entrée mais ouverture de sac à main à la sortie.... Caissière très désagréable qui vous regarde de la tête aux pieds heureusement que le vendeur au rayon plomberie était sympa

Nous avons acheter un ensemble flexible de douche avec une douchette.Malheureusement lorsque que nous avons ouvert le paquet, le flexible de douche était coudé à 2 endroits.Nous sommes donc retournés faire un échange, mais on me l'a refusé sous prétexte qu'il allait se détendre avec l'eau chaude, ce qui est totalement faux, après avoir fait le test. De plus il y en avait d'autre en rayon sans défaut.Je trouve cela vraiment désolant de voir la médiocrité du SAV du magasin, car nous sommes clients réguliers depuis l'ouverture du magasin.

la vendeuse n'a pas acceptée que mon fils de 3 ans accède aux toilettes... obligé d'aller faire des ses besoins dehors... juste innaceptable

achat affiche au prix de 20.90 et arrive en caisse 24.99 je demande a la vendeuse de contrôler et je lui apporte l’étiquette elle me réponds que le code barre n'est pas bon du coup aucune compaction et me fait remarquer que les client changent les étiquettes je suis outre déçus mais je rends ma carte étant client depuis de nombreuse années et être traite de la sorte je préféré aller faire mes achats dans un autre magasin encore merci pour votre professionnalisme dans le domaine du commerce aurez vous le courage de me contacter ????

Gsb de proximité en bièvre bien pratique. Accueil agréable, conseillers à l écoute et de bon conseil.

Heureusement que ce magasin existe. Sa proximité est sont point fort. Pas besoin de courir dans les villes alentours. Équipe très sympathique.

Personnel à l'écoute qui a trouvé des solutions pour que tout se passe bien pour mon déménagement.C'est la quatrième fois que je fais appel à eux.Seul bémol l'augmentation des tarifs de location !La jeune fille qui s'est occupée de moi remplaçait le jeune homme au service location (qui était vraiment top !).Cela a été moins fluide qu'habituellement mais apparement c'était nouveau pour elle et je la félicite d'avoir été chercher les informations afin que tout se passe bien pour moi.Merci à tous !

Très grand. Propre. De beaux aquariums propres. Un large choix d'outillage et de poissons. Beaucoup de choix mais malheureusement tout est trop chère et on trouve plus d'échelles et de cartons dans les allées que de vendeurs à votre service. Ne serait il pas judicieux d'achalander quand le magasin est fermé? N'ayant trouvé ni vendeurs ni ce que je cherchais, je suis ressorti presque comme un invisible. J'y retournerai car j'ai dû tomber au mauvais moment.

Ce magasin propose des produits INTEX, mais n'assure pas le SAV de cette marque qui visiblement gère le SAV en direct avec les consommateurs. J'ai acheté un SPA et des articles pour presque 700 €. Bilan, le SPA fuit par le groupe, un dimanche de perdu. Le lundi on vous apprend qu'il faut vous débrouiller avec INTEX par internet, et vous ne pouvez visiblement pas vous faire rembourser votre achat. Donc, en fait, vous achetez un produit et vous devez faire les démarches auprès du constructeur. Imaginez que Peugeot, ou Citroën fasse de même ! On marche su la tête. Ce magasin devrait perdre son temps lui-même à gérer le SAV, ce n'est pas au client de supporter cela en plus des problèmes occasionnés. Ou alors il faut arrêter de distribuer cette marque. J'espère que le SAV INTEX sera réactif car personne ne semble de se soucier de cet inconvénient. Le personnel de Bricomarché vous comprend à titre personnel, mais d'un point de vue professionnel ils ne peuvent rien faire. Donc message pour la direction : SIGNALEZ DANS LE MAGASIN QUE VOUS N'ASSUREZ PAS LE SAV. Cela calmera sans doute les ventes. Parce que le message est clair, vous prenez l'argent mais pas les problèmes, et ça ce n'est pas acceptable. Après avoir dépensé plusieurs milliers d'euro dans ce magasin comme certainement beaucoup de clients du secteur parce que c'est le seul magasin de proximité, j'irai dorénavant chez SO BRICO à ST Geoir ou chez Castorama à Bourgoin, tant pis. Et bien évidemment la marque INTEX est à bannir.