JeRemplace.com

Problème avec la carte électronique commandée (+ de 160 €). Plusieurs questions de posées et il faut attendre des mois avant d'avoir des réponses qui, au final, n'aboutissent à rien. Le paroxysme de l'incompétence et du contre sens commercial

Pièce disponible sous 5 jours, commande passée, après 2 mois d'attente toujours rien. Aucune info si on ne sollicite pas le service clients qui accuse un retard fournisseur" avec une livraison "la semaine prochaine"... apparemment les semaines ne sont pas les mêmes partout. Je ne sais même pas si je recevrai ma commande un jour

J’ai passé une commande sous 48h cela fais plus 12 jours pas nouvelle pas réponse de mail j’espère lundi une réaction

Commande faite il y a 2 semaines.Aucun délais.Envoye de plusieurs mails.Aucune réponse de leur part.Arnaque je vais essayé d'annuler la cb avec ma banque.

Pas de réponse après 2 mails de relance. Contact téléphonique payant.J espère pouvoir me faire rembourser ma commande toujours en attente de reapprovisionnement" 4 semaines après

Très professionnel au niveau emballage et rapidité de l'envoi rien à dire que je le recommande sans problème

Très bon site, pièces bon rapport/qualité prix. Commande d'un thermostat de chauffe-eau le mardi, reçu le vendredi.

NUL ! j'ai commandé une résistance de chauffe-eau. Celle-ci s’avère défectueuse après avoir attendu 1 semaine la livraison sans eau chaude. j’envoie un mail pour demander une autre résistance - 6 jours pour répondre et encore, qu'il faut que je renvoi la résistance pour analyse avant de pouvoir, éventuellement, en avoir une autre. Donc, avec un peu de chance :) 2 semaines. Résultat: pas d'eau chaude pendant 1 mois, normal !Après de nombreux appel téléphoniques et des personnes on ne peux plus incompétentes au bout du fil ( digne d'une centrale d'appel), j'ai décidé de changer de chauffe-eau, c'est plus rapide.Depuis, aucune nouvelle de leur part.Vendre c'est facile ! mais quand il y a des soucis...plus personne !

Au moment de la commande les 3 articles pour réparation urgente de machine a laver sont de stock avec préparation dans les 24 heures.Une fois la commande passée, 1 article n'est plus de stock et pas disponible avant 3 semaines, alors que cet article est affiché disponible sous 2 a 5 jours".Donc attention en cas d'urgence."

Très bien conseillé suite à une erreur de commande de m'a part.Sav téléphone au top ainsi que le technicien avec qui j'étais en relation.Remboursement et nouvelle pièce commandée avec succès.Je recommande ce i commerce.Merci