Schmidt Thionville

Excellent conseil de Maxime qui nous a réalisé une cuisine magnifique et fonctionnelle. Félicitations pour son professionnalisme, son accueil, et pour le suivi jusqu'à la réalisation de celle-ci. Je recommande fortement ce vendeur.

Notre cuisine vient de fêter son dixième anniversaire et elle est toujours aussi fringante.. Très satisfait et content. Un grand merci à Antoine qui a su être un bon conseiller.

Nous sommes trés satisfaits de la pose de notre nouvelle cuisine. Tout s'est trés bien passé; de la conception du projet, à la pose et au suivi de fin de chantier. Une communication transparente, les délais respectés et des produits de qualité. Une mention spéciale pour le professionnalisme de Mr Delanchy et du poseur. Un grand MERCI. Nous recommandons ce magasin sans hésiter.

Très bonne prise en charge de notre demande du début à la fin.Cuisine petite très bien conçue et très bien pensée par Cyril qui a su répondre à nos demandes.Pose parfaite, chantier rendu propre.Nous sommes ravis de notre cuisine et recommandons ce magasin.Nous avons hâte de recevoir notre dressing et espérons être autant satisfait de la prestation

Nous n’aimons vraiment pas laisser d’avis négatifs mais notre expérience avec Schmidt Thionville a été terrible sur tellement d’aspects que nous souhaitions vraiment la partager afin de vous éviter pareille mésaventure.Erreurs de commandes, problèmes de poses, qualité des prestations, retards incroyables mais je pense que le pire dans tout cela est le fait que le magasin, une fois la commande passée se déresponsabilise complètement (ce n’est plus nous, c’est la qualité) et que la qualité a le même discours : voyez avec le magasin tout en se rejetant la faute et la responsabilité…Nous ne pourrions relater l’ensemble des faits mais dans les grandes lignes :- Nous avons commandé 2 meubles en décembre 21- Après multitudes d’erreurs (changements de côtes, erreurs dans les commandes, pas de poseurs, etc…) la pose est programmée en mai 2023- Les 2 meubles commandés sont aux mauvaises côtes et nous nous retrouvons avec un salon en chantier (meubles à moitié montés et dangereux pour notre enfant de 2 ans)- Nous passons toutes les déconvenues traversées pour essayer de solutionner la situation (le service qualité accuse les vendeurs, les vendeurs disent que ce n’est plus de leur faute, la direction que c’est de la faute des employés…)- Un poseur revient en août pour poser des meubles aux bonnes côtes ; une nouvelle fois il n’a pas le temps de finir, repars en laissant notre salon en chantier (2h de ménage pour nous) et notre terrasse dans un état déplorable (photo)- Début septembre un poseur vient enfin terminer les meubles (non conformes contre le bon de commande et voir les photos pour le niveau de qualité – photos schmidt)Bref, si le premier contact en point de vente est absolument charmant, une fois signée la relation client est malheureusement tout autre.

Merci à Antoine pour la conception de ma cuisine ainsi que du placard sur mesure que j'avais dessiné.Son aide précieuse m'a permis de concrétiser mon désir.Il a été réactif devant mes questions.L'équipe de poseurs était sérieuse et à l'écoute de mes remarques ou questions.Maintenant à mes casseroles et robots , petits mijotés et gâteaux gourmands vont remplir ma cuisine d'odeurs délicieuses.Je recommande leur magasin sans hésiter.

The kitchen was delivered in June 2023. Service is good, and consultant Antoine is really helpful and responsive. The kitchen is beautiful. In general, I am satisfied with the products and service.

Bien reçu par M. Ricci que nous remercions, monsieur vraiment très sympathique et à l'écoute (nous avons fait un nombre important d'essais, il n'a jamais rechigné à changer pour trouver la version qui nous conviendrait le plus). La pose s'est bien passé. Il y avait quelques manquants et petits détails en erreur qui ont mis un peu de temps à être résolus, mais qui l'ont été en finalité donc on ne se plaint pas. Plutôt satisfait !

Tout est beau et rose lors de l’achat de la cuisine mais après pour le sav il n’y a plus personne sa fait des mois que j’essaye de récupérer mes accessoires qui sont soit disant commandé mais personne n’est au courant ! Il me font tourner en rond aucun sérieux aucune implique plus jamais schmidt Thionville ! Les employés sont incompétents pour le prix qu’on donne c’est désolant

Je voulais un placard sur toute la hauteur avec des tiroirs à l'anglaise, 2 grands casseroliers, un grand plan de travail et conserver mon frigo américain. M. Delanchy a été le seul parmi les cuisinistes consultés à répondre à mes souhaits, ceci grâce à 2 meubles sur mesure. La pièce n'était pas très grande mais j'ai une cuisine spacieuse et avec des meubles de qualité. Livraison et installation au top.