Garage du Grand Launay Rémy LE JEUNE

Très mauvaise expérience avec ce garage.Je leur envoie un véhicule après avoir pris un rdv en lui expliquant le problème.Une fois le véhicule sur place, ils ont souhaité le garder.Ils m’ont contacté par la suite pour m’informer qu’ils ne voulaient pas intervenir sur le véhicule car des pièces non d’origine, selon eux, étaient présentes sur le véhicule.Donc pas d’intervention mais une facturation de près de 100 euros.Lorsque je les contacte pour leur faire part de mon mécontentement, on me raccroche au nez.Une honte pour la profession cet établissement.

Je recommande fortement personnel et gérant proche du client renseignements et services réactifs

Accueil deplorable, venu pour estimer les degats suite un à accident survenu quelques minutes avant. Je suis prier par le monsieur de partir et d'aller voir ailleurs (jamais eu de soucis auparavant avec ce garage). Le monsieur me prend de haut et m'indique qu'il n'est pas là pour faire des devis ???

Un voyant moteur s’allume sur mon véhicule. Je me rends à tout hasard le matin, prise en charge directement pour faire le diagnostic.Je suis revenue l’après midi pour régler le souci.Problème réglé en une journée et sans rdv.Ils m’ont tout géré, même le rdv en contre visite de ma voiture. Je suis super contente.Garage très professionnel, à l’écoute de ses clients et disponible.Je recommande vivement

Le patron est super sympa.Les travaux sont réalisés comme le client le souhaite.

Très bon service et sympathique. Le garage a pris notre voiture en lastminute a été très pro.

Depuis plus de 30 ans le Garage du Grand Launay nous a toujours apporté entière satisfaction. Accueil chaleureux, professionnalisme et honnêteté, voilà ce que nous y avons toujours retrouvé.Pas besoin de locaux flambant neuf" pour effectuer un excellent travail.Bravo à Rémy et à toute l équipe !"

Concernant l accueil pas de problème agréable par contre pour la réparation très décevant déposé mon véhicule début juillet récupéré fin juillet facture de plus 300€ et le problème non résolu le véhicule était plus souvent sur leur parking quand atelier très déçu ne recommande pas

Refus de réaliser des devis car le gérant n’a pas que ça à faire. J’ai amené ma voiture pour une fuite, il m’a fait une estimation, aujourd’hui ma fuite n’est pas résolu car il m’a fait un devis 3 semaines plus tard avec une différence de 500€ et il ne savait pas que le turbo devait être déposé or c’est un pro il fait ça tout les jours il sait très bien ce qu’il faut faire.Je suis repartis avec une vidange moteur et boîte que j’avais demandé de réaliser en aval de la réparation de la fuite mais lui l’a réalisé avant car il m’a prêté une voiture donc il fallait quand même se couvrir de récupérer quelque chose à la fin.Garage à éviter, il vous fait la remarque que si on a pas le moyens il ne faut pas acheter ce genre de voiture (Mercedes) et vous raccroche ou nez au téléphone.Il reproche à ses clients de réaliser des devis ailleurs, il dit que ce n’est pas normal et que les gens ne pensent qu’à l'argent.Aujourd’hui j’ai récupéré ma voiture et je préfère aller payer plus chez des gens honnêtes du début à la fin

Fuyez ce garage.Voiture récupérée apres 3 semaines d immobilisation avec des pannes inexistantes avant de la laisser et dangereuses ( abs, esp...) Voiture qui tremblait...Plus de lumière dans la voiture donc d apres eux un boitier électronique qui avais pris l eau étais à changer dans le plafonnier, heureusement que je n ai pas accepté, celui ci étais sec ( aucunes entrée d eau), au final un câble avais été débranché dans mon coffre.Des traces de main noir sur mon ciel de toit autour de se plafonnier.Apres plus de 3000euros de facture je ne m attendais pas a récupérer ma voiture pire que quand elle est arrivée.Et quand on demande des explications au patron on se fait prendre de haut.Et après en avoir parlé autour de moi, je ne suis pas le seul...