Selectour - Norest Voyages

Excellent équipe, conseille avisé et soutien inconditionnel.C'est la troisième fois que Norest Voyage organise nos vacances et je suis ravie. Cette année avec nous avons eu la malchance d'avoir eu le vol annulé deux fois! Le tour operateur injoignable par téléphone, et par mail nous ont dit de nous débrouiller nous mêmes pour trouver une autre vol. L'équipe de Norest Voyages ne nous a pas laissé tomber et si nous sommes enfin réussie à partir c'est grâce a eux. Je recommande à 1000%

très bel accueil et super écoute

Mes vacances en Guadeloupe avec Selectour - Norest voyages à OBERNAI.Je comprends bien évidemment que tout ne peut pas se passer parfaitement mais durant ces vacances rien ne s'est déroulé comme notre conseillère nous l'avait dit :- L’avion la durée était de 9h et on nous a dit 7h- Le décalage horaire est de 6h on nous a dit de 3h- La saison des pluies on nous a rien dit- Lors de notre arrivé à L’hôtel la réception était fermé elle nous a dit que c’était ouvert toute la nuit- Voiture de location pas 30e mais 93e- L’hôtel remplit de rat ne parlons pas du papier toilette on a eu beau leur rappeler de nous en mettre on a du faire sans.- Algues toxiques et l’une d’entre nous a fait une réaction on ne pouvait plus se baigner à la mer. Les plages en étaient remplies- Les gens pas sympa stressé pressé- L’hôtel oublie tout- De plus ils arnaquent et ne rendent pas l’argent !!- Ils ont pas voulu nous prêter les scooters on a pas pu faire le fort on a perdu 2h on s’est fait crié dessus comme c'est pas permis- La seule chose qu’on voulait c’était le beau temps et la mer pour nous baigner pour vous dire que notre conseillère marylene de l’agence Norest voyage à OBERNAI nous a vraiment très mal conseillé.

Réactif et serviableMerci à l'équipe

Service très professionnel.Nous avons apprécié l’accueil et surtout l’écoute pour répondre parfaitement à nos demandes (qui n’étaient pas simples…)Je recommande.

Agence au top!Les collaboratrices sont super réactives!Nous avons fait appel à cette agence pour 3 voyages et nous en sommes très satisfaits!Vous pouvez y aller les yeux fermés!

J’ai été reçu très froidement en demandant de prendre rendez-vous ce qui n’existe aucune autre agence je suis parti dans une autre agence d’OBERNAI j’ai réservé mais Voyages cela est très malheureux et déplorable personnel antipathique

Plusieurs voyages parfaitement organisés par l'agence Selectour Norest Voyages d'Obernai.Accueil très agréable avec des conseillères compétentes et toujours à l’écoute.Nous avons été contraints de reporter notre voyage : réponse, annulation et report très rapides et efficaces.Nous recommandons vivement :)