FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion Locative | Besançon | Rue de la Préfecture

La pire agence immobiliere de besançon à fuire !!! Vous déposez une caution et vous enverrai que 1/4 apres un delais de 6 mois chose completement illegal ils ont un délai de 2 mois obligatoire pour la restitution de la caution de plus ils ne se justifie aucunement le pourquoi vous avez plus que 1/4 de votre caution de base.De même si il y a des diffonctionnments dans votre logement ne comptez pas sur eux pour faire intervenir quelqu'unIls ont de beaux appartements mais la gestion de leur societe laisse grandement à désirer

Une étoile car nous sommes obligés d’en mettre au moins une .Ne réponds à rien . Injoignable . Après avoir enfin réussi à les avoir je les ai prévenu : mon dossier n’avance pas avant le 10? Pas de nouvelle ? Pas de loyer ! Faire payer 700€ de frais d’agence en prenant un appart en location et avoir un service pareil ? UNE HONTE!

Bonjour,Je suis copropriétaire d'un appartement à Besançon le Panorama depuis 2 ans le Syndic FONCIA Besançon ne fait pas son travail. Rétention d'information, mauvaise gestion des appels de Fond, aucune prise en charge des demandes DO. Notre copropriété est a l'abandon. Nous devons faire des réparations pour des infiltrations toit terrasse, plus façade, FONCIA ne veut pas engagé les travaux malgré les indemnisations versées par AXA. Les chèques non encaissés non occasionnent de nombreux désagréments, nous devons éponger tous les jours les flaques d'eau, moisissures et humidité dans l'appartement. Nous devons recourir à la justice pour obtenir gain de cause. Merci de transmettre cet avis à Mr SEGURA nouveau Directeur

Bonjour ,Nous avons un immeuble qui commence à prendre l’eau , dégât au niveau du toit . Les dégâts des eaux commence à être important . Au début sa arrivais au 4 eme étage et maintenant sa arrive au 3 eme étage J’imagine pas après …. Nous avons prévenu l’agence des dégâts Nous et d’autre personne de l’immeuble touchée par ce sinistre . L’agence ne répond pas . Si sa continue et que l’agence fait rien l’immeuble va finir insalubre. Sachant que une partie des appartements est géré par l’agence ´ Foncia ‘ .

Fuyez c’est un enfer!!!!!Je suis locataire et voici les photos de ma douche. Cela depuis mai 2022 soit plus d’un an! Des dizaines d’appels de passés et personne ne répond. Si vous réussissez à avoir quelqu’un ils vous envoient soit disant un artisan qui n’arrive jamais. Il faut alors se battre pour les contacter à nouveau. Une fois le devis fait il ne le font pas suivre au propriétaire qui n’arrive lui même pas à joindre l’agence! Un véritable enfer qui vous laisse vivre dans des conditions déplorables puisqu’ils ne font pas le lien avec le proprio et les artisans. Je suis obligée de contacter directement mon propriétaire pour qu’il s’en occupe alors qu’il paye FONCIA pour déléguer. C’est inadmissible.

Etant propriétaire d'un appartement situé au 55 chemin des justices, FONCIA a racheté TRILOGIE et nous avons beaucoup de soucis. Pas de réponses à nos mail, pas de rappel téléphonique ,ils ne viennent même pas aux visites d'immeubles. De plus aucun suivi sur les travaux en cours et à venir. A fuir

Le pire de toutes mes expériences de syndic : assemblée générale non convoquée, contrat d’entreprise interrompu sans motif, prélèvements anarchiques et frais d’intervention faramineux, inaction totale dans les demandes d’intervention…et une absence totale de communication ! Il n’ont meme pas signalé leur déménagement et nombre de visiteurs ont trouvé une porte close. Comment est-ce possible ?

Pour une raison qui m'échappe mon avis a été supprimé donc je le republie, toujours une étoile, toujours nul :Dans le désespoir de trouver un appartement pour la rentée j'ai eu le malheur de croiser le chemin de Foncia.J'ai contacté l'agence avant qu'elle déménage à rue de la Préfecture. Première tentative de contact au mois d’octobre (2022) j'ai dès lors été frappé par une réponse inexistante.J'ai retenté le coup pour deux appartements à la fois en mai et en juin 2023 par un formulaire de contact, car l'agence ne met pas d'adresse mail à disposition, toujours pas de réponse.Une nouvelle tentative : j'essaie, cette fois-ci, d'appeler l'agence pour demander des renseignements concernant un bien, on m'apprend que ce n'est pas le bon numéro (service transactions, numéro lorsque vous appuyez sur appeler sur Google), et qu'il faut appeler un autre numéro (un numéro portable). Je tente d'appeler plusieurs fois sur plusieurs jours (pendant les heures d’ouverture de l’agence), spoiler alert : personne ne répond, et la messagerie est pleine, aberrant.J'appelle une nouvelle fois, toujours pas le bon numéro mais qui ne tente rien n'a rien, on me dirige vers un autre numéro (un numéro fixe cette fois). Au bout du deuxième appel - et facilement 5 minutes d’attente - un conseiller Foncia au service location me répond. L'appel dure sans doute moins de deux minutes, la personne à l’autre bout semble bien embêté de me répondre et peu propice à renseigner ses clients.Me disant que j'étais peut-être pas compris le fonctionnement de cette agence - car après tout ce n'est pas à exclure - je décide de déposer un dossier sur le site de l'agence. Inutile de vous dire que je n'ai pas été recontacté.Pour faire court : l’agence manque cruellement de professionnalisme. Courage à ceux qui auront le malheur de passer par Foncia.

A fuir !!!!! Dégât des eaux le 30 octobre toujours pas de nouvelles de leurs part ! Et bien sûr l’eau coule encore… infiltration par le toit !Merci Foncia Zéro Nul Nul !!!!!Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone!

Fuyez ! Et encore 1 étoile c’est beaucoup trop. Sachez que ce syndic manque de professionnalisme et de sérieux. Aujourd’hui l’électricité des parties communes a été coupé car Foncia est en défaut de paiement. En gros ils ont oublié de payer EDF. Résultat pas d’eau chaude sanitaires de chauffage. Garages et parking ouvert au 4 vents. On est au sommet de l’incompétence. C’est pathétique.

Update:La conseillère en location a été très compréhensive face à notre situation d'urgence et a traité le dossier très rapidement.Contente de la finalité des événements.-----------Update:Une fois qu'on a un contact , les choses avancent plus vite.On a pu obtenir des visites rapidement après avoir discuté avec une conseillère en location.A voir pour le traitement du dossier...-----------Ils ne répondent jamais au téléphone. J'ai appelé un trentaine de fois en moins d'une semaine et personnen'a jamais décroché. On ne peut même pas laisser de message avec nos coordonnées.Ma sœur s'est rendu 3 fois à l'agence. Les 2 premières fois, ils ont dit qu'ils allaient rappeler mais aucunretour. La troisième fois, elle a insisté pour parler à quelqu'un. Une personne l'a reçu mais on lui a encoreune fois dit quils allaient rappeler. A ce jour, toujours rienVisité en septembre

Je pense avoir passer mon forfait de téléphone dans l’attente d’une réponse de leurs part ( environ 18 appels de plus de 15min d’attente sur 15 jours) , même si mon forfait est illimité il est dépassé.Un manque de professionnalisme flagrant, qui déçoit énormément.Ne tienne pas compte des contraintes personnels des locataires.Foncia ayant racheté Trilogie il ont sûrement racheté le manque de professionnalisme qui il y avait déjà.Après avoir laissé une trace écrite par mail souhaitant un retour par téléphone, toujours rien…Agence fantôme, amis propriétaires et locataires=> à fuir!