Le Comptoir Seigneurie Gauthier

Accueil sympa et pro. Il y a une décoratrice qui peut donner des conseils sur le choix de couleurs. Ils peuvent vous fournir un nuancier facturé et remboursé si vous achetez la peinture chez eux par la suite (pour un RAL, 21 euros pour le grand nuancier et 7 euros pour un petit avec les couleurs principales).

Très bien mais rapport qualité-prix se détériore

Un très grand choix de peinture et de matériel pour faire ses travaux , produits de très bonne qualité, un personnel très agréable et professionnel.

Peinture de qualité, matériel professionnel et les conseils en plus. Rien à voir avec les grandes surfaces de bricolage et pas bcp plus cher.

excellent accueil par de vrais pros ..une personne m'a accompagné avec les gros pots de peinture jusqu'à mon véhicule .Produits de très bonne qualité Je conseille vivement ce magasin

Qualité de peinture à la hauteur mais le service client est à fuir, on m’a mal conseillé dès le départ, on m’a menti et surtout mal parlé ( imaginez-vous qu’un responsable de vente puisse dire à un client vous me gonfler alors que j’essayais de lui expliquer la situation comme quoi le vendeur s’est trempé de teinte en tout cas j’ai demandé un noir smoking je suis sorti avec du Bordeaux marron), Mr Léonard le responsable de vente est une personne incompétente, qui n’hésite pas à mentir auprès de ses supérieurs pour sauver sa peau, mon litige avec eux a durer presque un an jusqu’à ce que je les menace d’aller en justice, et la on me propose de me redonner la même quantité de peinture que j’ai perdu ( la deuxième fois on me vend une peinture qui ne passe pas au pistolet on me disant que si ce qui a abîmé mon pistolet et donné un résultat catastrophique imaginer une deuxième fois montrer un catalogue datant de 2014 à un client alors qu’ont été en 2020) la semaine dernière je pars à seigneurie récupérer les 30 litres proposer par le service client et le responsable de région mais la encore MR Léonard ne veut pas me les donner mais au lieu de ça il veut me donner 24litres car d’après lui c’est tout ce dont j’ai besoin pour ma surface. Après une énièmes disputes j’ai réussi à obtenir mes 30 litres de peinture et je suis parti.

Très bon accueil, produit de qualité

Passage éclair pour acheter du blanc. Service très agréable avec personnel qualifié connaissant ses produits et ayant de l'humour! J'ai adoré :-)

Produit acheté pas à la hauteur de ce que l on peut attendre d un magasin spécialisé en peinture. Accueil plutôt glacial suite à ma réclamation et aucun geste commercial à la clé.

Cet avis ne concerne pas la peinture pour laquelle nous avons été très bien conseillés et très satisfaits de la qualité des produits mais le parquet. Nous avons acheté du parquet stratifié il y a plusieurs mois et commandé les plinthes correspondant puisque celles ci n'étaient pas disponibles en magasin. Après plusieurs semaines d'attente, nous avons reçu la mauvaise couleur. La responsable parquet a reconnu qu'il s'agissait d'une erreur et que d'autres clients avaient eu le même soucis. Deuxième commande, de nouveau la même erreur. Nous sommes compréhensifs et n'en tenons pas plus rigueur que cela. Sauf qu'à la troisième commande nous recevons de nouveau les mauvaises plinthes (les mêmes qu'au début d'ailleurs).Cette fois ci on nous soutient que c'est la bonne couleur et qu'il ne s'agit pas d'une erreur. Nous n'avons donc eu aucun geste commercial (sachant que cela fait 4 mois depuis la première commande). D'autre part ce n'est pas très cohérent de reconnaître le problème sur la première commande et de nous certifier après qu'ils n'y a pas d'erreurs, sachant que nous avons toujours reçu la même teinte. Bref je ne sais pas si le problème vient du fournisseur ou du magasin lui même mais ce qui est sûr c'est que nous attendions plus de professionnalisme. Nous avons attendu 4 mois pour finalement avoir la mauvaise teinte au plein tarif.