Mazda | Colmar - Groupe Elypse Autos

Nous avons été agréablement accueilli à la concession Mazda de Colmar, Fleur la vendeuse a été très professionnelle a su nous conseiller et nous vendre le véhicule parfait mais surtout souhaité ! Merci pour tout et bonne continuation à toute l'équipe

Fleur est une conseillère avant tout d’exception ! Accueil chaleureux, elle a prit le temps de nous conseiller parfaitement, je recommande à tous !Amaury et Maxime

Je ne peux que recommander cette concession Mazda, l'équipe a été à l'écoute et à disposition tout au long du processus d'achat de mon véhicule. Que ce soit à distance par téléphone ou sur place, c'était un grand plaisir d'échanger et de faire affaire avec Monsieur Sophiane TITON.Merci encore et il ne faut pas hésiter à se rendre à Colmar!

Service client vraiment à la hauteur, c'est devenu tellement rare... Accueil, prise en charge vehicule, intervention, le tout avec un vrai soin pour le client...tout y est. Bref prestation juste excellente.

Vous recevez un rappel pour votre véhicule en courrier recommandé. Vous apportez votre véhicule sur votre temps libre et l'on vous nettoie la pièce mais on ne vous l'a remplace pas. Ben oui, votre moteur ne s'est pas encore arrêté donc on ne va pas changer cette pièce pourtant défectueuse et on vous laisse repartir sans même penser que si accident il y à un jour et bien cela peut être grave ! (Le courrier note bien risque d'arrêt moteur), ce n'est pas comme si ce défaut s'allumait régulièrement.Bref nous aimions bien Mazda mais la prochaine sera d'un concurrent et nos amis qui on acheté Mazda neuf vont également changer de crémerie face au manque de sérieux face à un tel souci !Nous déconseillons fortement et espérons sincèrement ne pas tuer nos enfants quand nous devront reprendre la route à bord de cette Mazda dont la fiabilité est incertaine.

Accueil et service 5 étoiles. Prêt d'une voiture, communication de proximité, grand professionnalisme. Merci particulièrement à Julia et Didier qui ont constamment le sens du service et satisfaction client pour motivation et ça se sent. Je suis bien moins satisfait de la fiabilité relative de Mazda et surtout par les tarifs bien plus premium que leurs véhicules.

Je n'avais jamais mis les pieds dans une concession de cette marque au paravent, mais au delà de mon nouveau véhicule qui est juste une pure merveille ( CX60 3.3 254 HOMURA) je met la note de 5 étoiles à Fleur la conseillère commerciale. Cette personne est passionnée par son métier et par le monde de l'automobile. Elle maitrise à la perfection son sujet. Elle a été de très bon conseil lors du choix du modèle et de la finition mais aussi lors de la réception de mon auto. Cette concession fait de l'ombre à bien d'autres prémium Allemands. Un merci tout particulier également à Didier pour sa réactivité et pour son professionnalisme. Pour moi c'est un sans faute sur toute la ligne!

J'ai commandé une Mazda 3.Service impeccable de A à Z

Après une mauvaise expérience au sein de l'atelier, le responsable atelier a tenu à m'appeler afin de comprendre ce qu'il s'était passé. Après quelques explications, et avec beaucoup d'empathie, nous avons donc convenu d'un rdv afin d'effectuer une réparation. Tout s'est très bien déroulé, si ce n'est une petite patte de fixation qui a été oubliée puis revue très rapidement. L'atelier a également fait preuve de réactivité en prévenant un éventuel passage en atelier suite à léger défaut sur une pièce, bravo !

Super contact avec Arthur Abel le commercial qui est avant tout un passionné de l'automobile. Il m'a prêté plusieurs véhicules plusieurs fois sans me presser afin de savoir exactement ce que je cherchais (motorisation, modèle).J'ai passé commande aujourd'hui!