Troc.com Caen / Carpiquet

Magasin qui est loin d'arriver à la qualité de celui de la ville de Cjerbourg et qui dénatue quelque peu l'essence même de l'enseigne. En effet, cette enseigne a fait sa réputation sur la revente de meubles ou matériels d'occasion. Or, a Caen, un bon quart de la surface est prise par des meubles neufs. Les occasions étant reléguées au second plan, sans réelle mise en valeur des meubles exposés. Bref très déçu par cette visite...

Dommage qu'on soit obligé de mettre une étoile....Etablissement à fuir...Enlèvement prévu pour un ensemble de meubles, dont une enfilade volumineuse en acajou nécessitant 3 ou 4 paires de bras d'après le patron (et 60 € de frais), mais ils viennent à deux et prennent tout sauf l'enfilade. Deux autres RV programmés, on attend pour rien alors qu'on n'habite pas sur place, personne ne nous prévient et le patron se moque presque ouvertement de nous quand on l'interpelle. Le contrat précise également que les chèques supérieurs à 100€ sont envoyés au déposant, mais au bout d'un mois d'attente d'un chèque disponible" je téléphone et on m'indique que maintenant il faut aller chercher son chèque "à cause de l'inflation"... donc pour que le patron économise un timbre

Je suis venu pour les meuble neufs... bof, il n'y a rien d'exceptionnel. Le côté dépôt vente est mal entretenu. Le personnel je ne sais pas car personne ne dit bonjour...

Attention à ce commerçant… commande passée en mai… livraison annoncée 6 semaines… encaissement immédiat des 100% de la commande (canapé) … attendons toujours… pas d’appel… pas d’excuse… procédure engagée… et je ne suis pas le seul !… et attention aux bons avis qui sont manipulés… à fuir… un vrai piège !Je cours après le remboursement… !Laurent

Je recherchais un canapé,Je suis allée, a but, Confo et Ikea... Cherchant un canapé côtelé, très peu de choix nveau couleurs, tissus, qualité.... Les vendeurs ne donnent pas l envie d'acheter leurs produits... Ne parlons même pas du prix de la livraison sans le montage.. Une amie me dit va à troc. Com à Carpiquet, j'y vais sans y croire...Je suis arrivée j'ai vu les canapés, le monsieur est un excellent vendeur, tout était possible, les couleurs, modèles de tissus 10 minutes après j'étais à la caisse pour un super canapé blanc tissu Doudou super beau, classe et confort +++ en éclatant le budget que je m'étais fixée ^^, il m'a donné l'envie de l'achèter et me l a super bien vendu, délai un peu long car il n'y avait pas en stock, oki, j'étais voir les avis sur Google et là j'ai eu très peur... Et bien oui, il faut être patient et aujourd'hui j'ai un super canapé chez moi, une qualité de fou, on me l'a livré, monté et installé et tout ça gratuitement. ( vaut le coup d'être patient).Donc un grand merci au monsieur qui est un excellent vendeur, aux livreurs vous êtes une superbe équipe.Je recommande ! Et pour les personnes qui sont en commandes et en attentes ne lisez pas les messages qui font peur de gens impatients agressifs.Virginie.

Dépôt vente comme tous... Il faut fouiner pour trouver !Accueil... Je ne sais pas... J'ai vu personne alors que j'ai été une vingtaine de minutes dans le hall d'expo.Il y a néanmoins quelques bonnes affaires pour se meubler à pas cher.

Nous avons commandé 4 chaises en fin d'année. On nous a demandé de payer l'intégralité le jour J (soit 400€) en nous donnant 3 semaines de délais. Au final nous avons attendu 2 mois. Jamais on nous a appelé pour nous prévenir des retards. J'ai envoyé une réclamation par mail (aucune nouvelle...). Finalement quand nous avons pu les récupérer (au passage je reconnais qu'elles sont de bonne qualité), je me suis entretenu avec le gérant où je lui ai fait par de mon mécontentement suite à la mauvaise gestion de la commande. Celui-ci a été audieux. Voici le top 3 de ses plus belles phrases:1: La prochaine fois je vous invite à aller chez Roche Bobois.2: Si vous venez chez nous c'est parcequ'on est pas cher alors commencez pas à pleurer.3: Si votre vie est si triste que laisser un avis vous fera du bien, allez y.Donc voilà, j'ai suivi votre conseil merci. Ça m'a fait un bien fou.En espérant que d'autre personne ne se fasse pas avoir.

En lisant les avis je vois que nous ne sommes pas les seuls à avoir acheté un canapé avec un délai de livraison qui n’est non seulement pas respecté mais qui a en plus généré des mensonges de la part des membres du personnel. On nous dit que le canapé est prêt, que c’est le transporteur qui est en retard puis plus de réponse, puis on vous rappelle (ce qui n’arrive jamais) puis finalement, devant la menace de l’intervention juridique, on nous avoue que le canapé en question n’est pas fabriqué et qu’il s’agit d’une pénurie de tissu… bref, le responsable fanfaronne à la vente mais se planque derrière un personnel abattu qui ne semble pas avoir le choix que de respecter des consignes de mensonge… c’est décevant, injuste et contre productif pour tout le monde.Il nous faut maintenant nous tourner vers l’aide juridique pour nous faire rembourser : quel gaspillage de temps et d’énergie.

Achat d'une table moderne avec plateau en manguier massif et pied central en métal. Malgré 2 reports pour la livraison et l'installation, notre table à été livrée aujourd'hui.Amabilité, propreté et professionnalisme des livreurs qui nous l'ont installée.La table, de très belle qualité, est conforme à nos attentes et nous en sommes très satisfaits. Rapport qualité prix imbattable .