Magasin de jeux vidéo

Un magasin incompétent. J’ai ramené un article qui a été envoyé en réparation, des problèmes de mise à jour de l’information, des mails reçus qui se contredisent eux-mêmes, on me dit que le produit va être réparé, je reviens au bout de 10jours ayant reçu le sms disant que mon produit est arrivé. Il n’est pas là ! C’est une erreur ! On relance le dossier, je reçois un mail disant qu’on va me l’échanger. Au bout de 2 semaines je n’ai pas de nouvelle, je me déplace (pour la 3e fois) et je suis renseignée par un vendeur incompétent et très condescendant, qui me dit que je vais avoir un remboursement, je n’étais pas au courant ! Je lui dit que si je n’étais pas venue je n’aurais jamais eu de nouvelles et il me dit de manière hautaine « oui c’est ça » !. On me le dit comme si c’était évident et on me donne un avoir à utiliser dans le magasin. Les prix ont flambés j’avais acheté mon article en promotion et si je veux un équivalent je dois débourser 30€ de ma poche en plus ? C’est hors de question et ce n’est pas normal ! Bilan : la communication avec les clients est désastreuse, même les vendeurs ne semblent pas surpris, personne n’est compréhensif et n’est commercial, et en plus le magasin et petit et sans choix. Je voulais éviter internet et bien apparement le service client reste plus compétent que dans ce magasin horrible. N’y allez pas.

The staff here were incredibly kind and patient with me, even when I was struggling to speak French. They made me feel comfortable and welcome, and despite my poor language skills, still gave me the opportunity to talk about the hobby in a new language, which I really want to be able to do.The store itself is great as well - as is now the standard for Warhammer shops, it's clean, well-stocked, and inviting. The staff really are the best part of this store though - an absolute must-visit if you're a Warhammer fan in Paris!

Je suis venue chez eux car ma switch ne s'allumait plus. Je croyais que la batterie était morte, ou un composant pour la recharge. Le reparateur a tout de suite vu le problème, elle s'était simplement mise en sécurité. Avec une petite manœuvre, il la remise en route. Et je n'ai rien eu à payer. Transparents, honnêtes, je les recommande vivement

Service de première qualité avec l’amabilité du personnel et des patronsA recommander

Moment toujours agréable dans le magasin. Mais les jours spéciaux avec des horaires différents sont pas indiqués. Il serait judicieux et simple de mettre une affiche. Nous étions plusieurs en attente devant le magasin. Le vendeur ouvre un rideau, nous voit....et disparaît. En appelant car le temps se faisait long, on nous informe que l'ouverture est décalée.Un peu déçu de se manque de communication !

excellent établissement, un service de qualité et un personnel a l'écoute de votre demande

Cliente depuis longtemps chez boulanger.Aujourd’hui je viens pour un iPhone avec un défaut accueillie par une dame en caisse super gentille et agréable qui m’envoie vers le service client.Je suis reçue par Diane qui voit directement le défaut qui est hyper professionnel à l’écoute de ses clients. Et en plus gentille et souriante.

Magasin bien rangé vendeur sympathique en revanche certains jeu d'occasion sont très cher

Bon accueil et réactivité de la vendeuse

Ressourcerie de taille moyenne, les prix sont très abordables en vêtements, décoration, livres...En vêtements, il manque peut être de grande taille mais c’est une histoire de don.A faire de temps en temps.CB à partir de 1 euro.