Salaün Holidays Levallois

Agence CATASTROPHIQUEC - je suis allé dans cette agence car elle est Thomas Cook. Elle m'a vendu un séjour club Thomas Cook jet tours....qui en effet ne correspondait pas du tout à ce qu'elle nous a dit verbalement à l'agence. L'HÔTEL devait être a 46 mn de l'aéroport et au final il se trouvait à 1h45 de l'aéroport. La plage n'est pas non plus à 200 m mais à 800 mètres. Les chambres recommandé par citons là Isabelle" sont juste petites et vieillottes. L'année dernière j'avais dejà fait une réclamation auprès de cette même personne et nous n'avons jamais eu de retour ni d'appel de sa part...silence radio !! Isabelle a le dons de retourner la situation à son avantage surtout quand elle fait des erreurs

A fuir. Voyage chaudement recommandé par la soit disant chef d’agence. Nous nous sommes retrouvés face à un chantier pharaonnesque avec des ouvriers qui attaquaient à la disqueuse tous les matins à 7h du matin. sans parler des erreurs dans les billets d’avion que nous avons du racheter de notre poche.... et l’absence total de réactivité dans le suivi du litige que nous avons du ouvrir.... 6 mois après nous nous battons encore pour être dédommagés.... scandaleux pour une agence ayant pignon sur rue à levallois. Ne vous faites pas avoir!!

Un grand merci a l agence Salaun particulierement a Isabelle qui nous a sauves en nous envoyant par mail une copie de nos billets SNCF perdus Appel a 10h lundi , copie reçue 10 minutes plus tard et avec le sourire . Bravo

Nous avons réservé nos vacances pour un séjour en Corse aout 2018, nous avons eu le plaisir d'avoir un accueil extraordinaire de l'équipeProfessionnels, souriants, enthousiastes, et sensible à notre demandeNous sommes étonnés des remarques citées ci dessous car pour nous c'est la meilleure agence de Levallois!!! y aller sans hésitationDemande complexe ils ont su prendre le temps et nous donner des conseils afin que ce séjour soit réalisable en fonction de nos attentesMerci a toute l'équipe super pro!!!!!!!

Je ne comprends non plus les mauvaises critiques de De Bbie". je fréquente cette agence depuis des années et la blonde comme cité sur une ces critiques est au top !!!!! Depuis des années je voyage par son intermédiaire et je vous conseille vivement cet agence et je trouve que depuis qu'ils sont deux (avec une jeune homme et sans la brune mal aimable) l'ambiance est bien plus saine et l'accueil au top !!!!!Pour les détails (franchises et reprise etc ...) cette personne me semble bien renseignée sur le fonctionnement de cette agence pour un client !!!"

Demande de devis pour 2 magnifiques voyages.Plus d'un mois d'attente avec 2 relances de ma part.Lors de mon dernier appel on me dit clairement que je n'ai pas prévu un budget assez conséquent et que donc personne n'a travailler sur mon dossier car je suis une perte de temps pour l'agence !Bravo à eux pour ce gros manque de professionnalisme !!Je ne recommande pas !

Horrible. La dame blonde sent à plein nez le tabac. Pas Bonjour en à mon arrivée et m'a déshabiller des yeux !! M'a donné de très mauvais conseils pour Afrique Australe. Devait me rappeler et ne l'a jamais fait !!!La dame reste perfide et hypocrite.J'ai réservé dans une autre agence beaucoup plus sympathique et pro.ATTENTION, cette agence reste juste une Franchise Thomas Cook....Elle a été rachetée début avril 2017Pas sympa, ni pro.Je n'y remettrai plus les pieds.

Accueil excellentEt si vous voulez partir en Polynésie française Isabelle est la Referente.Je vous la recommande

Très bonne agence et très efficace lors d appels

Agence catastrophique.Pour commencer j avais été sur place avec mes enfants pour programmer notre séjour.Sur les conseille de la responsable d agence et suite au choix de mes enfants d aller à Port Adventura elle nous conseille un hôtel à proximité. Le Tahiti Playa soit disant à une vingtaine de minutes de Port Adventura.Bref hier nous arrivons à l hôtel 4 étoiles (espagnoles..). Et la surprise. Port Adventura n est pas à 20min mais à 2h30 de notre hôtel !!Et la je comprend mieux le cinéma D'Isabelle (car il faut la citer), nous conseillant de louer une voiture plutôt que de prendre le taxi à Port Adventura et ainsi éviter l attente à l aéroport..Elle savait pertinemment ce Qu elle faisait et que l hôtel n était pas à proximité. De plus l hôtel Très à moyen.Suite à mon appelle elle me dit chercher une solution....depuis 24h rien...et à chaque fois que j appelle elle retourne la faute sur Thomas Cook. Et ne.me propose que...de payer à nouveau + de 2000euros à proximité ďe Port Adventura. Voilà si vous souhaite être pris pour un con allé chez Thomas Cool Levallois et surtout demander Isabelle elle saura fou banane avec un beau sourire...