Gundeli Velos

Von der Beratung bis zur Abholung alles Top. Auf ein geniales Rennvelo folgte nun noch ein Gravel Bike. Das Gravel fährt sich spitze und extrem bequem. Ich kann das Gundeli Velos Team nur empfehlen. Der Inhaber weiss wovon er redet.

Ich war bei Gundeli Velos um den Seiten-Schlag bei meinem Hinterrad beheben zu lassen. Schon kurz nachdem ich das Rad abgegeben habe, wurde mir angerufen und mitgeteilt, dass mein Rad leider defekt ist und nicht repariert werden kann. Die Felge war gebrochen.Martin Gerber, der Chef von Gundeli Velos, hat mir sofort eine Lösung vorgeschlagen. Er gab mir ein Hinterrad für die nächsten Tage und so konnte ich bis zum Erhalt eines neuen Hinterrades weiterfahren.Als ich das Hinterrad wieder zurückbrachte und nach der Rechnung frage, wollte man kein Geld von mir. Ich konnte mich nur mit einem Betrag in die Kaffeekasse bedanken.Solch einen Kundendienst findet man nicht mehr oft undGundeli Velos bediente mich als Neukunden.Herzlichen Dank für die Hilfe, ich werde Euch weiterempfehlen und komme auf jeden Fall wieder.

Prompter Service ohne lange Wartezeiten. Freundliches Personal. Habe mein MTB für neue Bremsen als auch mein Rennvelo zum Service bei Gundeli Velo. Vielen Dank.

L'accueil qui m'a été réservé fut peu amène, probablement parce que je n'avais pas acheté chez eux le vélo que je souhaitais faire réparer.

Am Morgen ein Speedbike hingebracht, am Abend ein Citybike abgeholt.Ich bin mega happy mit dem Citykit und dem Ergebnis!Schnelle Termine, sehr freundlicher und kompetenter Service und das Beste, der Oh-mit-breiten-Grinsen-Effekt … es war preislich sehr viel günstiger als veranschlagt.

Enttäuschenderweise wurde weder auf meine Hinweise, dass die Schaltung nicht sauber schaltet nicht eingegangen. Zusätzlich wurde der Service" einfach mit viel Öl auf die Kette schmieren und die Schrauben etwas anziehen vollzogen. Liegt es daran

I had a wonderful experience renting a road bike (Cannondale CAAD disc) for the day from Gundeli Velos! I corresponded via email in advance to reserve a bike in my size. They set me up with proper seat height, a helmet, spare tube/pump, and pedals and I was ready to go in less than 5 minutes! The bike was perfect with no issues. I took the bike to Munster, France and rode two iconic hill climbs. The disc brakes were nice for the long descents. Would absolutely rent from them again! Price was fairly high, but seemed on par with Switzerland prices and for the quality of the bike. Danke to the shop management and technician team for your great work!

Am Morgen einen Platten am Velo gehabt und angerufen ob kurzfristig noch Reparaturmöglichkeit besteht. Dies wurde zu meinem Glück bejaht. Ich wurde sehr freundlich im Laden empfangen und am gleichen Tag konnte ich mein Velo wieder abholen. Gundeli Velos hat meinen Tag noch gerettet. Vielen Dank

New to the city and had my bike shipped over. Good initial reviews suggested this site to service post rebuild. Great communication in English by email and in the shop.Price offered to service my road bike was very competitive to what I would pay in the U.K. and a lot more competitive than other higher rated bike shops in the area.Service quality was good and Fabio broke down all of the possible issues I might have in future (which I was aware of so I appreciate the clarity). I had a request post service for further tuning to be done to my drive train which was done swiftly.I appreciate good service and will guarantee my custom for all of my bikes whilst I am in Basel.