Vélib’ Métropole

Un service sur lequel on ne peut pas compter. La quasi totalité des vélos a disposition sont HS, les vélos électriques sont en panne d'assistance électrique, alors que ce service" est facturé en plus selon la formule choisie."

Vélos souvent HS et Velib Métropole sont des voleurs. Attention si vous prenez un abonnement annuel. Parti pour 5 mois ils ont continué à me débiter de 8 euros chaque mois alors que j'avais envoyé mes justificatifs de mon déplacement en saison d'hiver. DE GROS GROS ESCROCS. Plus jamais..

The concept is great. The delivery and the customer service is so poor. I have lost so much time trying to return rentals to docking stations only to find that they are full and all the stations nearby are also full. I've contacted customer service multiple times for support with a number of issues. I've been advised to email the client support and someone will respond to me. It's been over 1 month and half and multiple attempts on my part to find a resolution, with no reply. It is too pity, it could be great service, instead its too unreliable and impractical.

Not crowded , and the bicycles in good situation always.

En théorie, c'est bien.En pratique : beaucoup de vélos sont HS.. .Quand vous avez besoin d'un vélo, il n'y en a pas. Donc beaucoup de temps perdu pour en trouver et quand vous en trouvez enfin, c'est la misère pour le reposer. Tous les lieux fréquentés sont pleins.Nous avons également eu un souci, ne comptez surtout pas sur les personnes que vous avez au bout du film !!!!!Bref, à pied ça va finalement plus vite !!!!

The Helpdesk just hang up twice when we needed help!!! so we could'nt proceed our bike tour and lost our money.