Carrefour Voyages Saint Renan

2 passages et un coup de fil et à chaque fois la même. Première fois nous demandons à faire des devis nous venons avec dans la tête 2-3 idées de destination on nous réponds qu'ils ne peuvent pas faire autant de devis qu'il faut d'abord regarder sur internet.Coup de fil très désagréable n'essaie en aucun cas de comprendre ce qu'on dit.Dernière visite on vient pour réserver ayant fait tout le boulot de recherche pour elle (puisque je le redis elle n'a pas le temps), la conseillère bonjour vous avez un devis de ce que vous voulez réserver" fallait ou I répondre que non puisqu'elle n'a pas voulu en faire 2 semaines avant.De plus c'est une franchise donc ils ne font pas les remises CE. Contrairement aux autre agences vous ne pouvez pas non plus réserver par internet ( pour avoir le meilleur tarif notamment très tôt le matin) et finir de payer en agence.Personnel pas aimable. La seule chose bien qu'elle ait su faire nous conseiller d'aller à l'agence de Brest Iroise ou nous avons eu quelqu'un de compétent qui malgré qu'on avait une idée très précise à écoute nos souhaits et finalement amené sur un hôtel qui convenait plus à nos attentes.Nous ne chercherons même plus à travailler avec cette agence."

Personnel très accueillant et professionnel, à la disposition des clients avec, malgré le masque., Un sourire dans les yeux.

Équipe très sympaJe recommande

Nous sommes jamais déçus beaucoup d'échanges avec notre conseillère Tiphaine qui est adorable et depuis des années on fait avec elle et on peut échanger sans problème conseillère au top

Une bonne écoute et des salariés soucieux de leurs clientsMerci

Des conseillère sympathiques à l'écoute de vos envies et vraiment disposées à satisfaire vos souhaits. Voyage très bien organisé, rapport qualité/prix parfait. À l'écoute si vous avez des questions avant le départ. Sans aucune hésitation, nos prochaines vacances à l'étranger seront organisées avec Carrefour voyages de Saint Renan.

Je déconseille fortement qui que ce soit de passer par eux. Voyage annulé avec assurance annulation, 1 an et demi et toujours pas de remboursement, scandaleux. Toujours la faute aux autres, jamais leur faute !

Parfaite agence, à l’écoute de nos besoins.Nous passons généralement avec Typhaine, elle est très agréable et trouve toujours les bons conseils.Je recommande a 100%

Nous nous sommes rendus en avril 2023 en Egypte à Hurghada et nous avons eu une journée de retard à l'aller et au retour ce qui nous a mis en retard pour nos retour à nos emplois respectifs, nous avons demandé différents documents à l'agence de Saint renan afin de faire fonctionner nos assurances (car elles servent bien à ça) et après plusieurs e-mail de relance de notre part, nous n'avons toujours aucune nouvelle, six mois plus tard nous avons donc décidé de repartir en ce mois d'octobre mais pas avec eux c'est bien dommage car ça n'était pas notre première fois avec eux mais le manque de sérieux et de compétence de cette agence me laisse perplexe !!!!

on a été très bien conseillé par l'agence, l’hôtel et l'environnement correspondait a nos attentes