Comater Menuiseries

Jolies menuiseries, commercial sympathique et disponible, la qualité des menuiseries est déplorable.. lames des volets qui sont déjà abimées au bout de même pas 2 ans, aucune fluidité dans l'ouverture, obligé de faire des réglages pour la fermeture tous les 4 mois autrement les baies ne ferment pas, et la nouveau problème nous ne pouvons plus ouvrir la fenêtre principale car nous avons un problème de mécanisme..

Nous avons acheté une porte sur mesure avec prestation de pose et un châssis fixe, nous avons signalé une erreur de côte sur le châssis fixe, le maçon a dû rectifier la cote tableau a notre charge qui est indiquée mais pour cette société c’est la faute du macon !!!!Pose de la porte de travers , pas de niveau, c’est encore la faute du maçon et c’est ainsi en rénovation nous a t on rétorqué, maçonnerie réceptionnée par l’équipe de pose, de plus la serrure ne fonctionne pas. Rien n’est solutionné, nous restons avec nos problèmes. Nous avons envoyé un recommandé resté sans réponse, nous n’avons aucun recours car tout est payé, société pas sérieuse, uniquement pour prendre vos chèques !!! A fuir, ne surtout rien signé chez eux , aucun suivi, aucun service après vente.

Société a fuir impérativement !! Ne respecte pas les consignes et dimensions commander. Pas du tout professionnelle !! ne propose aucuns arrangements commerciales ni remboursement ni échange malgré l'aveu de leurs erreurs !!

J'avais besoin d'une petite porte coulissante a galandage 1250x996, chantier spécial en arrondi pas de linteau droit, donc j'ai fait photo pour que le commercial comprenne, déplacer 3 fois, résultats minable, il a pris les même côtes qu'un linteau droit donc cela dépasse de 3 cm, pas de poignée extérieur, donc on peut l'ouvrir de l'intérieur et de l'extérieur faut pousser sur la vitre, tout ça pour la modique somme de 1000€ !!

comater sert aussi bien le particulier que le professionnel. En revanche il ne fabrique pas et sont donc des intermédiaires de ventes, pour le store et la menuiserie intérieure et extérieure. Bien placé sur prix,si vous êtes patient. Les délais de livraisons monte jusqu'à 11semaines. Selon mon expérience. Dommage car le le point de vente et le show-room sont sympa. Comme les commerciaux très avenants et gracieux.

Malgré un chantier important, un soucis sur une motorisation de garage depuis avril, personne de répond ni ne rappelle ....

Achat de plusieurs menuiseries à des prix attractifs. Posé en grande partie en rénovation par Mrs Croix , 2 artisans sous traitants o top !! Ponctualité, professionnalisme et de très bons conseils . Merci infiniment Messieurs

DECEPTION TOTALELe commercial Amaury est sympathique.. mais le reste est déplorable !Nous avons changés nos menuiseries existantes, la prise des mesures a été faite avant travaux sans AUCUNE vérification et reprise des mesures après travaux ...incomprehensible et manque de professionnalisme. Ok pour les fenêtres mais les volets.....Résultat : des volets beaucoup plus grands que les anciens car la société Comater a décidé que nos appuis fenêtres devaient être conformes aux normes DTU soit une pente de 1cm tout les 10 cm...sauf que nous sommes encore libre de changer nos fenêtres sur une rénovation et de décider ou pas de remettre notre maison aux normes ..resultat nous avons payés le maçon 2000e pour une intervention ( budget non prévu )Ensuite nous avons reçu des fenêtres abîmées, joint mal fait, poignée cassée ( 2 semaines avec le froid car il était impossible de fermer la fenêtre ) et que nous devions attendre l intervention du maçon car il était sur un autre chantier : 3 semaines sans volets car comater a décidé de la dimension de nos volets et les a commandés AVANT la fin des travaux!!! Et sans notre accord je le répèteUn volet qui s ouvre sur un arbre....réponse : il faut couper l arbre ???!!! Mais je rêve !!!Un volet avec une accroche non appropriée, résultat encore 3 semaines avant de pouvoir fermer notre volet ...et lorsque nous recevons les bonnes pièces, le commercial sympathique certes , mais très impoli...ose me dire que la pose des pièces refabriquées ne sont pas à leur charge....on nous laisse encore nous débrouiller...je trouve que c est abusé, un gros manque de tact et d empathie, et nous prenant certainement pour des millionnaires alors que ce n est pas le cas. Et aujourd hui une autre poignée qui se casse...très mauvaise qualité.......A éviter !!!!!!!!!! Et le prix n est pas moins cher que les autres concurrents....